Hotel LifeStyle München

Tolles grosses Zimmer mit Balkon....Küche...Tiefgarage und Pool mit toller Aussicht..... Top!

Aufgrund familiärer Gründe musste Ich eine Übernachtung vier Tage vorher stornieren. Meiner freundlichen Nachfrage ob es eine Möglichkeit der Stornierung, Gutschrift oder einer Übernachtung an einem anderen Tag gäbe, kam lediglich die Antwort, dass dies nicht möglich sein. Dienstleistung am Gast oder lösungsorientieres Arbeiten leider Fehlanzeige.

Eigentlich ist die Junior Suite sehr schön eingerichtet, allerdings ist die Rezeption geschlossen und im Bad kam vom Abfluss ein sehr unangenehmer Geruch. Statt die Ursache zu beheben oder sich darum zu kümmern, wurde ein Air Wick Duftstecker installiert, was nicht wirklich geholfen hat.

Sauber freundlich ruhig modern toller Pool tolles Frühstück Betten etwas hart

Sehr große, schön eingerichtete Zimmer. Das Hotel wurde im Juni 2019 eröffnet und das sieht man! Für meinen Geschmack könnte der Fernseher jedoch im Schlafzimmer stehen, nicht im ‚Wohnzimmer‘. In unserem Zimmer war eine Küche vorhanden, eine Kaffeemaschine/Tee sowie eine Flasche Wasser und etwas Süßes zur Begrüßung. Sehr zuvorkommender und freundlicher Service. Das Frühstück war ganz gut, jedoch nicht spektakulär. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und wären gerne länger geblieben! :)Pool und Sauna sind inklusive.

Update:Das Problem konnte mittlerweile gelöst werden. Ausversehen wurde wohl damals der eigentlich mir zustehende Betrag aufgrund eines Fehlers an eine andere Person mit ähnlichem Namen überwiesen. Das Geld habe ich nun aber vollständig erhalten, sowie eine Entschuldigung für das entstandene Problem.Alter Kommentar:Ich habe fast 1 Jahr lang in diesem Hotel als Übergangslösung, bis ich in meine eigentliche Wohnung einziehen konnte gewohnt und empfand den Aufenthalt an sich, das Zimmer sowie die Rezeption als absolut angemessen und hilfreich.Das wahre Problem (und Grund meiner Bewertung) ergab sich jedoch nachdem ich ausgezogen bin. Ich versuche nun schon seit über einem halben Jahr (!!) meine Kaution von 2480€ (!!!) wieder zurückzubekommen. Ständig werde ich nur vertröstet und mir wird versichert sich zeitnah um das Anliegen zu kümmern. Das Problem ist jedoch, dass anschließend nie etwas passiert. V.A. bei solchen Geldsummen ist eine solche Verspätung trotz meines konstanten Erinnerns absolut inakzeptabel.Das letzte mal als ich nochmal nachgefragt hatte, ob sich denn nun etwas weiterentwickelt hat, war am 07. Januar. Bis heute habe ich noch keine Antwort auf diese E-mail enthalten, weshalb ich mich entschieden habe diese Bewertung zu verfassen.Der nächste Schritt wird wohl ein Besuch beim Anwalt sein. Sollte sich die Situation weiterentwickeln, werde ich den Kommentar dementsprechend updaten.

Ich war nun schon drei mal hier. Der Pool war schon immer kühl aber jetzt ist er eiskalt. Kann man nicht zur Entspannung nutzen. Auch ist die Öffnungszeit bis 20 Uhr sehr kurz. Erst wenn hier was an Temperatur und Öffnungszeiten gemacht wird, würde ich hier wieder her kommen. Das Zimmer ist wirklich toll.

Zum Hotelzimmer:Die Juniorsuite ist sehr schön, das Badezimmer groß, der Kühlschrank sehr groß. Ideal, um auch mal im Zimmer kühle Getränke zu genießen.Zum Personal:Ausgesprochen freundliches Personal, sehr zuvorkommend. Sowohl beim Frühstück als auch am Abend an der Hotelbar. Auch an der Rezeption wurde sofort geholfen wenn es Fragen gab.Zur Lage:Die U Bahn ist zu Fuß in 12 Minuten erreichbar, mit dem Bus ist man etwas schneller. Zur Wiesnzeit hat man den Vorteil, dass man mit dem Bus quasi fast bis direkt zum Festgelände fahren kann.

Übernachtung 09.02 2023Guter Service.Die Zimmer sind sehr sauber.Subie Lage.

Preis-Leistung ist eine Katastrophe. Abkassieren wie die Großen.Service ist noch auf Corona-Niveau, womit man noch viel kaschieren konnte. Jetzt aber nicht mehr!Im Zimmer hat es noch nach Rauch gerochen. Ok, dafür kann das Hotel nichts direkt.Eigentlich ein stylisches Hotel, aber an allem wird gespart und schon etwas verlebt.Schwimmbad ist nur bis 20 Uhr geöffnet. Wenn man aber nach Messe und Fahrt erst um 19:30 Uhr ankommt, bleibt nur eine halbe Stunde. Nicht viel.Die Herren an der Rezeption waren sehr nett.Das Hotel-Management sollte mal andere Hotels in der Preiskategorie besuchen, um zu sehen, was hier nicht stimmt.Sorry, nie wieder!Leider nur ein Stern, weil zwei Sterne schon ein OK sind, was es einfach nicht war.