Tanja Knöfel Mobile Zweiradwerkstatt Fahrräder

Mein Rad wurde, im Betrieb, von Frau Knöfel gewartet. Leider gab es danach Mängel....die bei bei der Fahrt gefährlich sind. Von Frau Knöfel kommt keine Rückantwort, bzw. bietet auch nicht an, sich das Rad nochmal anzuschauen. Wirklich ein Unding, und dafür zahlt man auch noch Geld. In meinem Fall klappt der Ständer während der Fahrt auf, weil er mit dermaßen viel Fett geschmiert wurde, dass er ständig runter fällt. Von mir gibts keine Empfehlung.

Super Idee! Sehr zufrieden!

Tanja Knöfel ist ein Orginal, zuverlässig, fachlich kompetent und immer gut gelaunt. 5 Sterne, weil es mehr nicht gibt!

Frau Knöfel kommt immer mal nach Mengen und repariert nach Anmeldung über das Bürgerforum bei uns im Ort Räder. Bin super zufrieden. Auch preislich kann ich mich nicht beschweren. Wenn wieder etwas zu reparieren ist, kommen wir wieder.

Sehr kompetent und freundlich!

Ich hatte einen Platten den ich selber nicht flicken konnte. Schnell gegoogelt, auf der Internetseite sah alles super aus, Rezessionen waren auch super, also einfach mal anrufen und nachfragen. Ich habe dann mein aktuelles Problem geschildert und habe nur die absolut freche Aussage „Ich bin nicht der ADAC“ zurückbekommen, mehr nicht. Das habe ich weder behauptet noch impliziert. Als ich dann erklärt habe, dass ich ja extra anrufe um mich zu informieren und meine Optionen abzuwägen, wurde ich mit der Aussage „ich habe mindestens 2-3 Wochen Wartezeit“ abgewimmelt.Freut mich ja, dass das Geschäft bei Frau Knöfel so gut läuft, dass sie anscheinend nicht auf neue Kunden angewiesen ist. Eine gewisse Grundfreundlichkeit Kunden gegenüber, die das erste Mal anrufen und keine Ahnung haben, könnte man allerdings schon erwarten… ich hätte auch nichts gegen 3 Wochen Wartezeit gehabt, jetzt bekommt jemand anderes mein Geld.

Gerne hätte ich ähnlich positive Erfahrungen mit Frau Knöfel gemacht, wie die meisten hier.Leider wurde meine Anfrage im Februar 2023 ablehnend beantwortet: sie nimmt in diesem Jahr keine neuen Kunden mehr an.