Reicherter Fensterbau GmbH

Trotz zweier Mails mit Daten, sowie 2 Telefonaten mit der Sekretärin keine Rückantwort wegen Angebotsnachfrage.Sicherlich haben alle Handwerker grade viel zu tun, aber keine Reaktion geht gar nicht.Man sieht sich immer 2 x im Leben, und es kommt wieder die Zeit, daß die Leute auch an so kleinen" Kunden froh sind.Meine Meinung:UnterirdischNormal nicht mal ein Stern!"

Wir hatten Fensterbau Reicherter über die Architektenausschreibung ins Projekt bekommen und unsere gesamten Fenster nebst Dachfenster, Rolladen und Haustüren wurden von dieser Firma realisiert.Warum wurde sich für diese Firma entschieden?Während andere Firmen die Problemstellungen erkannten und einpreisten, wurden sie bei Reicherter übersehen. So schien deren Angebot am attraktivsten, was sich jedoch rächen sollte.Die Folge: Balkontüren, die so schlecht passen, dass zwischen Rahmen und Türe das Licht durch scheint. Andere Firmen hatten auf die Problematik der Überlängen hingewiesen, Reicherter hatten einfach zu kurze Türen gefertigt.An mehreren anderen Stellen hatte man sich zudem eklatant vermessen, was Kosten und Zeit aus dem Ruder laufen ließen. Die Liste der Fehler könnte beliebig verlängert werden.Die Mitarbeiter waren frech bis unverschämt und überfordert, kamen z.T. ohne Termin und bei Nacharbeiten wurden sie extra ausfallend - gerade so, als ob wir die Fehler verursacht hätten.Offenbar ist diese Firma für das schlechte innerbetriebliche und Kunden-Klima aber auch bekannt. Teams lästern vor dem Kunden über andere Teams und ziehen über andere Kunden her.Wenn man indessen Herrn Reicherter selbst erlebt hat, wird recht schnell klar, wo das Problem herkommt.Null Sterne.

Kompetente und individuelle Beratung, Qualität und Zuverlässigkeit - egal ob Großauftrag oder Kleinigkeit - hier fühlt man sich gut beraten und aufgehoben.

Würde sofort wieder mit dieser Firma bauen, von Anfang bis zum Ende eine Top Beratung, der ganze Ablauf passt und auch wenn man hinterher etwas braucht ist man hier sehr gut aufgehoben! Im Service sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sehr an der Kundenzufriedenheit orientiert sind. Weiter so.

Fensterfront eingebautProfessionelle Betreuung durch Leonard Reicherter 5 Mann Montagetrupp ging hochmotiviert und professionell an die ArbeitTerminzusage /Ausführung/Kostenvoranschlag 100 % eingehaltenEs ist als Kunde schön festzustellen das es doch heutzutage noch professionelle Handwerkerarbeit gibt.Jederzeit und immer wieder einfach Top Firma !!!!ein sehr sehr zufriedener Kunde

Ich benötigte eine Ersatzlamelle für einen Rollladen, der Chef nahm sich der Sache an und wurde letztendlich in einem Abfallcontainer fündig. Obwohl er an mir nichts verdiente nahm er sich gut 20 Minuten Zeit. Er hat die Lamelle sogar noch auf das benötigte Maß abgesägt. Das findet man heutzutage leider noch sehr selten, deshalb will ich das Verhalten erwähnenswert. So etwas hat zur Folge, dass ich diese Firma auf jeden Fall für entsprechende Sanierungsmaßnahmen an meinem Haus aufsuchen werde.Nochmals herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Selten so ein schlechten Service erlebt!!!

Ich kann meinem Vorschreiber nur zustimmen, daher kopiere ich mal seine Bewertung und füge meine Kommentare mit ein.Trotz zweier Mails mit Daten, sowie 2 Telefonaten mit der Sekretärin keine Rückantwort wegen Angebotsnachfrage. Zumindest waren die Sekretärinnen freundlich :-) ""ich hatte noch den Verkaufsberater am Telefon

Bei unserer defekten Terrassentür (eine Schliessung war nicht mehr möglich) wurde uns sehr schnell geholfen. Sowohl die tel. Auftragsannahme sowie der Monteur waren sehr freundlich und zuvorkommend. Der Defekt wurde schnell und kompetent beseitigt. Vielen Dank nochmals für die schnelle Hilfe. Ich werde Euch gerne weiterempfehlen.