Paul R. Buck

Es begann sehr vielversprechend. Mein Anruf mit der Nachfrage, ob es denn unter den augenblicklichen Lieferschwierigkeiten möglich sein, noch schnell ein Fenster zu erneuern, wurde freundlich und mit einer positiven Zusage bestätigt. Daraufhin mailte ich die Daten des Fensters, meine Wunschdaten und einige Fotos des Ist-Zustands. Leider blieb es ab diesem Zeitpunkt still. Auch meine drei Nachfragen, per Mail und per Telefon blieben ohne Reaktion. Ich wurde immer wieder vertröstet, man würde sich spätestens am nächsten Tag bei mir melden. Leider warte ich da jetzt schon 6 Wochen drauf. SO NICHT! Ich habe Verständnis für die Situation, aber sich verleugnen geht nicht. Es gibt noch andere Handwerksbetriebe. Nie wieder.....

Wie würden am liebsten mehr Sterne vergeben. Bei uns wurden im ganzen Haus neue Fenster durch die Tischlerei Buck eingebaut. Vom Erstkontakt bis zum Einbau der Fenster lief alles problemlos. Nach dem ersten Besuch, bei dem Maß genommen wurde, wurden die Fenster sofort bestellt und nach wenigen Wochen Lieferzeit eingebaut. (Der Einbau dauerte lediglich 1 1/2 Tage) Ingesamt hervorheben möchten wir: dass sehr professionell, unglaublich schnell und genau gearbeitet wurde. Und immer genau so, wie abgesprochen. Alles lief Hand in Hand, alle waren freundlich. Wir haben schon den nächsten Auftrag für die Tischlerei und freuen uns drauf. Zu 100% weiterzuempfehlen!

Bin immer sehr zufrieden, saubere Arbeit, freundliche Mitarbeiter

Antwortet leider nicht auf unsere Anfragen, auch die Hausverwaltung bekommt erst nach Monaten eine Rückmeldung. Sehr schade, da Hilfe dringend benötigt wird und wurde.

Es wurde etwas zugesagt, jedoch nach mehrfachen Nachfragen und vertrösten wurde nicht reagiert. Sowas in der heutigen Zeit naja.Ich suche mir jetzt jemand anderen der mit den Auftrag erledigt.