boesner GmbH - Hamburg-Altona

Ein echter Ort der Inspiration. Wenn man Eintritt schon der Duft von Papier und Holz. Vielleicht ein paar mehr Sitzplätze, damit man alles noch besser auf sich wirken lassen kann. Die neue Location ist eine echte Verbesserung gegenüber früher im Industriegebiet am Stadion

Grandioser Laden mit ebensolcher Auswahl für alles was mit Bildern, bzw der Herstellung zu tun hat. Dazu kommt eine sehr nette Bedienung

Ein Erlebnis der besonderen Art erwarte uns, als wir Beratung zur Rahmung erbaten. Weder konnte man uns fachkundige Hilfe geben, welcher Kleber für die Fixierung eines Graphikblattes geeignet ist, noch bekam man Beratung bei der Passepartoutauswahl. Es wurde lediglich unwillig in die Abteilung für Rahmungen gewiesen.Der zuständige Mitarbeiter für Rahmung war nicht zu sprechen: einmal hieß es er sei in der Pause, da müsse man warten, nach einer 1/2 Stunde hieß es, er sei im Gespräch, dann wollte er in die Pause und ließ mitteilen, daß er zu einer evtl. Beratung vorerst nix sagen werde. Es war den Kollegen scheinbar selbst unklar, ob der RahmenFachmann" nach der Pause seinen Dienst wieder aufnimmt

Künstlerbedarf in enormer Auswahl, Verkäufer helfen bei gezielten Fragen. Ansonsten wenig Unterstützung... ich werde lieber auch mal gefragt, für welche Art von Kunst ich was suche oä. Ist vielleicht Geschmackssache.

Schlechtester Service den ich je erlebt habe. 25 min. vor Ladenschluss nach einer kleinen Beratung für Bilderrahmen gefragt und zu hören bekommen, gibt es nicht mehr weil wir gleich zu machen.2 Mitarbeiter an der Kasse, 3 Kunden im gesamt im Laden. Da fühlt man sich verarscht!

Angebot 5 Sterne, Mitarbeiter 0 Sterne. Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, boesner in Altona zu besuchen, und leider muss ich sagen, dass mein Eindruck vom Personal alles andere als positiv war. Obwohl das Angebot im Laden durchaus beeindruckend ist, lässt der Kundenservice stark zu wünschen übrig.Die Mitarbeiter waren extrem unmotiviert und unhöflich und zeigten keine Bereitschaft, den Kunden zu helfen. Es wirkte fast so, als wäre es ein Privileg, in diesem Geschäft Geld ausgeben zu dürfen. Für Beratung wurde mir nahe gelegt, doch einen Termin zu vereinbaren. Beratung war in diesem Fall: Ich suche einen Bilderrahmen in diesem Stil. Haben Sie so etwas oder können eine Kopie anfertigen?"Die Kommunikation mit den Angestellten gestaltete sich äußerst schwierig. Sie versuchten der persönlichen Ansprache aus dem Weg zu gehen. Nachdem ich eine Mitarbeiterin durch den halben Laden verfolgt habe

Wer auf der Suche nach einem Geschäft für die Ausübung des kreativen Hobbys ist wird hier auf jeden Fall fündig. So eine große Auswahl an Zeichen- und Malausstattung (Leinwände, Pinsel, Farben, Stifte) als auch weiteres Equipment (z.B. für airbrush, Specksteinarbeiten, Literatur und vieles mehr) machen einfach Lust durch den Laden zu stöbern und dich inspirieren zu lassen.

Das Angebot ist sehr umfangreich und man bekommt eigentlich alles. Allerdings führt dies manchmal auch dazu, das man Beratung braucht. Wenn ich dort war, musste ich das Personal meistens suchen und hatte immer den Eindruck, das zu wenig Mitarbeiter tätig sind. Wenn ich dann jemanden gefunden habe, war die Beratung bislang immer zufriedenstellend. Daher wäre es wünschenswert, wenn der Kundenservice noch intensiviert werden könnte.

War bis jetzt bei boesner in Köln, Osnabrück und in Hamburg Altona und ich bin immer wieder begeistert von der Auswahl und den sachkundigen Mitarbeiter*innen. Hier in Hamburg war es einfach super, das Gebäude ist schon Klasse und naja, wir kommen gerne wieder

Als Künstler fand ich den Laden super aufgebaut. Es ist übersichtlich und man findet schnell was man sucht. Für wirklich jede Künstler Kategorie lässt sich dort was finden. Von Kreide über Aquarell bis hin zu Pastell, ist alles dabei. Nicht zu erwähnen brauch ich die unmengen an verschiedenen Papiersorten.Update 2023: Bemängeln muss ich leider, das an einigen Stellen nicht offensichtlich ist was der Kunde bezahlen soll. Dies fiel mir bei mehreren Stellen auf. Bei den Behältnissen, bei den Staffeleien, bei den Stiften und bei der Tonlagerung. Die eine oder andere Stelle finde ich in dem Laden als zu überladen und dadurch unübersichtlich, vor allem bei den Bilderrahmen. Hatte da nach kurzer Zeit keine Lust mehr mich da durchzusuchen. Soetwas wie Korkstopfen findet man da auch nicht, obwohl es Behältnisse damit gibt. Ich empfand alle Behältnislösungen die da angeboten werden als zu teuer. Mitarbeiter in dem Laden nicht wirklich Kundenzugewandt. Glänzen eher durch Abwesenheit wie ich feststellen musste.