comtrance GmbH

Der Service reagiert sehr schnell und ist sehr kompetent. Die Server laufen stabil und wir hatten bisher keine Ausfälle.

Sehr kompetenter Support und unmittelbarer Support!Wenn man Hilfe braucht sind sie direkt zur Stelle.Ich kann diesen Service nur weiter empfehlen!LG

Ich bin nach 15 Jahren mit meinem vorherigen Dienstleister durch dessen Übernahme bei der Comtrance GmbH gelandet.Nun ja…Veraltete Servertechnik mit entsprechend geringer „Security-, Frontend- und vor allem Spamkompetenz“.Gepaart mit wiederkehrenden „Zufällen“ wie Rechnung & Mahnung werden zeitgleich versendet und mit multiplen zusätzlichen Gebühren eingefordert, plus … als „Sahnehäubchen … unfreundlich bis aggressive Service-Mitarbeiter/Buchhaltung.Fazit: Wer ein Unternehmen betreibt und sonst keinen Stress hat

Gute Reaktion im Support, sehr fundiertes Know-how, gut organisiertes und betriebenes Rechenzentrum.

Super kompetenter Dienstleister. Sehr zu empfehlen.

Service reagiert zwar schnell aber echt herablassend wenn man ein kleines Unternehmen ist und keine IT Fachleute hat.Permante Serverumstellungen führen zu Problemen die man dann selbst lösen kann. Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht mehr empfehlen. Gerade als kleines Unternehmen sollte man sich einen anderen Anbieter suchen

Wohne im SOS-Kinderdorf und unser W-Lan ist langsam wie sonst was. Das ist eine pure Qual. Und sicher ist es auch nd so wirkich. Mit VPN kann man auf Erwachsenen seiten. Ich Challenge euch das zu beheben.LGLeo

Unsere Firmenseite ist dort und ich muss sagen ... Top Service !

Wir hatten als kleiner Verein einen Server und eine Domain bei einem Unternehmen das mit comtrance fusionierte. Wir waren sehr unzufrieden mit dem Service dieses Unternehmens (dies bezieht sich allerdings auf die Zeit vor der Fusion). Erreichbarkeit und erbetene Rückrufe die nie stattfanden kosteten uns reichlich Nerven (neben den eigentlichen Kündigunsgründen). Ich halte diese Erfahrungen trotz der Fusion für weiterhin hilfreich für Kunden, die auf der Suche nach einem Anbieter sind, da sich die Strukturen im fusionierten Unternehmen laut eigener Aussage nicht durch die Fusion änderten.Zweiter Punkt der mich dazu bewog nun diese Rezension zu schreiben: Wir erhielten ein Jahr nach der Kündigung eine Rechnung der comtrance GmbH. Auch dies kostete uns erneut Zeit und Nerven. Nach etwas suchen fanden wir die Kündigungbestätigung, es handelte sich um einen Fehler des Unternehmens, das ausgeräumt werden konnte, aber nicht hätte passieren dürfen.Kurzum: Wir haben mit dem Unternehmen nicht viele, aber schlechte Erfahrungen gemacht.

Sehr zuvorkommende Zusammenarbeit mit freundlichem Support. Vielen Dank für die Unterstützung!