Europcar Ulm / Donau

Alles fair und gut, auch mal ein außergewöhnliches Auto.

schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Reservierte Fahrzeugkategorie war nicht verfügbar. Dank der Erklärung des Europcar Mitarbeiters (nicht vereinbarungsgemässe Rückgabe am Flughafen München statt in Ulm) war dies aber nachvollziehbar.

Warte immer noch auf das Angebot.Es hieß von Ihnen das Angebot kommt per Email in 15 bis 30 Minuten.

Ich habe kürzlich ein Auto bei Europcar in Ulm Weststadt gemietet und war von Anfang bis Ende sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mich bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs unterstützt. Die Buchung des Autos war einfach und unkompliziert und ich hatte keine Schwierigkeiten, das Auto abzuholen und zurückzugeben.Das Auto selbst war in einem einwandfreien Zustand und sauber, was für ein angenehmes Fahrerlebnis gesorgt hat. Ich hatte auch keine Probleme mit dem Auto während meines Mietzeitraums.Die Preise von Europcar waren fair und transparent, es gab keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.Insgesamt war ich mit dem Service von Europcar in Ulm Weststadt sehr zufrieden und würde diese Autovermietung jedem empfehlen, der ein Auto in der Gegend mieten möchte. Der Service war erstklassig, das Auto war in hervorragendem Zustand und die Preise waren fair. Ich würde definitiv wieder bei Europcar mieten, wenn ich in der Gegend bin.

Despite the lack of instructions on how to pick up a car at the Ulm Rail Station, the Ulm Donau office was amazing. So friendly and helpful. Offered my daughter and I water and brought out a chair for me to sit in while we waited for our car to be ready. Thank you all so much for being so kind and patient.

Worst service!!!! Not recommended!!! I ordered a car for 2 months, I got station vagon car, after 2 weeks the car show engine error. I came to the service point and they took and said it for couple of days, and gave me a van(diiferent car category) instead. After 8 days I came back to this service station and they said that my old car is done". I asked for a car from my category that I ordered and they bring me the only what they have BMW 225xe(smaller category car) and said that the car is for maximum 1 weeke. After 3 weeks and also after I talked to the manager - there are still no cars in my category. Still waiting..... Very very bad service"

Brauchten ganz kurzfristig einen Mietwagen. Hat alles super geklappt. Die Kaution wurde auch sehr sehr schnell wieder freigegeben. Vielen Dank

Bereits kurz nach der Reservierung wurde ich von Europcar-Station Ulm kontaktiert, dass das von mir gebuchte Fahrzeug zur Abholzeit evtl. noch nicht zur Verfügung stehen könnte. Mir wurde sofort Alternativfahrzeuge angeboten. Trotzdem würde man sich bemühen, das gebuchte Fahrzeug noch zu organisieren.Später wurde ich nochmal angerufen und informiert, dass das Fahrzeug nun abholbereit wäre. Toller Service, tolle Kommunikation.Besten Dank für die Mühe.Novakova & Yigin

Das Auto war beschädigt, bevor ich es abholte und ich habe es Mitarbeiter gesagt und sollte nur Bilder machen, bei Rückgabe habe ich eine E-Mail bekommen dass das Auto bei mir beschädigt wurde. Großer Verarschung