mach-dein-bad GmbH

Im letzten Jahr (2019) haben wir unser Einfamilienhaus in Greven schlüsselfertig bauen lassen. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, aber als wir die Preise in der Bauausstellung gesehen haben, wären wir fast hinten über gefallen.Als Alternative haben wir Online recherchiert und sind auf Mach-Dein-Bad.de gestoßen. Durch die super Preise haben wir beide Bäder und das Gäste-WC mit sehr hochwertigen WCs, Waschbecken, Duscharmaturen usw. (Grohe, Keramag etc. ) Ausstatten können und sind dabei voll im Budget geblieben. Ansonsten hätten wir zwar auch Markenprodukte nehmen können von Grohe und Co., Aber nur die Basisvarianten. Jetzt haben wir die deutlich schickeren Varianten bekommen.Die Lieferung erfolgte zügig per Spedition. Bei der Lieferung gab es zwar leider eine kleine Produktverwechselung bei einem Teil, aber nach Rückfrage per Mail wurde es innerhalb von 3 Tagen versandkostenfrei ausgetauscht. Es kann immer Mal etwas schief gehen, wenn der Service dazu stimmt.Ich hab mich gefreut, das unser Sanitärinstallateur da mitgemacht hat. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

Schade bisher immer gute Erfahrungen gemacht, doch leider ist unser Toilettendeckel nach nicht einmal einem Jahr gebrochen und von dem Unternehmen auf meine Reklamation leider keine Reaktion.

Totaler Saftladen!!! Verkaufen angebliche Lagerware, die dann plötzlich doch nicht am Lager ist und erst beim Lieferanten beschafft werden muss. Beim 2. Anruf wurde mir letzte Woche gesagt, dass die Ware nun da ist und direkt an mich per DPD verschickt wird. Ware ist bis heute nicht angekommen. Beim Anruf heute sagte man mir, dass der Lieferant noch nicht geleifert hat und die Ware angeblich in der nächsten Woche erwartet wird. Total unseriös und in keinem Fall zu empfehlen, wenn man auf pünkliche Lieferung angewiesen ist. Man sollte diesen Shop in jedem Fall meiden!!! Total unseriös und unprofessionell !!!

Ich bin sehr, sehr zufrieden mit der Bestellung und den Produkten von der Firma. Der Service ist ausgesprochen Toll. Schnelle Bearbeitung und sehr hilfreiche Unterstützung. Überhaupt der Herr Peter Füszfa ist sehr hilfsbereit und zuverlässig. Er hatte mir bei der Bestellung super geholfen und weiterhin bei der Abwicklung. Ich kann die Firma jedem nur empfehlen. Ganz tolle Produkte und Preis-Leistung passt auf jeden Fall.Die Lieferung kam mit der Spedition und die ganze Ware war so Toll verpackt, so das man nichts beanstanden brauchte.Machen Sie weiter so und ganz viel Erfolg.Dankeschön für alles.

Ein guter Preis ist nicht alles - guter Service zählt mehr!Habe bei mach-dein-bad bestellt: der Preis war prima, Versand schnell. Leider war ein Teil (nicht sichtbar in der Verpackung) beschädigt (Kunststoffteil ausgebrochen). Foto mit Beschreibung eingereicht - am selben Tag habe ich eine Eingangsbestätigung erhalten, nach dem Wochenende wurde die Sache sehr schnell und unkompliziert reguliert.Fazit: bei meinem nächsten Projekt Gästebad werde ich auf jeden Fall bei mach-dein-Bad kaufen. Natürlich werde ich Preise vergleichen. Aber: grundsätzlich ist mach-dein Bad preislich attraktiv - dann aber zählt: Ein guter Preis ist nicht alles - guter Service zählt mehr!

Wir sind sehr zufrieden, die Lieferung kam schnell und qualitativ sehr gut verpackt durch die Spedition. Die Anlieferung und Kommunikation hierzu war unkompliziert. Die Ware war in Original Kartons sicher verpackt und in einem guten Zustand. Alles in allem gerne wieder.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, die Ware ist wie beschrieben und auch die Lieferung war problemlos. In dem Auftrag wird darauf hingewiesen, dass die Ware nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Uns hat der Spediteur die Lieferung trotzdem mit ins Haus getragen und ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht bestätigen und bin glücklich dass alles reibungslos funktioniert hat. Auf Nachfrage wann die Badezimmermöbel geliefert werden, habe ich umgehend eine Information vom Kundenservice erhalten. Gerne wieder!

Eine Position unsere Bestellung über insgesamt rund 1500 € war laut Angabe des Händlers nicht mehr zu beschaffen. Das ist sehr schade da wir uns unter anderem deswegen für mach-dein-bad.de entschieden haben weil wir alles aus einer Hand bestellen wollten um somit auch nur einmal die recht teuren Kosten für die Spedition zahlen zu müssen.Mach-dein-bad hat lediglich die Stornierung veranlasst und war auf freundliche Nachfrage meinerseits nicht mal bereit 5% !! auf die bestehende Bestellung nachzu lassen, wir mussten den fehlenden waschtischunterschrank bei einem anderen Händler beziehen und somit wieder versandkosten zahlen. Insgesamt hatten wir somit eine deutliche Mehrbelastung von über 150 Euro. Ich denke die bspw. 5 Prozent hätten euch nicht weh getan, sehr sehr schade !! Zu allem Überfluss war einer der gelieferten Schränke deutlich verkratzt. Der Kundenservice hat sich leider nicht mehr gemeldet. Schade !

Nie wieder!!!Die Lieferzeit für mein besteltes Waschbecken mit Unterschrank wurde mit 1-5 Werktagen nach Zahlunsgeingang angegeben. Nach mehrmaligem Nachfragen, wann die Ware nun geliefert wird, wurde mir per Mail diese Begründung geliefert:Aufgrund des bereits erwähnten Produktionsengpasses beim Hersteller und aufgrund der bereits erwähnten Osterfeiertage kommt es leider zu dieser Verzögerung. "Kein Entgegenkommen der Firma

Leider haben wir uns bei den Maßen verrechnet und unser Waschtischunterschrank passt doch nicht in die gewünschte Stelle im Bad. Ganz klar, persönliches Pech, das sehe ich ein. Trotzdem hätte ich mir ein wenig Fingerspitzengefühl gewünscht, gerade bei der Summe die wir gezahlt haben.Da wir leider über die 14 Tage Widerrufsfrist gekommen sind, wurde uns eine Rückgabe kategorisch abgelehnt.Obwohl das Paket unberührt gewesen ist und wir definitiv einen anderen (mindestens preisgleich) Waschtischunterschrank bei der oben genannten GmbH gekauft hätten.Man geht hier kein bisschen auf den Kunden ein und von Kulanz hat man hier wohl auch noch nie etwas gehört.Wir werden hier definitiv NICHTS mehr kaufen und eine Empfehlung wird es sicher niemals geben!!!