Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
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Am Westufer 5, Industriestraße 26, 50259 Pulheim
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
- Kreditkarten
- Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Abholung vor dem Laden
- Lieferung am gleichen Tag
- Rollstuhlgerechtes WC
- LGBTQ+-freundlich
- Sicherer Ort für Transgender
- Fahrradverleih
Empfohlene Bewertungen
Petra Fischer
05.10.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Ich habe ein e-bike gekauft und wurde außerordentlich gut, kompetent und freundlich von Frau Ulbrich bedient und beraten! Sie ging detailliert auf meine Bedürfnisse ein und beantwortete alle meine Fragen. Sehr schön, so Kunden freundlich bedient zu werden! Keine Selbstverständlichkeit heutzutage, zumal recht viel Betrieb im Laden war. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder!
Claudia Maurer
23.09.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Wir waren vor 2 Tagen im Laden und wurden hervorragend beraten. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen. Ein e-bike haben wir sofort mitnehmen können. Toller Laden!
Snake Plisken
18.09.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Sehr schöner und großer Laden.Man hat viel Auswahl. Die Mitarbeiter sind sehr net, allerdings fehlt es den Leuten an Fachwissen.Die Beratung war daher nicht so gut.Man hat gemerkt das sie das Gespräch schnell beendenden wollten.Gerade wenn man 4500€ für ein Fahrrad ausgibt, ist das nicht der feine Zug .
Grosz Balint
11.09.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Sehr nette aber leider nur mittelmäßig kompetente Beratung.An Interesse und Hilfsbereitschaft mangelt es allerdings nicht.Bei einem Fahrrad in der Marke, Kaufpreis und fast 2 Wochen in Betriebsnahem würde ich ein perfektes Fahrrad bei der Übergabe erwarten. Das ist leider nicht der Fall gewesen. Den Schalthebel und das Schutzblech musste ich selbst zu Hause einstellen, damit es ergonomisch sitz, bzw damit das Blech nicht die Reifen berührt beim Fahren.Insgesamt bietet der Laden ein riesiges Auswahl und gute Qualität, die Mitarbeiter sind stehts nett und Hilfsbereit. Schade dass solche Kleinigkeiten" den Gesamteindruck so negative beeinflussen."
Elisabeth W.
06.09.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Preis-/Leistungsverhältnis top. Die Beraterin fand direkt 2 E-Bikes, die auf meine Beschreibung passten. Beide Probe gefahren und direkt entschieden. Trotz vieler Kunden im Laden hat sie sich sehr gut um mich gekümmert. Das E-Bike war keine 3 Werktage später zum Abholen bereit. Bin über diesen Einkauf sehr glücklich.
Doc Morpheus
05.09.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Also, wenn man ein Problem mit seinem Fahrrad hat und es ist NICHT dort gekauft, wird es gar nicht zur Reparatur angenommen. Habe ich so noch nie erlebt und ist eigentlich ein Unding. Ein Mitarbeiter dieses Ladens sagte mir, dass auch Reparaturtermine für dort erworbene Fahrräder mittlerweile erst für August !!! wieder verfügbar sind. Der Service im Geschäft selber lässt ebenfalls zu wünschen übrig, man wartet oft bis zu 20 Minuten auf einen Mitarbeiter, der sich einem annimmt.Also kurzum, in Sachen Service und Reparaturbedarf ist dieses Geschäft keinesfalls zu empfehlen, bleibt also You Tube Channel und Räder woanders kaufen
Kerstin Gabernack
14.08.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Waren eigentlich immer sehr zufrieden. Heute leider nicht!Wollte mir zum 50.Geburtstag ein eBike kaufen.Klar, dass ich bei 3000-3500€ eine gewisse Wunschvorstellung habe.Tiefeinsteiger, Holland-Rad-Modell und in grün.Keine Mühe gegeben. Nicht mal ein Modell zum Ausprobieren angeboten. Über Farbe hätte man ja sprechen können.Dann wurden wir einfach stehen gelassen.Danke für Nichts!!!Nun kaufen wir woanders...
Jessica N.
30.07.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Auswahl sehr gut nur leider fehlt es absolut an Beratung. Wir waren sowohl in der Woche als auch am Wochenende dort und haben vergeblich gewartet. Leider schon unser 3. Fahrrad was wir bei der Konkurrenz gekauft haben. Selbst für ein Schloss, welches wir einfach nur zahlen wollten mussten wir 40 Minuten warten. Ja, es war Samstag aber im Laden selber waren kaum mehr als 5 Kunden. Super schade, da wir keine 5 Minuten entfernt wohnen werden wir hier wohl nicht mehr hin gehen.
Tim L
23.07.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Wir waren Anfang dieser Woche dort. Wurden gefragt, ob man uns weiterhelfen könne (war ein guter Anfang!). Wir bestätigten dies mit dem Zusatz, dass wir Zubehör, wie z. B. Fahrradtaschen benötigen. Antwort des Verkäufers: Ach so. Das ist dahinten". Dann war er verschwunden...Scheinbar gibt es nur dann eine Beratung wenn man Bikes kaufen möchte!? Dann darf man sich nicht wundern
Su Fe
23.07.2023
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln
Ich würde sogar leider null Sterne geben! Wir sind heute als Familie im Laden gewesen. Wir wurden noch nie so schlecht in einen Laden behandelt wie dieser! Wir wollten uns mit meiner Familie zwecks Fahrradhelmkauf inklusive Fahrrad beraten lassen! Die Verkäufern hat uns quasi 20 Minuten erfolgreich mit dem Telefonhörer in der Hand ignoriert. Auch nachfrage: „ich bin im Gespräch“ kein ich komme gleiche zu ihnen, oder ein Moment bitte. Dann kam die Höhe, nach dem Telefonat ging Sie zu einem anderen Kunden der nach uns reinkam! Auch der Kollege an der Kasse hatte null Service Orientierung! Er zog es vor Privatgespräche über Urlaub mit einem anderen Kunden zu besprechen. Auf meine Nachfrage hin, sagte er kalt es dauert noch! Sorry das ist ein ideal Beispiel warum e-commerce oder große Fahrrad Plattformen Marktanteile gewinnen. Sehr schade!!
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Am Westufer 5, Industriestraße 26, 50259 Pulheim
Kraft Rad GmbH I Pulheim bei Köln