Luchs Haustechnik GmbH

Leider haben auch wir eher schlechte Erfahrungen machen müssen.Installation der Anlage im August 19, bis jetzt funktioniert sie nicht wirklich.Ein Überprüfen der Anlage von uns gewünscht, von Herrn Luchs vor zwei Wochen zugesagt, seitdem keine Kommunikation mehr. Und im Haus wird es kälter und kälter...So geht Service nicht...

Konnte leider nicht weiter geholfen .Es ist unmöglich einen Termin zu bekommen für kleine Privat Leute aber am Telefon sehr nett gewesen

2 Jahre später, hat sich das ganze Blatt gewendet. Die Firma ist ein reiner Verkäufer, aber mit Dienstleistung hat das nichts zu tun. Alle paar Monate angefragt, zwegs Wartung. Immer wurden wir vertröstet mit irgendwelchen Ausreden. Jetzt war eine andere Firma hier. Die uns dann auch gleich mitteilte das deshalb auch die Garantie der Heizung verfallen ist, da nicht die Wartung nach Herstellervorgaben eingehalten wurde.Ich lasse mal die alte Bewertung stehen, aber ab hier braucht man auch nicht weiter lesen!!!Mit Abstand ein SEHR GUTER Vertragspartner!Hat uns von Anfang an zu einer anderen (besseren) Heizungsanlage geraten, dieses hat nicht mal unsere Baufirma gemacht. Die Kommunikation war nicht immer leicht, aber dafür kam der Rückruf immer zeitnah.Selbst die Elektroschiene haben wir dann von LUCHS Haustechnik GmbH ausführen lassen. Von der Planung bis hin zur Fertigstellung TOP. Wir als Bauherren wurde bestens mit einbezogen und unsere Wünsche wurden super umgesetzt.Also ich kann nichts schlechtes sagen, im Gegenteil man sieht sich sicherlich wieder.Macht weiter so!

Ich arbeite in dem Betrieb

3 Monate zwecks Termin zur ersten Wartung der Hzg. hinterhertelefoniert, die von Luchs Haustechnik installiert wurde. Ewig vertröstet, dann kam keine Rückmeldung mehr. Habe letztendlich den Werkskundendienst beauftragt.

Viele Fehler während der Montage. Schlechte bis nicht vorhandene Kommunikation.

2016 habe ich von der Luchs Haustechnik GmbH die Arbeiten Sanitär und Heizung in meinem Neubau ausführen lassen und bin mehr als zufrieden. Die Monteure sind freundlich und zuverlässig. Auf meine Wünsche wurde stets eingegangen und diese zu meiner größten Zufrieden umgesetzt. Auch noch heute zwei Jahre danach, ist das Team der Luchs Haustechnik GmbH mein erster Ansprechpartner.Ein großes Lob und größten Dank muss ich auch dem Geschäftsführer Marco Luchs aussprechen, der mich immer super beraten und unterstützt hat.Ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen.

Ich bin seit längerer Zeit Kundin der Luchs Haustechnik GmbH. Habe es aber leider immer wieder versäumt hier auch mal Danke für die wirklich tolle Arbeit zu sagen und überhaupt mal eine Bewertung abzugeben. Jetzt nehme ich mir die Zeit und hole es einfach mal nach, nachdem ich hier gerade gesehen habe, das dies hier kaum jemand macht. Und wenn, dann zum größten Teil scheinbar nur dann, wenn mal etwas nicht so toll gelaufen ist. Das finde ich unglaublich schade, denn ich denke, dass es sehr viele zufriedene Kunden gibt, die mit den Leistungen der Firma Luchs Haustechnik GmbH zufrieden sind. Bei meinem Bauvorhaben lief auch nicht alles reibungslos und es hat auch seine Zeit gedauert. So ist das nun mal, wenn man sein Haus saniert. Es wurden jedoch immer Lösungen durch Herrn Luchs und seine Mitarbeiter gesucht, gefunden und optimal umgesetzt. Das Gesamtergebnis hat letztlich sogar meine Vorstellungen übertroffen und ich bin äußerst zufrieden und dankbar dafür. Von mir gibt es nun also endlich 5 wunderbare Sterne für diese Firma und ich empfehle dieses Handwerksunternehmen mit all seinen Mitarbeitern wärmstens und sehr, sehr gerne weiter.

Mein 1. Eindruck von der Firma war positiv solange die neu Installation statt gefunden hat und uns Ware verkauft werden Kunde war Herr Luchs immer nett.Verkauft mir eine Wärmepumpenheizung mit Kühlfunktion was unter anderen ein Argument für diese Heizung war, Funktion wurde aber nie in Betrieb genommen dazu wurde mir anschließend gesagt das hätte ich extra in Auftrag geben müssen... Hätte ich wahrscheinlich auch wenn mich mal einer drauf hingewiesen hätte.Aber ging es an Nacharbeiten oder anschließende Fragen wird man unfreundlich behandelt ich würde sagen sogar von oben herab.Mein Wartungsvertrag läuft auch über den Nibe Kundendienst weil Firma Luchs nicht in der Lage war mit hierzu ein Angebot zu unterbreiten oder ähnliches...Davon abgesehen hätte ich diesen Vertrag eh nicht mehr mit Firma Luchs abgeschlossen da mir diese unpersönliche, unfreundliche und von ober herab Art nicht mehr gepasst hat.Also Installation im Neubau war gut anschließender Kontakt oder Nachbesserungen nicht OK.