Route 1903 Bonn

Ich habe vor über einem Jahr einen Umbau machen lassen, bei dieser Arbeit wurde die Endkappe meiner J&H Anlage beschädigt. Aussage wir kümmern uns, nach 2-3 Monaten Rückfrage was nun ist, angeblich hat J&H lange Lieferzeiten ich solle mich gedulden, tapfer gewartet aber keine Rückmeldung, schriftlich angefragt, keine Reaktion, Anruf - Antwort ich schaue mal kurz, 10 Minuten am Telefon gewartet, plötzlich ist das Gespräch zu Ende ..... so geht man nicht mit Kunden um. Ich werde es bald nochmal probieren, immerhin habe ich auf meinem AB noch die Rückmeldung bzgl. des Schadens von Dennis (nicht mehr in dem Laden tätig). Sollte ich dann weiterhin schlecht behandelt werden, werde ich entsprechende Schritte einleiten.

Klasse Service! Ich hatte 2013 beim Vorvorgänger, damals Harley Niederlassung Bonn, einen SEPST an meiner 48 mappen lassen, der Dongle musste damals beim Händler bleiben. Nun, 10 Jahre später konnte ich beim freundlichen Nachfolger meinen Dongle abholen, er war in der Zwischenzeit trotz Besitzerwechsel und Umzug nicht verloren gegangen!! Danke dafür! *****

Lieber Klaus Schmuck, Du bist ein Super Typ, hast uns sehr kompetent beraten und wir haben Dir - ohne uns zunächst persönlich zu kennen - vertraut, wie Du auch uns: also eine außergewöhnliche Harley in 3 Schritten reserviert/gekauft/übernommen. Perfekter Deal - DANKE!

Alles tip top. Gute, ausführliche Beratung inklusive Probefahrt und Getränken. Alles entspannt und unkompliziert, so soll es sein!

Alles wie abgesprochen. Leihmotorrad stand zur Abfahrt bereit. Kurze Einweisung und dann einfach ein Wochenende Spaß mit der Pan Am haben.

Wollte eine HARLEY leihen. Der Mitarbeiter war sehr nett, deswegen 2 Sterne, jedoch erfolgte der versprochene Rückruf nicht.. bis heute - nichts. Als langjähriger Harleyfahrer verstehe ich dieses unprofesionelle und unzufriedenstellende Verhalten nicht.Ein Grund die nächste Harley nicht in Bonn zu kaufen.

Kann nur 5 Sterne geben! Bin wegen eines Elektro Problems da gewesen und ratz fart wurde mir geholfen! Super nett und kompetent!

Tolle Beratung durch Romy, die sich wirklich Zeit für Kunden nimmt und versucht alles möglich zu machen, was geht. Fundierte Bewertung durch die Werkstatt, so dass man nachvollziehen kann, wo Preise zum Beispiel für den Ankauf her kommen. Das ist hier wirklich transparent geregelt, in dieser Filiale. Gut erreichbar (ansonsten erfolgt ein Rückruf) und zuverlässig. Kein Vergleich zur Filiale in Köln. Bei gleicher Geschäftsleitung wundert man sich halt, dass der Ankaufpreis von Köln und Bonn über 1.500€ unterschiedlich ist.