Sconto SB Kiel

Meine Tochter hat eine Wohnlandschaft bei Skonto gekauft. Soweit alles gut. Lieferung vorab avisiert, 7Uhr - 13 Uhr, auch gut. Um kurz vor 13 Uhr bei Skonto Kiel angerufen wann die Fahrer denn nun kommen. Eine sehr unfreundliche Dame hatte für diese Frage überhaupt kein Verständnis und es war ihr auch schließlich egal, ob wir nach 6 Stunden Wartezeit die Wohnung verlassen. Aber die Dame rief dann doch zurück, gleich mit der Bemerkung, diesen Rückruf hätte sie nicht tun brauchen und teilte uns eine Verspätung mit. Auf Frage, warum die Fahrer, die auch die Kundentelefonnummer auf dem Lieferschein haben, die Verspätung dem Kunden nicht selbst mitteilen, Antwort: machen die nicht, warum auch, Kunde kann warten.Das gesamte Gespräch mit der Dame war in keinster weise konstruktiv und kundenfreundlich und das habe ich ihr auch ganz klar zu verstehen gegeben.Auch sollten die Fahrer vorab von der Dispo informiert werden, wenn der Kunde Aufbau bezahlt hat, muss auch aufgebaut werden, die Fahrer wussten von nichts und wollten auch nicht aufbauen. Erst nach Aufforderung und Beweis der Bezahlung bauten sie auf.Schlechter Service, es gibt bessere. Skonto, nein danke.

Sehr freundliches Personal, Möbelauswahl besser besser als beim großen Nachbarn".Kann aber erst nach nem Einkauf bewerten

Super schönes Boxspringbett gefunden und liefern lassen, laut der netten Verkäuferin würde es in 2 Teilen geliefert. Dem war leider nicht so, aber wir haben es dann irgendwie geschafft, alles selbst aufzubauen. Einziges Manko war der viele Verpackungsmüll, der nicht zurückgenommen wurde……

Wir waren dort um einen Schrank zu kaufen. Im Internet steht sofort verfügbar. Im Laden steht sofort zum mitnehmen. Wenn man dann kaufen möchte heißt es aktuell nicht lieferbar bzw. nicht im Lager. Da fühlt man sich tatsächlich etwas verar.... . Zweiter Schrank gleiches Spiel. Der Mitarbeiter war aber wirklich sehr freundlich und hat alles versucht um uns am Ende doch noch glücklich zu machen. Wir konnten da kaufen und bezahlen, nun muss ich die Ware nur noch in einer anderen Filiale abholen. Hoffe das geht zumindest gut. Mal schauen.

Ich kann nichts Schlechtes über diese Sconto Filiale sagen.Ähnlich Ikea gibt es einen Rundgang der einen durch das Geschäft führt.Alle Möbel sind sinnvoll präsentiert.Die Mitarbeiter sind nicht zu aufdringlich und tatsächlich kompetent.

Wirklich teils super nette u gute Verkäufer, fast alle sofort hilfsbereit und haben mir mit guten Informationen geholfen.

Sehr gute Bedienung in der Küchenabteilung. Auch in den anderen Abteilungen wurde man freundlich angesprochen und die Hilfe war sehr gut.

Bin wirklich überraschtAuswahl ganz ok, Preis Leistung TopDas beratende Personal sehr kompetent