Hettinger GmbH - Audi

Guter Service, hohe Fachkompetenz,, gerne wieder

Große Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen von Audi, VW und Fremdmarken

Mein Frau fuhr am Donnerstag, den 23.Juni 2022 - einem heißen Sommertag - mit meiner Tochter und beiden kleinen Enkelkindern (3 und 5 Jahre) nach Marktheidenfeld um die Uroma zu besuchen. Das sind ca 600km Strecke. Leider ist die Klimaanlage bei unserem Passat Hybrid ausgefallen und hat auf der ganzen Fahrt nicht funktioniert. Die Fahrt mit 2 kleinen Kindern im Kindersitz an diesem heißen Tag war dementsprechend anstrengend. Am Freitag versuchte meine Frau ihr Glück bei Fa Hettinger. Die junge Frau am Empfangstresen hat sich redlich bemüht meiner Frau zu helfen, allein die verantwortlichen Herren im Hintergrund am Telefon haben keinerlei Anstalten gemacht sich das Auto auch nur anzuschauen. Meine Frau solle wieder nach Hause fahren" war über das Telefon zu hören. Keinerlei Hilfsbereitschaft der Verantwortlichen von Firma Hettinger war zu erkennen. Es blieb daher nichts anderes übrig als mit defekter Klimaanlage die 600km zurück zu fahren. Zwischenzeitlich ist das Auto von unserer VW Werkstatt

Auf dem Weg von Lengfurt nach Frankfurt ging an meinen Audi eine Warnlampe an. Über die Audi Pannenhilfe wurde ich zu Audi Hettinger gelotst. Dortwurde mir schnell und unbürokratisch geholfen. Super Service, super nette Mitarbeiter. Weiter so !