erlebe-fernreisen GmbH

Wir haben im Sommer 2023 eine Hüttenwanderung in den Dolomiten (auf der Alta Via 1) über Erlebe-Aktiv gebucht. Die Route war, wie im Angebot angekündigt, in der Tat spektakulär und abwechslungsreich.Die Organisation der Unterkünfte, ggf. nötiger Transfers und des optionalen Gepäcktransportes waren absolut einwandfrei.Die Ausarbeitung der Wanderrouten, incl. Bereitstellung einer Navigationsapp und eines „Roadbooks“ kann nur als professionell bezeichnet werden, Schwierigkeiten in der Wegfindung traten praktisch nicht auf.Die Auswahl der Unterkünfte hat uns besonders gefallen, Berghütten sind per se keine Grand Hotels, der Komfort war trotzdem ausgezeichnet. Auch die Verpflegung ließ keine Wünsche offen.Wir hatten zuvor schon einige Hüttenwanderungen in Eigenregie durchgeführt, die Organisationsleistung seitens Erlebe können wir daher gut einschätzen und vom Preis als durchaus angemessen ansehen.Der Kontakt mit dem Unternehmen, bzw. mit Ansprechpartnern vor Ort war durchweg möglich, wenn auch kaum notwendig.Planung, Abwicklung und Bezahlung liefen ohne jede Beanstandung.Wir können das Unternehmen empfehlen und werden auch weitere Reisen über diesen Anbieter durchführen.Diese Rezension wurde auch auf Trustpilot abgegeben.

Wir haben schon 3 Reisen mit Erlebe" gebucht und werden es sicher wieder tun. Die Reiseorganisation erfolgt professionell und nach unseren Wünschen

Wir sind knappe drei Wochen mit unseren Teenager-Kindern durch Marokko gereist. Die gesamte Organisation hat sehr gut geklappt, es gab nichts, was nicht funktionierte. Die Unterkünfte waren ebenfalls gut gewählt. Ich würde nicht jeden gebuchten Programmpunkt noch einmal machen, aber das ist Geschmackssache. Aus unserer Sicht stimmte auch das Preis-Leistungsverhältnis. Wir würden wieder mit erlebe verreisen.

Das erste Mal in Lappland und wir konnten uns nicht sattsehen an dem Schauspiel der Polarlichter!

Reise Top – Informationen zur Reise von Erlebe Fernreisen FloppNette Beratung am Telefon, Hotels waren schön, die Ausflüge waren interessant und China ist eine Reise wert, eigentlich eine 5 Sterne Reise. Minus zwei größere Organisationsprobleme, nur noch 3 Sterne. Nach dem ich den Bewerbungsbogen nach unserer Reise ausgefüllt habe, wurde bei allem was schief gegangen ist, die Partneragentur verantwortlich gemacht noch mal minus einen Stern.Mein Mann und ich waren Ende September mit Erlebe Fernreisen in China und es sind einige Sachen schiefgelaufen. Da buche ich doch beim nächsten Mal bei der chinesischen Partnerreiseagentur selbst und ärgere mich mit denen rum, wenn der Zwischenhändler (Erlebe Fernreisen), der ja auch mitverdient, eh scheinbar nichts selbstorganisiert und daher an allem die Partneragentur schuld sein muss.Unser Flug startete am 21.09 und wir kamen dann am 22.09 morgens in Peking an. Was ich bei unserer Buchung nicht gemerkt hatte, war dass wir ja gar nicht am 21.09 schon in Peking sind, jedoch war das Hotel von Erlebe Fernreisen schon für diesen Tag gebucht, dieses entnehme ich dem Voucher und dem Kommentar des Fahrers, der meinte er war gestern schon mal da gewesen, um uns abzuholen, was denn los gewesen wäre? Zusätzlich zum Fahrer erwartet uns dann auch schon unser Reiseführer für die Peking Tour, sie fuhren uns dann ins Hotel, wo wir unser Gepäck abgeben konnten. Und dann ging es ohne Schlaf auf Peking Tour, die war auch laut Voucher für diesen Tag (22.09.) geplant. Eigentlich war mit Erlebe Fernreisen per Telefon ausgemacht, dass am Anreisetag keine Ausflüge sind und dass wir einen zusätzlichen freien Tag haben. Daher vermute ich jetzt, dass Erlebe Fernreisen auch den Fehler mit dem Nachtflug gemacht hat, wie wir. Insgesamt war also der Aufenthalt in Peking ein Tag zu kurz geplant. Der Kommentar von Erlebe Fernreisen zu der zusätzlichen Nacht im Hotel, die wir nicht nutzen konnten, da wir ja im Flieger waren. „Die zusätzliche Nacht in Peking wurde bei der Planung unsererseits beachtet, damit Sie direkt in Ihr Zimmer nach Ankunft in Peking einchecken und somit lange Wartezeiten vermeiden können. Dass die Stadtführung am selben Tag bereits durchgeführt worden ist, war mir nicht bekannt. Ich werde dies nochmal mit dem Partner besprechen.“ So haben wir also für eine zusätzliche Nacht im Hotel bezahlt, um unsere Koffer im Zimmer abzustellen? Die hätte man ja doch auch sicherlich, wie in jedem vernünftigen Hotel bei der Rezeption abgeben können? Und welche langen Wartezeiten? Beim Hotelcheck in? Und wenn eine Nacht im Hotel mehr gebucht wird, wäre es schön gewesen von Erlebe Fernreisen vorher drauf hingewiesen zu werden.Und der zweite große Organisationsfehler war mit den Inlandsflüge am Ende der Reise, um wieder nach Peking zu kommen. Vorab wurden wir von Erlebe Fernreisen informiert, dass sich nur die Flugzeit geändert hat. Ich hatte darauf hin noch mal bei Erlebe Fernreisen nachgefragt, nein nur die Flugzeit hätte sich geändert. Ok, als wir uns dann für den Inlandsflug online in China einchecken wollten, stand da Flug gecancelt. Da ist man dann schon gestresst. Ein netter Chinese, welcher Englisch sprach, hat dann für uns bei der Fluggesellschaft angerufen, und fand heraus, dass sich auch die Flugnummer geändert hatte und dass wir unseren Anschlussflug noch bekommen.Und noch ein paar Kleinigkeiten, über die ich mich nicht geärgert hätte, wenn nicht auch die großen Organisationspannen passiert wären.Das zur 70 Jahrfreier in China die verbotene Stadt schon eine Woche vorher dicht gemacht wurde, um alles vorzubereiten, ist der Reiseagentur auch erst ein paar Tage vor unsere Reise aufgefallen, es war bestimmt schon länger bekannt, dass gefeiert wird und so kein Ausflug zur verbotenen Stadt stattfinden konnte. Als Alternative wurde uns ein Besuch des Sommerpalastes angeboten, der auch sehr sehenswert war.Und jetzt steht da vom Eigentümer Sie hätten sich im Vorhergehenden Austausch bemüht eine Lösung zu finden, das stimmt einfach nicht, sie wollten zurückrufen und haben dieses nie getan.

