Kinderschritte Foto und Service GmbH

Kundenservice mies. Ich hatte einen reservierten Termin früh genug storniert. So dass dieser Termin auch gleich schon wieder neu reserviert wurde. Kurz nach meiner Stornierung, habe ich eine Rechnung i. H. v. 5 Euro bekommen. Ich habe da nach dem Grund gefragt und war nicht einverstanden damit. Dieses Vorgehen kannte ich gar nicht von Kinderschritte. Am Ende hat mir der Sachbearbeiter Herr Raab sogar mit Richtet bzw. Gericht gedroht. Einfach nur mieser Kundenservice!! Nie wieder!

Jedes Jahr machen sie sehr schöne Fotos unserer Tochter

Wie kann das sein.Über eine Seite habe ich mich für ein Shooting angemeldet. Aufgrund von Urlaub den wir leider doch in dem Zeitraum gemacht haben, musste ich diesen Termin stornieren.Wie kann das sein, dass ich trotzdem eine Rechnung bzw Mahnung schon bekomme.Dieser Laden ist auf keinen Fall zu empfehlen. Frechheit und reine abzocke. Genial, da will man anrufen und leider wegen Personal unterbesetzt. Lachhaft

Ganz mieser Kundenservice!! 10 Euro für eine Reservierung bezahlt und nicht zurück bekommen, obwohl eins der Kinder krank war. Es wurde nicht mal mehr geantwortet. Sowas hab ich noch nie erlebt! Als Kinderfotograf sollte man doch kulanter und auch freundlicher sein. Nie mehr wieder!

Furchtbar. Auf den Fotos teilweise der halbe Kopf oder Hände angeschnitten.Fotograf war mit den Kindern überhaupt nicht einfühlsam sondern eher echt komisch. Ob er jemals schon was mit Kindern zu tun hatte ist fraglich. Wir werden definitiv nicht mehr zu diesen Fitoshootings gehen.Da bekomme ich als Laie tausendmal schönere Fotos zu Hause hin.

Wir standen im Stau und haben dann kein alternatives Zeitfenster bekommen beim Fotografen obwohl wir reserviert und bezahlt haben (Habe telefonisch angerufen das ich im Stau stehe). Mich hat am meisten geärgert dass ich bei 30 Grad im Stau stand für nix. Und ich dachte das ist eine Fotoaktion für Kinder da finde ich das Verständnis für die Eltern ehrlich gesagt schon angebracht. Und wieso sollte es teurer werden? Es können ja auch Termine ohne Reservierung wahr genommen werden da verfällt ja theoretisch nix man kann ja Lücken füllen mit Personen vor Ort. Also das Argument geht auch in die andere Richtung. Ich habe aber Fotos gesehen bei einer Freundin und die sind sehr schön geworden darum wollte ich es mal versuchen. Für uns sind diese Fotografen nix da zu unflexibel, das geht gar nicht bei Kinderfotos.