Oralchirurgie am Schlossberg

War wegen einer Weißheitszahn-OP da. Sehr gute Ärzte und passende Termine. Es gab keine wirklichen Komplikationen beim Eingriff. Nach den Bestäubungsspritzen, habe ich keine Schmerzen mehr gehabt. Danach nur 1 Tag Schmerztabletten (300mg) gebraucht.

Ich bin sehr enttäuscht über die Kostenaufklärung bezüglich Implantate in dieser Praxis. Ich hatte mich vorab bereits bei der Frau Dr. Wagner erkundigt, wie hoch die Kosten hierfür wären. Daraufhin habe ich einen Heil u. Kostenplan f. zwei Implantate erhalten. Dieser war 800,00€ höher, als dass was Frau Dr. Wagner mir mitgeteilt hatte, mit der Begründung, dass höher geplant wird. Am selben Tag, erhielt ich von der Praxismitarbeiterin einen Anruf, indem sie mir mitteilte, dass nochmals 250,00€ dazukommen würden. Sie hätte dies vergessen mit auf den Heil u. Kostenplan zu notieren. Somit waren es insgesamt 1050,00€ mehr.Anschließend bin ich als Patient (mit keiner Implantat Erfahrung) davon ausgegangen, dass der Heil u. Kostenplan nun alle Kosten beinhaltet. Dies war leider nicht der Fall. Zwei Wochen später erhielt ich eine separate Rechnung, über die Erstellung des Heil u. Kostenplans. Daraufhin kontaktierte ich die Praxis um nachzufragen, welche weiteren Kosten (auch f. das Beratungsgespräch und evtl. f. einen zweiten Heil u. Kostenplan f. nur ein Implantat ect.) noch auf mich zukommen würden. Die Mitarbeiterin reagierte am Telefon lautstark patzig, lies mich nicht ausreden und teilte mir die Kosten dafür nicht mit. Auch wäre sie nicht bereit, mir einen weiteren Heil u. Kostenplan f. nur ein Implantat zukommen zulassen, sie hätte dafür absolut keine Zeit u. das könne ich mir selbst ausrechnen, da ich bereits einen Heil u. Kostenplan für zwei Implantate hätte. Anschließend reichte sie mich an Frau Dr. Wagner weiter und auch ihre Reaktion war sehr unhöflich. Ich solle doch einen Termin für ein Beratungsgespräch (die separaten Kosten hierfür wurden mir nicht vorab mitgeteilt, die hätte ich aber gerne erfahren) machen und es geht nun mal nicht immer so, wie man es möchte.“ Über so eine unverschämte Aussage war ich dennoch sehr erstaunt. Es waren von meiner Seite aus nur noch ein paar offene Fragen zu den weiteren Kosten und mehr nicht. Denn darüber wurde ich als Patient im Vorfeld nicht aufgeklärt, was ich absolut enttäuschend finde. Mir wurde nur mitgeteilt, dass Implantate Privatleistungen sind und das ist mir durchaus bewusst, aber die genauen bzw. separaten Kosten die zusätzlich zu dem Heil u. Kostenplan noch hinzukommen, wurden mir verschwiegen und das finde ich absolut nicht in Ordnung. Nachfragen diesbezüglich sind hier definitiv nicht erwünscht. Aufgrund dessen habe ich die Praxis gewechselt und siehe da, in einer anderen Praxis wurden mir am Telefon die Kosten für ein Beratungsgespräch ohne Diskussion „freundlich“ mitgeteilt. Traurig, dass es in dieser Praxis hier „am Telefon“ nicht funktioniert hat und man als Patient so herabwürdigend behandelt wird.

Das komplette Team war sehr angenehm, mitfühlend und freundlich. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Einfach sagenhaft wie die Damen den Zahn mit ihrem Charme aus meinem Unterkiefer gelockt haben. Schwupps draus war er. Keine Schmerzen bei und nach dem Eingriff. Tolles Team. Freue mich schon auf die nächste Behandlung!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Mir wurden 4 Weisheitszähne auf einmal gezogen, was teils nicht ganz unproblematisch lief, jedoch habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und alles gut überstanden.

Herr Tegtmeier hat meine Wurzelspitzenresektion super durchgeführt

Sehr nette, kompetente und einfühlsame Betreuung in der Praxis. Kann die Praxis nur weiterempfehlen.

War wegen der Weißheitszähne-OP dort ein sehr guter und lieber Arzt hat mich behandelt es gab keine Komplikationen und passende Termine und sehr sehr nette Zahnarzthelferinnen ich würde diese Praxis für alle weiter empfehlen.