bikefarmMV Motorrad Technik

Ein beschämender und illegaler Dienst. Ich habe im November 2022 eine Bestellung aufgegeben, bezahlt und nie erhalten.Ich habe per E-Mail angefochten und nie eine Antwort erhalten, die einem Unternehmen würdig wäre, das sich selbst als Qualität bezeichnet.Dieses Unternehmen soll geschlossen und damit daran gehindert werden, potenzielle Kunden weiter zu betrügen

Absolut unseriös. Trotz Verfügbarkeitsanzeige auf grün ist die bestellte Ware nicht auf Lager. Die Kommunikation ist zudem unterirdisch bzw. nicht gegeben.Aufgrund der nicht verfügbaren Ware bin ich vom Kauf zurückgetreten und warte seit dem auf die Rückzahlung über Paypal. Das ist jetzt 6 Wochen her. Bin mal gespannt was Paypal jetzt macht.

Unseriös, unfreundlich, teuer mit Wegelagerer-Methoden. Habe hier aufgrund einer falschen Artikelbeschreibung etwas bestellt und ungeöffnet zurückgeschickt… eine Heckhöherlegung, also Standart-Lagerware.In der Antwort wurde mir mitgeteilt, dass die Teile sind nicht rückgabefähig sind, keine Gutschrift erfolgt, die Teile auf meine Kosten eingelagert werden und nur nach Kostenerstattung neu versendet wirdAlso besser woanders kaufen, wenn man keinen Ärger möchte!!!

Der gelieferte Lenker ist top und passt super zu und auf mein Bike. Der Lenker war allerdings als versandfertig" angeführt und eine entsprechende Bestätigung kam via Mail. Der Versand erfolgte aber erst mehr als eine Woche später. Hätte mir hier mehr Kommunikation vom Unternehmen erwartet. Ansonsten alles top!"

Unglaublich schlechter Kundenservice. Bei genaueren Fragen zum Produkt wird einem Datenabgriff vorgeworfen und beleidigend kindisch die Mails verfasst, statt professionell und sachlich zu bleiben.Reine Zeitverschwendung sich mit diesem Händler auseinanderzusetzen.

Vorsicht - Betrüger par excellence!Ich hatte zunächst eine Tieferlegung um 20mm geordert, alles okay, fix geliefert. Zwei Jahre später wollte ich um weitere 10mm tieferlegen, orderte eine um 30mm. Geliefert wurde das exakt gleiche Teil. Auf telef. Anfrage, ob es sich vlt um eine Verwechslung o.ä. handelt die ersten schwindigen Aussagen: neue Fahrtests, Versuche etc. hätten neue Eekenntnisse über wahre Tieferlegung ergeben, blabla. Doch man bat um Rücksendung. Also Teile auf eigene Kosten zurückgeschickt, mit dem Vermerk, ich hätte nach wie vor Interesse an 30 mm; vlt handelte es sich ja lediglich um eine Verwechslung, so dachte ich. Es konnte keine 2-Wegekommunikation aufgebaut werden, keine Reaktion, keinerlei Erläuterung des Hauses. Irgendwann kam die Aufforderung, meine Bankverbindung anzugeben, Zurückerstattet wurde der Nettokaufpreis des Artikel, OHNE die ursprünglichen Versandkosten, obwohl die HAUSEIGENEN AGB´s das so vorsehen.Dieses Haus verkauft ein u. densselben Tieferlegungssatz für angeblich verschiedene Masse, ich nenne so etwas Betrug. An der Zufriedenheit des Kunden hat hier niemand Interesse, nur am Umsatz. Und dann nicht einmal die eigenen AGB´s einzuhalten, und einen Fehler einzugestehen, da fehlen mir die Worte.Der Vorgang liegt nun beim Anwalt, der Anfangsverdacht des versuchten Betruges gilt als hinreichend belegt, wir werden sehen...

Absolut unseriös, beleidigend und unverschämt. Kunden zu hintergehen ist hier scheinbar an der Tagesordnung, wie viele, viele Rezensionen schon die ganzen letzten Jahre bestätigen. Auch ich mußte es leider am eigenen Portemonnaie spüren!!!Ich habe meinen gekauften Artikel innerhalb der 14-Tages-Frist zurückgeschickt und die Rückzahlung freundlich angefragt. Darauf gab es dann nicht einmal ein Antwortschreiben. Nach mehreren Anrufen und der 3. Mail, bekam man dann endlich eine unverschämte Rückmeldung, weder mit einer Anrede, noch mit Namensnennung des Antwortenden.Leider habe ich den Fehler gemacht, den Artikel ohne Sendungsverfolgung zurückzuschicken. Jetzt teilte man mir mir mit, dass der Artikel nach über einer Woche immer noch nicht angekommen sei.(sehr, sehr komisch!!) Aber dann hätte der Großbrief zumindest an mich zurückgehen müssen, denn meine Adresse stand leserlich auf der Rückseite des Briefes. Das ist aber auch nicht der Fall. Hat diese Firma es wirklich soooo nötig?!?!

Den Artikel (MRA X-Creen) Mittwochs bestellt, in der Folgewoche am Dienstag geliefert, also innerhalb von einer Woche. Das Teil war in Ordnung, original verpackt und somit neu. Habe ich direkt montiert, passt. Also sachlich und fachlich alles in Ordnung, da kann man wirklich nicht meckern.Das Einzige, woran die Jungs (vllt auch Mädels?) arbeiten könnten, wäre an der Kommunikation. Im Rahmen des Bestellvorgangs (innerhalb von einer Stunde) kamen 6 E-Mails, mit Informationen zu den Kundendaten, Auftragsnummer, Bezahlbestätigung etc und einem Vermerk, dass der Artikel nun versandfertig sei.Der Rest war Schweigen. Eine am folgenden Montag meinerseits geschickte E-Mail mit einer Nachfrage nach einem Versandtermin blieb unbeantwortet. Hatte sich ja dann am Folgetag eh erledigt, da die Sendung dann eingetroffen war (Karte im Briefkasten). Eine Versandbestätigung wäre ganz nett gewesen.Aber sonst wie gesagt, alles ok

Ich kann nichts negatives sagen.Ich hatte einen Lenker bestellt und 3 Tage später wurde dieser geliefert.Ware und Preis absolut in Ordnung.Da ich keine Bestätigungsmail bekam, rief ich an, auch telefonisch netter kompetenter Kontakt.Kurz darauf war die Mail da. Also alles in allem Empfehlenswert daher 5 Sterne

Wenn man 0 Sterne geben könnte, wäre dieser Laden das Paradebeispiel dafür.Sie verschicken falsche Ware, die auf eigene Kosten zurückgeschickt werden muss. Nur damit man im Tausch wieder falsche Ware erhält.Man soll wieder auf eigene Kosten zurückgeschicken mit dem Versprechen nach Erhalt das gesamte Geld zurückzzbekommen. Und was ist? Man will nichts davon wissen, dafür aber nochmal Geld haben.Am Telefon eine Mischung aus Arroganz und Verplantheit. Aber am Besten sowieso alles NUR schriftlich - mehrfach, da Mails gerne ignoriert werden.