VCM Unternehmensgruppe

Ich habe eine höhenverstellbaren Couchtisch Kobila höhenverstellbar Honig-Eichebei der FirmaVCM Morgenthaler gekauft.100% zufrieden preiswerter gut verarbeiteter Tisch.Mfg.K-H Hauke

Finger weg von Produkten dieses Unternehmens. Wir haben zwei Nachttische bestellt und diese aufgrund Verzögerungen im Umzug leider zu spät montiert, so dass keine Rückgabe mehr möglich war. Die Nachttische waren in miserabler Qualität, d.h. nicht montierbar, weil viel zu ungenau gefertigt. Schubladen waren nicht funktionsfähig und ließen sich nur mit viel Kraft aufreißen. Die Montageanleitung erfasst eine Seite, überspringt diverse Schritte, und ist nicht einmal mit einer Lupe lesbar. Nach diversen Kontaktaufnahmen mit VCM spielen diese immer wieder auf Zeit und verlangen neue Dokumentation beziehungsweise liefern einfach noch mal das gleiche schlechte Produkt nach. Das ist wohl Geschäftsmodell. Long story’s Short: auf keinen Fall irgendetwas VCM kaufen.

Wir haben Gartenstühle bestellt, diese mussten noch montiert werden war aber einfach zu handhaben da das Werkzeug mitgeliefert wurde.Sehr gute Qualität.

Meine Tochter und ihr Freund haben hier über einen Versandhanel einen Badezimmerschrank gekauft. Bei dem ersten Schrank standen die Türen im unteren Bereich deutlich weiter vom Korpus ab, als im oberen Bereich. Nach Kontaktaufnahme mit VCM und senden von zwei Fotos hat sie anstandslos einen Austauschschrank bekommen. Nachdem wir diesen zusammengebaut haben stellten wir hier fest, das die Schubläden ca. 1 bis 1,5 cm höher als der Korpus standen. Dafür waren sie aber grade. Da meine Tochter auch diesen Mangel nicht so wirklich akzeptieren wollte, hat sie - ebenfalls wieder nach ein paar Beweisbildern - wieder ohne Schwierigkeiten einen Ersatz bekommen. Diesen werde ich jetzt aufbauen und dann wird notfalls passend gemacht, was nicht passen will ;)Mein Fazit: ich habe noch NIE einen so tollen und durchweg super freundlichen Kontakt mit einem Kundendienst gehabt, wie bei diesem Unternehmen!! Ganz großes Kino! DAS nenn ich KundenSERVICE!!! Gäbe es mehr als 5 Sterne, würde ich diese allein nur für dafür vergeben!

Ich habe über Home24 zwei Badschränke Dreso L 2f bestellt. Die Schränke sind super. Da kann ich nichts meckern.Da ich mir nicht sicher war, welche Wäscheboxen passen, fragte ich direkt bei VCM nach. Dort hieß es, die Boxen Dreso L passen. Ich bestellte die dann über das VCM Amazonprofil.Die Boxen kamen, passten aber nicht. Mit diesen Boxen hat man kein Platz mehr um Wäsche reinzuwerfen.Ich habe also die 4 Boxen wieder zurück zur Post getragen und mir die Boxen in M bestellt. Die passen endlich.Für die Rücksendung , eingegangen bei VCM am 16.03., hab ich immernoch kein Geld zurück erhalten. Ebenfalls wurde mir schon mitgeteilt, das ich die Rücksendekosten tragen muss. Ganz toll, die kennen ihre Ware nicht, geben falsche Auskünfte und ich bleib auf den Kosten sitzen. Ich kann also von Geschäften mit VCM nur abraten.

2x Badunterschrank Flandu gekauft. Billigste Materialien, der Warenwert beträgt höchstens 20 Euro..... Griffe passten nicht und sind aus billigsten Plastik. Wir haben beide Badunterschränke retourniert. Die Führungen von den Schubladen(alle 4) waren verbogen, daher hat der Auszug gehakt.... Die Ware kommt sicherlich aus China. Wir werden wieder ein deutsches Produkt kaufen und warten dann gerne 12 Wochen und bezahlen dann auch mehr.

Habe über ebay ein Möbelstück bei VCM gekauft. Beim Zusammenbau ist mir selbst ein Fehler unterlaufen und eine Glasscheibe ging zu Bruch. Auf Nachfrage hinsichtlich der Zusendung einer Ersatzscheibe sendete mir das Unternehmen eine neue Scheibe, kostenlos! Besser kann Service nicht sein! Vielen Dank!!!

Bereits mehrere der Gästewohnungen wurden von uns durch die Möbel von diesem Hersteller ausgestattet. Preis/Leistung passt einfach sensationell! Immer wieder!

Habe über Otto Küchenhängeschrank bestellt ein Brett war gebrochen kann ja passieren, in dem chat von Otto erreicht man keinen sehr traurig, habe dann beim service der vcm angerufen und man schickte umgehend ein neues. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit

Habe mir ein Stehpult Komil gekauft, womit ich sehr zufrieden bin, Preis-Leistung stimmt. Begeistert hat mich allerdings der Service. Habe beim Aufbau ein Teil beschädigt und daher angefragt, ob ich das Teil nachkaufen könne. Daraufhin wurde mir das Ersatzteil kostenfrei zugesandt! Das hat meine Erwartung weit übertroffen.