Kostümverleih KostümKontor

wir hatten leider ein sehr unangenehmen Eindruck von diesem Laden bekommen, bzw. von dem Personal.. die Dame war sehr unfreundlich, hat uns telefonierend die Tür geöffnet, ohne jeglichen Blickkontakt uns dann mit dem Finger nur gezeigt, wo wir hin sollten.. war nicht mal ansatzweise interessiert uns zu beraten oder überhaupt zu bedienen.. schließlich ist sie wortlos in den anderen Raum gegangen und ließ uns komplett alleine.. irgendwann sind wir einfach raus gegangen, und haben nicht mal eine Antwort auf das von uns gesagte „Auf wiedersehen“ bekommen.. wir kommen bestimmt dort nie wieder hin.. es war einfach respektlos und unfreundlich..

Einen ganz großen Bogen werde ich in Zukunft um diesen Laden machen!Kostüme zwar gut (deshalb der eine Stern) aber Personal geht gar nicht.Beim Ausleihen der Ware wurde ich nicht vorher darauf hingewiesen, dass beim Bezahlen mit der Visa Karte 5€ Gebühren anfallen.Beim darauf hinweisen, dass man das hätte bitte vor dem Bezahlen sagen können (da ich es hätte sonst Bar oder mit der EC Karte zahlen können), wurde alles ganz frech abgestritten und als selbstverständlich dargestellt, da man ja kein Osteuropäischer Bazar wäre

Überwältigende Auswahl an Uniformen und sonstigen Kostümen. Hat mich wirklich erschlagen! Nettes Personal. Kautionszahlungen sind doch vollkommen in Ordnung und es wird ja auch anstandslos zurückgezahlt. Für mich eine ganz klare Empfehlung. Zumal wirklich ohne Konkurrenz in der Stadt.

Wir sind zu Stammkunden geworden.Und wir haben auch schon Sachen kaputt gemacht und alles ist sehr entspannt.Die persönliche Betreuung im Laden kann halt auch nur mit Termin funktionieren.Wir haben noch keine Unfreundlichkeit oder Unverschämtheit dort erfahren können.Vielleicht funktioniert das Prinzip noch wie man in den Wald hinein ruft...

Tolle Beratung, tolle Kleidung ... wir sind vollständig zufrieden und hatten mit den Kostümen ein wundervolles Event.

Super netter Kontakt, kompetente Beratung! Der Bühnenspielverein aus Hankensbüttel ist begeistert!

Grossartig sortiert. Hier finden sich Kostüme für wirklich jeden Anlass. Die Kleider sind Top gepflegt, es riecht nicht nach Mottenkugeln und man fühlt sich wie ein Kind im Verkleidungsparadies! Definitiv einen Besuch wert!!!

Die Auswahl an Kostümen ist gut. Erreichbarkeit per Telefon auch.Der Laden ist ziemlich versteckt im Industriegebiet aber auch das ist nicht so schlimm.ABER: Man muss eine Kaution (in meinem Fall i.H.v. 50€) zahlen und nur eine Person hat die Kompetenz diese zurück zu zahlen. Nämlich der Chef selbst. Dieser ist jedoch entspannt im Urlaub und hat diese Aufgabe niemanden abgegeben. Dadurch müssen Kunden bis zu über 1 Monat auf Ihr Geld warten. Als ich erwähnte dass ich das nicht gut finde, reagierte der Chef nicht Kritikfähig. Nicht sehr Kundenfreundlich, daher gehe ich da nicht mehr hin. Habe schon extra einen regionalen Laden mit dem Kauf unterstützt aber künftig werde ich im Internet bestellen. Schade!!

Viele unterschiedliche Kostüme aller Epochen und Spielarten. Ein Blick lohnt sich in jedem Fall. Gute Qualität und Verarbeitung, nicht mit den *günstigen* aus so manchem Onlineshop zu vergleichen. Nichts für mich dabei gewesen, aber das ja nun persönlicher Natur.

Grundsätzlich eine super Auswahl aber die Rückgabe erwieß sich als äußerst schwierig.Die Öffnungszeiten die im Internet standen wurden nicht eingehalten und es gibt nur drei Öffnungstage, wobei einer davon auch nur halbtags geöffnet ist.An der Tür habe ich einen Zettel gefunden „aus betrieblichen Gründen geschlossen“ also habe ich angerufen und gefragt warum das nicht im Internet veröffentlicht wurde.Ich wurde noch nie so unfreundlich abserviert, wie in diesem Fall.Unglaublich!Nicht kritikfähig passt sehr gut dazu.Zumal man nur eine Woche zur Rückgabe hat.Ich war mit Sicherheit das letzte mal da und meine Empfehlungen im Freundes- und Arbeitskreis werde ich zurücknehmen und eher abraten!Sven Hemmecke