ROSSMANN Drogeriemarkt

Großer Rossmann, der direkt im Hauptbahnhof liegt und fast durchgehend geöffnet hat. Hier ist nur selten etwas ausverkauft, allerdings findet man nicht so oft Personal zum Ansprechen, die Fotoautomaten streiken öfter und die Schlangen an den Kassen sind oft sehr lang

Ich kaufe hier wirklich öfter, einfach weil die Auswahl gut und groß ist aber die Mitarbeiter sind wirklich absolut unmöglich. Die eine an der Kasse sagt weder hallo noch sonst irgendwas selbst wenn man ihr hallo sagt. Die andere gibt permanent zu wenig Geld wieder. Wirklich Absturz. Wenn man mit denen redet dann kriegt man meistens nichtmal ne Antwort. Wenn man kein Bock auf seinen Job hat dann einfach nen anderen suchen danke

Tolles Sortiment. Die Kassensituation ist jedoch seit einem Monat eine Katastrophe. Die Selbstscanner-Kassen funktionieren nach wie vor nicht vollumfänglich und kontaktlos. Pendler, die mal schnell auf dem Weg zur Arbeit etwas kaufen wollen, müssen an die Kasse, was Zeit kostet, die man morgens nicht hat.

20 minuten lang an der Kasse gewartet und als ich endlich mal dran war, konnte ich mit meinem 200 euro Schein nicht bezahlen und wurde aufgefordert geld zu holen oder wo anders zu wechseln! In welche Welt lebt bitte dieser Kassierer, der erstmal nicht vernunftig mit den Kunden umgehen kann und zweitens blöde und sinnlose Argumente für seine Aussagen gibt! Niergendwo stand, dass man mit dem 200 euro schein nicht bezahlen kann! Ich hätte auch mit Karte zahlen können, wenn ich nicht über mein Tageslimit wäre! Einfach nur zum ko... sowas!Für so eine Kette wie Roßmann ist es doch nicht teuer den Kassierern ein Geldscheinprüfer zur verfügung zu stellen, wenn die nicht in der Lage sind das Geld selber zu prüfen, obwohl es eigentlich deren Job ist!Schreibt es doch mal am Eingang, wir haben Angst große Scheine anzunehmen, da unsere Mitarbeiter unfähig sind, dies zu prüfen! So warten Kunden nicht 20 minuten Umsonst ohne einkaufen zu können!

Ich wollte mal etwas zurücktauschen genau am selben Tag was ich gekauft habe,weil ich mich umentschieden habe!Da es verpackt war und nicht geöffnet dachte es wäre kein Problem!Doch es gab lange Diskussionen darüber!anscheinend entscheiden die Mitarbeiter hier über die Rechte einer kundin

Die Mitarbeiter/innen sind sehr unhöflich. Besonders die Ältere Kassiererin mit dem grau-blonden gelocktem Haar. Die wählt sich ihre Kunden/ Kundinnen aus die sie abkassieren möchte. Ich bin hin zur Kasse und sie sagte mir sie habe geschlossen. Kein Problem also ging ich zur nächsten Kasse. Noch auf dem Weg, ist eine andere Kundin zur ihr hin. Und na klar, die hat sie abkassiert. Also bedeutet das ich als Kundin bei Rossmann nicht gewünscht bin. Schon verstanden. Ab sofort gehe ich zu dm. Wenn Rossmann die Kassierer/innen abschafft und nur noch SB-Kassen hat, versuche ich es vielleicht nochmal.

ich verstehe die öffnungszeiten nicht. als ich da an einem wochentag um 23 uhr war, wars schon geschlossen, aber hier steht bis 0 uhr geöffnet?!

Leider gibt es nur noch 2 Kassen mit Personal und die sind immer voll und zudem müssen die Kassiererin immer wieder zu Problemen an die sb Kassen gehen und können in der Zeit nicht kassieren. Schade, aber hier gehe ich nicht mehr einkaufen

Am heutigen Sonntagmorgen habe ich den Fehler gemacht, diese Filiale aufzusuchen, um 12 Bilder auszudrucken. Am Vortag hatte ich dies bereits in der Filiale Emmelmannstr. erfolglos versucht, da die Automaten defekt waren.Hier hat es nur über WLAN geklappt.Trotz gewählter Verbesserung sind die Fotos von lausiger Qualität, die Terminals von Foto Haas bieten eindeutig bessere Ergebnisse.In der Kassenzone dann die große Überraschung : zwei Personalkassen aber 10 (!) SB-Kassen. Nur eine Kasse besetzt,zwei Kunden vor mir plus eine Oma, die etwas storniert haben wollte.Geschlagene 10 Minuten Wartezeit, hinter mir eine riesen Schlange, zwei Kunden nutzten die SB-Terminals.Dies zeigt deutlich, wie wenige Kunden die Automatenkassen annehmen und wie wenig kundenorientiert Rossmann ist.Für mich ein Grund, diese Kette noch mehr zu meiden .Gesamturteil wieder mal : Nicht empfehlenswert !War heute, am 25.06.2023, 19:25 Uhr wieder mal in dieser Filiale" und habe versucht