Joost´s Reisebüro Bad Doberan

Absolut begeisterte, dankbare Kunden DANK Frau Tadewald.Beratung,Verlässlichkeit,Menschengespür,und Zeit, die einem gewidmet wird.Wir sind froh so ein tolles Reisebüro in unserer Heimat zu wissen.

Wir haben dort schon öfter eine Reise gebucht und sind immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter dort sind sehr lieb und versuchen alles möglich zu machen. Wir werden unseren nächsten Urlaub mit Sicherheit auch wieder dort buchen.

Sehr unfreundlicher Kundenservice. Obwohl bis 16°°Uhr geöffnet, wird man kurz nach 15:30Uhr mit dem Satz abgefertigt, dass man nicht mehr bedient wird. (Dieses erging nicht nur mir so!) Dazu kommt noch, obwohl die Reisebüroangestellte gesehen hat, dass ich am Stand der DB stehe und offensichtlich bedient werden möchte, hat sie es nicht für nötig gehalten mich anzusprechen und evtuell um etwas Geduld zu bitten, da sie gerade im Kundengespräch(welches sichtlich etwas länger dauerte) befand. Nach mehreren Minuten des Wartens habe ich sie angesprochen und gefragt ob es noch eine andere Angestellte gäbe. Meine Frage wurde verneint mit dem Zusatz, sie hätte keine Zeit und bedient mich nicht mehr.Zwei Tage später konnte ich meine Fahrkarte ändern. Dieser Vorgang dauerte 5 min. Ein Stern gibt es, weil man mir ein günstigeres Ticket angeboten hat.

Eigentlich habe ich unsere Reisen immer selber übers Internet gebucht, bis zu dem Zeitpunkt, als meine Freundin mich mit zu Frau Tadewald zu Joosts Reisebüro mitnahm. Wir buchten zusammen eine Flusskreuzfahrt. All meine Skepsis wurde mir von Frau Tadewald genommen. Das Beste war, dass sie in allem recht behalten hatte.Die nächste Reise ließ ich mir von ihr empfehlen. Es war überragend. Sie hat die Gabe auf jeden Menschen individuell einzugehen, sich nicht aus der Ruhe bringen zu lassen, selbst wenn andere Kunden anstehen und Druck erzeugen, jedenfalls auf mich. Sie bleibt konzentriert und lässt sich nicht ablenken.Da ich mich von Frau Tadewald gut beraten fühle, gehe ich auch mit Kleinigkeiten zu ihr, z. B. findet sie für mich die besten Zugverbindungen heraus. Das kann ich auch, aber sie weiß, dass Umwege manchmal Zeit sparen, da auf der schnellsten Strecke viele Baustellen zu erwarten sind und man deshalb niemals Anschlusszüge bekommt. DANKE dafür, liebe Frau Tadewald.Selbst bei kurzfristigen Wochenendtrips in der Saison schafft sie es, das für mich optimale Hotel herauszusuchen: preiswert und extrem angenehm, ruhig und erholsam. Es war zauberhaft in Binz, denn die Überraschung für meine Schwester hat total eingeschlagen! Nochmals danke, Frau Tadewald.

Immer zuvorkommend bedient, nette und kompetente Mitarbeiter, buchen immer sehr gern dort

Per E-Mail Busreise angefragt, Buchungsdokumente innerhalb weniger Tage geschickt bekommen, bezahlt und los ging es.Schnell, freundlich, sicher,immer gerne wieder

Sehr gute Mitarbeiter

Sehr kompetente und nette Mitarbeiter, die sich sehr viel Mühe geben. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben!!!