Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH

Leider muss ich einen Stern geben. Seit meinem Umzug in die neue Wohnung nur noch am nachzahlen. Dieses Jahr wollen sie fast 800 Euro Nachzahlung. Plus die Miete wird auf 140 Euro erhöht. Vor allem wenn man auf die Nebenkosten anschaut was man da zahlen muß womit man eigentlich nix zu tun hat. Man zahlt für eine Sach und Haftpflicht aber wenn man anruft weil man Schimmel hat wird einem gesagt man ist selber schuld falsch gelüftet und zu wenig geheizt. Und dann in den Hausgang Hauptsache Poster hin hängen verheizt euer Geld nicht steht die Heizung auf 3. Keine Angst das verheizen des Geldes übernehmen sch andere für mich. In den Fensterrahmen sind überall Risse die Steckdosen kommen überall raus im Bad die Heizung kommt uns Samt Dübel entgegen. Die Wohnung ist eine reinste Zumutung...

Habe zum erstenmal mit dieser Gesellschaft zu tun. Der Kontakt ist sehr distanziert, kein persönlicher Kontakt zum Sachbearbeiter möglich, die Telefonzentrale fordert immer nur Geduld, Fristen werden ignoriert, die Angst und fehlende Erfahrung der Betroffenen spielt keine Rolle; wenig Empathie und kein professioneller Kundenservice auf Augenhöhe. Als Bevollmächtigter hätte ich mir das nie so ausgemalt. Und wenn man in der Warteschleife steckt, fliegt man nach einiger Zeit kommentarlos raus. Es ist fast schon diskriminierend.

Der Bewerbungsprozess bei euch ist sehr fragwürdig. Man bewirbt sich für eine Wohnung, man durfte die Wohnung auch besichtigen aber danach nie wieder davon etwas gehört. Nach mittlerweile 3 Wochen haben wir noch nicht mal eine Absage erhalten. Am Telefon sagte eine Dame das das sogar Wochen dauern würde bis man eine Rückmeldung bekommt, das habe ich so bis jetzt noch nie gesehen...

Für den Bereich Erbenheim ist scheinbar niemand zuständig. Keine Reaktion auf irgend eine E-Mail und das bereits seit 3 Jahren!!! Vielleicht jemandem den Job geben, der gewillt ist zu arbeiten. Dadurch ist diese Hausverwaltung leider nicht weiter zu empfehlen.

Die schlechteste Firma die ich jemals gesehen habe!!!!!! Kümmert sich nullllll wirklich nulll!!! Wir haben seit eine Woche kein warmes Wasser! Schlafzimmer Fenster ist kaputt, hausklingel funktioniert nicht, Licht gibt es auch nicht ! Haustür können wir nicht aufmachen wir müssen runter gehen jedesmal und egal wer kommt muss uns anrufen um runter zu gehen und Tür auf zumachen !!!! Wie oft habe ich angerufen aber wirklich keiner kümmert sich !!! Die schicken uns zu andere Firmen um es zu klären aber die Frage ist warum sie sich nicht darum kümmern dass jemand schnellstmöglich alles repariert!!!! Ekelhaft wirklich!!!! Und dann so so eine alte Wohnung und es gibt nicht mal ein Hausmeister der hier ist die kümmern sich wirklich nullllllll und noch weniger !!!!!! Die denken nicht mal daran irgendwas zu renovieren die ganze haustreppen sind so alt und eklig überall Spinnennetze nochKümmert euch um eure Häuser !!!!! Ihr seid nur gut daran Geld zu nehmen umsonst!!!!!

Sehr geehrte Damen und Herren, wir wohnen in der Straße Steinkippel angrenzend zu den Mietobjekten Schönbergstraße 18-42 sowie Helmholtzstraße in Kohlheck. Die Reihen davor und dahinter werden von der GWW verwaltet und wurden in den letzten Jahren aufwändig saniert. Die der Nassauischen Heimstätte zugehörigen Objekte (Schönbergstraße 36 - 42) sind leider sowohl baulich als auch pfleglich in einem schlechten Zustand. Der Müll auf den Grünflächen und den Zuwegen liegt wochenlang herum und vor einigen Wochen wurde dann noch ein Altkleidercontainer aufgestellt, an dem regelmäßig zusätzlicher Müll abgestellt wird. Es sieht mittlerweile aus wie in einem Problemviertel. So vergrault man sich die letzten noch verbliebenen, guten Mieter und lockt entsprechendes Klientel an, die für solche Zustände verantwortlich sind! Und wir in der Nachbarschaft leiden alle darunter. Bitte unternehmen Sie etwas, Nassauische Heimstätte!

Kein direkter Ansprechperson, mann wird nicht reingelassen und an der Sprächanlage nur abgewimmelt.Ist echt enttäuschent für so eine große Gesellschaft.

Sehr schlecht organisiert. Man erreicht niemanden am Telefon. Per Mail bekommt man höchst selten eine Rückantwort. Ich bin froh, die längste Zeit hier Mieter gewesen zu sein.

Meine Frau wohnt in der Diltheystr.Vor ca. zwei Wochen ist anscheinend im Keller ein Rohr gerissen.Seitdem tropft es an mehreren Stellen Abwasser von der Decke.Trotz mehrmaliger Anrufe keinerlei Reaktion.Mittlerweile ist der komplette Kellerboden mit stinkenden Abwasser bedeckt.Ekelhaft!!!

Man muss anscheinend jedesmal eine Neue Bewertung schreiben damit sich bei der Nassauischen Heimstätte etwas tut.Traurig wie hier mit Menschen umgegangen wird.Ein Haufen Geld kassieren für eine Wohnung, die mit Sicherheit nicht den Preis von 955 Euro wert ist.Mängel ohne Ende und wenn man einen Schaden meldet passiert rein gar nichts.Kann keine Wäsche mehr waschen da aus der Wasserleitung zur Waschmaschine kein Wasser kommt.Vor Wochen in einer anderen Bewertung gemeldet und es hieß den Kundendienst Handwerker informieren.Alles gemacht aber passiert nichts.Nachdem hier 2x Schimmel in der Wohnung war den ich selbst entfernt habe, hab ich nun Silberfische und Ameisen in der Wohnung.Da ich 2 Kinder habe und eine davon Allergien hat, fordere ich nun erneut das man die Mängel beseitigt und dafür sorgt das die Wohnung auch 955 Euro wert ist.