Breuninger Karlsruhe
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Empfohlene Bewertungen
Patricia
18.10.2023
Breuninger Karlsruhe
Reklamation telefonisch angemeldet. Kunde wurde zum Umtausch in den Laden bestellt. Es sollte das selbe Kleidungsstück bestellt werden. Auf den Anruf, dass dieses da ist wartet der Kunde vergeblich, Geld zurück gab es auch nicht. Nun sitzt der Kunde auf kaputten Ware im Wert von 300 EUR!
Rip Gold
21.09.2023
Breuninger Karlsruhe
Unfreundliche Mitarbeiterinnen. Wenn man etwas sucht wird man ignoriert und private Gespräche sind scheinbar unter den Angestellten wichtiger, als der Kunde selbst. Einmal und nie wieder!
Windbeutel5
16.09.2023
Breuninger Karlsruhe
Unfreundliches Personal mit Kommentaren wie „Ich kenne sie nur vom Sprühen, auch mal was kaufen“, nachdem ich Halbjährig vorbeikomme und Parfüms durchprobiere, obwohl ich schon hunderte Euros in der Parfümabteilung liegen lassen habe.
meja alessia
14.09.2023
Breuninger Karlsruhe
Ich wurde zuerst von Frau Stiegeler betreut und muss leider sagen, dass es ein komplettes Chaos war. Sie war zwar halbwegs freundlich, hat jedoch eine wirklich einfach Änderung so vermasselt, dass es für mein Auge kaum noch rettungsfähig war. Ich wurde dann nur blöd von ihr angeschaut, als ich nicht zufrieden war. Ich habe dann ausschließlich um eine andere Beraterin gebeten. Frau Saska hat mir dann geholfen und wie auch immer das Kleidungsstück nicht nur retten können, sondern noch so verschönern, dass ich total verblüfft war! Meinen Mann habe ich direkt zu ihr geschickt mit seinem Anzug, sie war mehr als freundlich und kompetent. Hat diesen Anzug wunderbar genäht und verschönert. Er ist total begeistert und ist normalerweise sehr pingelig was seine Anzüge angeht. Er hat es direkt seinen Arbeitskollegen weiterempfohlen. Ich hoffe ganz inständig, dass das Breuninger-Team Frau Saska zu schätzen weiß, denn man hört nur Gutes über sie und viele Kunden kommen gezielt zu ihr. Liebe Grüße, bis bald wieder
Andrea K
17.08.2023
Breuninger Karlsruhe
Ich war unter der Woche im Laden und entdeckte zufällig einen tollen höherpreisigen Rock. Ich musste schon lange nach Personal suchen, obwohl kaum was los war… als ich fündig wurde bat ich die Angestellte mir den Rock in meiner Größe zu holen worauf die Dame sehr abweisend reagierte… welche Größe ich denn bräuchte… sie denke nicht dass ich bei dieser Marke in eine der verfügbaren Größen passe… das wäre alles so schmal geschnitten ( ich trage 38/40!) . Als ich weiter nachfragte ob ich das bitte selbst durch Anprobieren rausfinden könne ließ sie die Katze aus dem Sack! Diese Marke sei ein Fremdanbieter und die Kollegin die hier zuständig ist habe heute frei!! Das ist wirklich eine Frechheit und der Einzelhandel braucht sich über nichts zu wundern!! Hab den Rock online bei der Marke bestellt 15€ günstiger und ich passe auch gut rein … ich finde es schrecklich was aus, diesem, für much ehemals guten Geschäft geworden ist
Celine Käshammer
12.08.2023
Breuninger Karlsruhe
In der Herrenabteilung sind wir sehr gut beraten worden da waren auch die Mitarbeiter alle sehr nett und hilfsbereit. Leider sah es dann später anders aus, ich wurde fast garnicht beraten und die Damen an der Kasse waren sehr arrogant und unfreundlich.
C Batzler
03.08.2023
Breuninger Karlsruhe
Beratung , Service wird hier nicht GROß geschrieben. Ich kaufe oft hier ein und wir sprechen hier von einem Kaufhaus das eher dir gehobene Kasse bedient aber bin leider immer mehr und mehr davon enttäuscht. Hier sind andrer Breuninger Z.B. Freiburg, Stuttgart wesentlich freundlicher hilfsbereiter , Kundenorientierte. Habe eine Beschwerde gesendet bis dato nichts gehört. Vielleicht sollte ich meine Breuninger Card zurück geben.
Yusuf Guray
29.07.2023
Breuninger Karlsruhe
Eigentlich Breuninger ist 5 Sterne. Nur in Karlsruhe so. Wegen meiner Arbeit bin ich Deutschlandweit auf dem Weg nur die Menschen uns Mitarbeiterinnen in Karlsruhe komisch. Ich wollte trotzdem keine 3 Sterne geben. Ok die waren sind gut aber die Mitarbeiterinnen sind nicht höflich und hilfreich. Jede sieht mich als Ausländer. Diese Vorurteile macht die community kaputt. Ich habe Geld sogar exklusive Marke zu kaufen. Aber wie gesagt Karlsruhe ist voll mit komische Menschen.
Astrid Miethe
26.07.2023
Breuninger Karlsruhe
Was für ein Top Geschäft....!!! War das erstemal in diesem Modegeschäft und ich kann sagen, so zuvorkommend und freundlich wurde ich schon lange nicht mehr bedient. Eine Verkäuferin die sich in ihrem Fach wirklich einmal auskennt. Mein Mann brauchte einen Anzug und ich ein Cocktailkleid. Die Beratung, die Freundlichkeit, das Fachwissen....davon haben wir profitiert. Wir fühlten uns wahnsinnig gut aufgehoben und hatten sogar noch ein kleines nettes Gespräch so am Rande. Definitiv waren wir hier nicht das letzte mal. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Ein herzliches Dankeschön von uns.
Amy Gold
26.07.2023
Breuninger Karlsruhe
Eigentlich 0 Sterne!!!Waren gestern auf der Suche nach einem bestimmten Kleidungsstück.Die Verkäuferin war unverschämt und meinte „ in ihrer Größe ( Zahl genannt ) gibt es hier nix, das war schon sehr frech !!!!Kundenservice wird hier nicht groß geschrieben. Der Umgang zum Kunden sollte vielleicht mal überdacht werden!
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