TEFA Haustechnik

War auf der verzweifelten Suche nach dem richtigen Füllventil für meinen Unterspülkasten und bin heute spontan ins Büro von TEFA Haustechnik. Ein äußerst freundlicher Mitarbeiter hat dann sogar seine Pause kurz unterbrochen und letztendlich im Internet das richtige Teil in einem Baumarkt zur Selbstabholung gefunden, da sie selbst die benötigte Marke nicht führen. Ich bin immer noch total begeistert von dieser Kundenorientierung und habe die Kontaktdaten der Firma TEFA auch gleich gespeichert.

Fa. TEFA arbeitet seit vielen Jahren für unsere WEG. TEFA ist immer zu erreichen und sehr zuverlässig und pünktlich. Die Beratung ist zielführend und in jeder Hinsicht einwandfrei. Die Preise sind hochwertiger Handwerksleistung angemessen. Man hat hier kein Callcenter an der Strippe, sondern Ansprechpartner aus dem Bezirk, die in der Firma sitzen und deren Namen man sich getrost merken kann, weil sie auch beim nächsten Auftrag noch da sind. Vor wenigen Tagen in unserer Wohnung Durchlauferhitzer gecheckt, ausgewechselt nach guter Beratung gegen vernünftiges STIEBEL-Gerät unter nicht einfachen Einbaubedingungen. Altgerät entsorgt und Montagestelle sauber hinterlassen. Monteure freundlich und auskunftsbereit. TEFA empfehle ich mit gutem Gewissen.

Sie kamen, um ein kleines Leck in meiner Toilette zu reparieren, und haben entweder ein kleines Teil kaputt gemacht oder nicht bemerkt, dass es kaputt war, so dass ich am Ende eine neue Toilette kaufen musste, die mich viermal mehr kostete. Ich bat sie, die Verantwortung für ihre Inkompetenz zu übernehmen, aber sie weigerten sich und ignorierten dann meine E-Mails. Ich empfehle, niemals einen Service von ihnen in Anspruch zu nehmen.

Ein Fachgeschäft was immer hilfsbereit ist und die Montage sehr ordentlich die Monteure leisten saubere Arbeit

TEFA Haustechnik hat viele Jahre zuverlässig die Wartung der Gastherme durchgeführt.Leider hat die Firma dieses Jahr in die 36 Jahre alte Therme für € 750.- noch ein Ersatzteil eingebaut.Hätte mich TEFA früher auf das Alter der Therme und das Gebäudeenergiegesetz hingewiesen, wäre mir viel Geld und Ärger erspart geblieben.