Wir waren im letzten Februar da und immer noch brodelt der Ärger über Erlebe Fernreisen".Erlebt haben wir was?Grässliche Unterkünfte

Unsere fast einmonatige Reise in Westaustralien war dank Erlebe einfach super. Es hat alles geklappt von Auto über Fähre bis zu den Übernachtungen. Die gewählten Hotels waren allesamt gut. Die Kommunikation mit dem Erlebe-Team war ebenfalls einwandfrei und sehr unkompliziert. Absolute Weiterempfehlung.

Für das perfekte Urlaubserlebnis nur noch Erlebe!! Viele Urlaubsanbieter hatten wir schon ausprobiert, bis wir auf Erlebe gestoßen sind… und eins steht fest…die nächsten Reisen werden definitiv nur noch über Erlebe gebucht. Vom ersten telefonischen Kontakt bis hin zu Detailfragen des Urlaubs und Planung der Route nach unseren Vorstellungen, haben wir uns immer in guten und professionellen Händen gefühlt. Sehr freundliche Mitarbeiter die selbst Experten für das jeweilige Land (in unserem Fall die USA Westküste ) sind, haben uns mit Tipps und Insider Wissen ein Urlaub zusammengestellt den wir nicht mehr vergessen werden. Es gab nicht eine Sache die wir auch nur ansatzweise bemängeln können. Eine perfekte Route, keine Probleme mit Hotels, Mietwagen oder im Vorfeld durch Erlebe gebuchten Ausflüge und Unternehmungen. Es ist wirklich schön zu sehen, dass es noch Unternehmen gibt die durch Qualität und Kompetenz wissen zu überzeugen. Vielen Dank dafür!

Die Reise nach Vietnam und Kambodscha über erlebe war ein einmaliges Erlebnis. Von der Beratung und Buchung mit individueller Gestaltung der Reise und Suche nach passenden Flügen angefangen, bis zur Abreise bekamen wir schnelle und kompetente Antwort. Die Abwicklung durch den Veranstalter vor Ort war sehr gut. Der vollkommen reibungslose Ablauf hat uns begeistert. Für organisatorische Rückfragen war die Beraterin von erlebe auch während der Reise erreichbar.

Sehr guter Kundendservice. Top Beratung. Gehen auf Kundenwünsche ein! Hatten eine unvergessliche Reise mit erlebe Fernreisen. Können es nur weiterempfehlen!