Apotheke an der Uni-Klinik

Sehr unfreundlich! Nach vorheriger Nachfrage per Telefon und Bestätigung, das es möglich ist den Blutdruck messen zu lassen, hieß es dann plötzlich vor Ort, dass es jetzt nicht möglich sei. Umsonst den Weg auf mich genommen!

Sehr nett und toller Service. Bemühen sich immer und vieles ist vorrätig oder wird umgehend besorgt. Auch Fragen zur Pharmazie beantworten sie kompetent und recherchieren ausführlich.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!

sehr freundlich und kompetent. Ich werde jederzeit wiederkommen

Beraten nicht, obwohl sie dazu verpflichtet sind. („Ist Ihnen die Einnahme bekannt?“). Waren sonst sehr unmotiviert, aber trotzdem ganz nett, bis zu dem Zeitpunkt wo man mir erzählte das die auf dem Rezept angegebene Packungsgröße nicht existiert. Durch Zufall habe ich später gesehen das diese Packungsgröße doch existiert. Nochmal dorthin, hat man mir versucht ein schlechtes Gewissen einzureden - da die Apotheke ja jetzt drauf zahlen müsste und ich solle mich doch beim nächsten Mal besser darüber informieren, wie lange ich mein Antibiotikum nehmen müsste (mir hat ein kompletter Tag gefehlt). Die Apotheke sollte sich besser darüber informieren welche Packungsgrößen es gibt und die richtige herausgeben, oder bestellen, anstatt dem Kunden die Schuld zuzuweisen, der nunmal diesen Beruf nicht ausgeübt hat. Man sollte sich in dem Fall doch auf die Mitarbeiter verlassen können.... Ich bin so gut wie immer zu dieser Apotheke gegangen, aber das war jetzt das letzte Mal.

Sehr kompetener und extrem freundlicher Apotheker mit einem ebenso super netten Team***** Hier kommt man gerne hin auch wenn man nicht vor Ort wohnt. Vielen Dank für Ihren tollen Service!

Sehr unfreundlich, würde ich keinem weiter empfehlen. Lieber fahre ich noch bisschen weiter, als hier nochmal zurück zu gehen. Verdient 0/5 Sterne

Klein aber fein.Bisher wurde ich hier gut beraten.

Schlechtes RechnungsmanagementIm Januar 2022 erhalte ich Mahnungen über einen mittleren fünfstelligen (!) Betrag aus dem ersten Halbjahr 2021 (!) - ohne jemals die Rechnungen erhalten zu haben. Scheinbar geht es der Apotheke sehr gut, wenn einem das nach über einem halben Jahr in den Sinn kommt-Außerdem sind im Einschreiben Rechnungen von Dritten Personen, die ich nicht kenne. Datenschutz olé!Ein Rückruf erfolgte trotz Dringlichkeitsinfo nicht.

zuverlässig, höflich, gut beratend