Consulado Geral de Portugal em Estugarda

Versuche die gane zeit anzurufen, man niemand wir immer erreichen. Man muß mit einen Urlaubstag rechnen. Es ist sehr traurig das in Lissabon wegen diese Situationen nichts mitbekommen.

Was für ein Saftladen.Anstatt die Portugiesen im Ausland zu unterstützen, macht man es noch schwieriger.Trotz Termin muss man über Stunden warten, dieses Amt wenn man es so nennen darf lebt gefühlt immer noch in den 60er Jahren.Auch frage ich mich wofür diese ein Telefon besitzen wenn sowieso keiner Antwortet.Man sollte tatsächlich sich hinterfragen was hier den nicht richtig läuft weil laut meiner Meinung und laut den anderen Rezensionen zu 99,9% alles falsch läuft

Made the appointment online, arrived at the schedule time, waited around 15 min, and was all ready 20 min later. The personal was attentive and all worked out fine. Only issue was that I had to travel from Munich to Stuttgart to take care of the passport renewal (7h spent, day off at work and costs of travel). To when a Consulat in Munich...

Péssimo atendimento, ou melhor, inexistência do mesmo. Em primeiro lugar constata-se a inexistência de qualquer atendimento telefónico, durante o óbvio horário diurno, não se percebendo o porquê então da facultacão de contactos telefónicos no website, isto apesar da resposta imediata aos emails o que revela o não atendimento não propositado desses telefonemas. Também é possível constatar que as respostas a esses emails apenas têm lugar entre a tarde de segunda feira e a manhã de sexta feira, o que revela também o curto períodos laboral ali praticado. Após troca de emails com uma funcionária do consulado e após a exposição da minha situação, a solicitar um atendimento presencial para o registo de um descendente, e estando com o período de permanência limitado por aproximadamente 1 mês no país em apreço, apenas foi disponibilizado atendimento, por parte do consulado, 2 meses após o primeiro contacto da minha parte. Sendo que, mais lamentável ainda, foi a anulação desse mesmo atendimento por parte do consulado sem que tal tenha sido solicitado pela minha pessoa, isto após a demonstração da minha insatisfação, mais uma vez através de email, com o tratamento recebido em todo este processo. É demasiadamente óbvia a vil e mesquinha postura de vingança" por parte desta funcionária e dos respectivos serviços que a mesma representa. Julgo lamentável o atendimento disponibilizado a cidadãos portugueses no estrangeiro

Uma verdadeira vergonha, nem sequer atendem o telefone

Sra. Maria Isabel Popin sempre muito atenciosa seja por telefone ou e-mail relativamente ao meu processo. Recomendo o serviço. Cumprimentos e obrigado

As atendentes foram extremamente solícitas e compreensivas. Fiquei muito feliz com todo o cuidado e esforço que fizeram para me ajudar.

Unfreundlich, stundenlanges Warten, keine Organisation, unprofessioneller Umgang mit persönlichen Daten... hohe Kosten für bestimmte Dokumente, teilweise nicht nachvollziehbarer bürokratischer Aufwand. Nicht mal annähernd mit deutschen Behörden vergleichbar!

Precisava de viajar para Portugal com um bebê recém nascido com urgência. Fiz a marcação para o BI, paguei pela urgência e me foi dito que entre 1a 2 semanas iria recebê-lo pelo correio. Esperei 2 semanas e nada. Depois de 1000 tentativas, finalmente me atenderam o telefone para dizer que o cartão de cidadão do meu filho já estava pronto e está no consulado. Que as regras mudaram, tinha que ir aí levanta-lo porque já não podiam enviar o BI de menores por correio.Não entendo porque é que é assim tão difícil de mandar um e-mail, ligar ou enviar uma carta a avisar que tinha de ir aí pessoalmente.Para que serve o telefone se nunca o atendem? Há assuntos de urgência que não podem esperar uma resposta por e-mail...Enfim, por mais reclamações que tenham as coisas nunca mudam , é triste

Marcação pra 15 minutos das 10 às 10.15, fui chamado já passara quase 2 horas. Resultado: 260km, quase 8 horas desde que saí de casa até voltar e não consegui resolver o problema. Por favor assegurem-se que as pessoas sejam atendidas a horas, caso contrário pra que serve o sistema de marcação??? A quem se deve a responsabilidade agora?