HANSETRANS Möbel-Transport GmbH

Unsere Küche wurde von Hansetrans sicher zu uns in die Wohnung geliefert. Ohne Mängel und ohne Probleme. Die Lieferanten haben die Teile dort abgestellt wo wir sie gebeten hatten. Die Dame vom Kundenservice ist freundlich.

Küche bei poco für 12tsd euro gekauft. Am 21.02.2021!!!!!Aufbau schlecht. Nicht vollständigFalsches Ceranfeld. Musste mir alle Töpfe neu kaufen.Monteure unfähigSpülmaschine kam 3 Monate später.Monteur verursachte durch inkompetenz Wasserschaden.Küche musste wieder abgebaut werden. Wände trocknen lassen. Bodenbelag musste erneuert werden. 3 Wochen wieder ohne Küche.2ter Küchenaufbau wieder nur zum Teil erfolgt. Und nur provisorisch da Arbeitsplatte noch fehlt. Seit über 8 wochen....keine Nachricht. Niemand zu erreichen. Seit 2 Jahren habe ich keine komplette Küche und nur Ärger. Hätte von Anfang an einen Anwalt einschalten sollen.Qualität der Küche für den Preis unzulänglich.Monteure unfreundlich, frech, unfähig. verstehen kein Wort.Montageleiter glänzt durch Abwesenheit und DesinteresseGerade als Frau komm ich mir mehr als verarscht vor. MEGA ENTTÄUSCHTIch sag nur NIE WIEDER

Unterirdisch. Vorweg: Erreichbarkeit am besten null Sterne! Zuerst waren die Herren nicht begeistert, dass unser Flur so eng ist, irgendwo verständlich, kann ich aber leider nicht ändern. Die Küche wurde dann aufgebaut, ich wurde dann gefragt, ob ich ein Verlängerungskabel für den Backofen hätte, kein Problem, habe ich ihnen natürlich gegeben (in der alten Küche hatten wir eine Mehrfachsteckdose für Spülmaschine und Backofen). Dann waren sie fertig und der eine Herr ist dann schnell raus und der andere wollte dann ganz schnell noch ein paar Unterschriften, von wegen es würde alles funktionieren blabla. Ich habe alles ausprobiert, bis auf die (zu meiner eigenen Dummheit) Spülmaschine. Die Herren waren dann schneller weg als man gucken konnte. Ich wollte dann die Spülmaschine einschalten um sie einzustellen, ging nicht. Dann mache ich den Unterschrank von der Spüle auf und da lag dann frech der Stecker der Spülmaschine. Und ich habe keine Möglichkeit den Stecker einzustecken, da die Küche ja schon stand. Ich versuchte dann die Herren anzurufen, gingen natürlich nicht dran. Es wurde mit KEINEM WORT erwähnt, dass die Spülmaschine nicht geht, im Gegenteil, es wurde ja noch frech behauptet, dass alles funktionieren würde. Später fand ich im Flur auf der Ablage einen Zettel, wohl eine Art Auftragsschein der Herren, auf dem dann ganz dreist stand Spülmaschine nicht getestet weil keine Steckdose vorhanden". Ich habe den Zettel vorher nie gezeigt bekommen

Wir sind sehr zufrieden gewesen mit diesem Transportservice. Leider gab es von Seiten des Küchenbauer’s diverse Fehler und selbstverschuldete Probleme, weswegen wir den Service des Lieferns und Abholens unserer neuen Küche mehrmals in Anspruch nehmen mussten, dafür kann aber Hansetrans nichts. Es ist immer jemand per Telefon zu erreichen. Man wird frühzeitig über den Liefertermin informiert und die Jungs sind dann auch pünktlich vor Ort. Ich würde diesen Transportservice jederzeit wieder in Anspruch nehmen und kann ihn auch uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ganz liebe Grüße an Frau Thormählen (Lila)! Sie wusste sofort, wer von den unzähligen Kunden am Telefon war, dabei habe ich das erste Mal angerufen, nachdem man mich versuchte bezüglich eines Liefertermins zu kontaktieren. Sie ist definitiv die beste Visitenkarte für das Unternehmen! Herzlich, fröhlich, zuvorkommend und professionell! Hansetrans hat es tatsächlich geschafft, meine Wohnwand zwei Tage vor Heiligabend zu liefern! Besten Dank für Alles!

Bin sehr zufrieden mit Lieferung und Aufbau von Team 406! Außerdem ein Riesenlob für den Wirbelwind Frau Thormählen: Kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich! Ich kann Poco Weiterstadt und die Spedition Hansetrans Wiesbaden nur weiterempfehlen!

Zu Beginn gleich einmal das erste Lob an die nette Dame welche uns immer auf dem laufenden gehalten hat,da POCO Möbel Weiterstadt ein großes Durcheinander bzw.Unprofessionalität an den Tag gelegt hatte,es sollte ein Boxspringbett MovieStar ink. Montage erfolgen aber POCO Weiterstadt war nicht in der Lage uns die Lieferung wie zugesagt zuzuordnen.Gut die nette Dame von Hansetrans klärte mich dann freundlicherweise sehr professionell auf und so kam es das das Bett am heutigen Tag zur vollsten Zufriedenheit und professionell geliefert,aufgebaut und mit flotten Sprüchen das ganze ablief.Die 3 Jungs waren einfach nur Super,denn nicht zu vergessen die Temperaturen.Wir sind jedenfalls vollstens zufrieden und hoffen das wir bei der noch ausstehenden Lieferung für eine Ottomane ebenso mit Montage auch wieder so hervorragend beliefert werden.Noch einmal einen ganz großen Dank

Das Team 508 von HanseTrans hat trotz einiger Schwierigkeiten wie z.B. der vom Möbelhaus falschen Lieferadresse und einem nicht ganz optimal sitzenden Wasseranschluss unsere, Küche top und trotz der zunächst falschen Adresse termingerecht eingebaut. Danke dafür :)