seidenweiss exklusive Braut- und Abendmoden GmbH

2019 habe ich mich von Frau Decker beraten lassen. Leider hatte sie selber sehr klare Vorstellungen von meinem Kleid, sodass ich letztlich die Beratung abgebrochen und michim Schwesternladen in Münster durch eine sehr nette und freundliche Mitarbeiterin beraten lassen habe. Dort habe ich ein traumhaftes Kleid finden können. Die Änderungen sollten dann in Laer vorgenommen werden.Zur Insolvenz bekam ich einen Anruf, ich müsste mein Kleid abholen. Ansonsten wäre es Bestandteil der Insolvenzmasse. Beim Abholtermin wurde noch eine Rechnung über die angeblich abgeschlossenen Änderungen ausgestellt. Da meine Hochzeit coronabedingt verschoben wurde, habe ich das Kleid nie ganz aus der Schutzhülle genommen.Da nun ein neuer Hochzeitstermin geplant ist wurde bei der Anprobe deutlich, dass das Kleid noch in seine Einzelteile zerlegt ist. Keine Änderung wurde beendet.Frau Decker blockte ein Telefonat zur Klärung gänzlich ab.Im Ganzen empfinde ich Frau Decker dort völlig fehl am Platz. Weder Emphatie noch Freundlichkeit scheinen bei ihr vorhanden.

Eine große Auswahl an Kleidern und die Mitarbeiter sind spitze. Obwohl viel los war wurde sich sehr gut um uns gekümmert.

Ich war vor einiger Zeit in eurem Geschäft, um nach einem Abilball Kleid zu suchen. Ich war schon sehr verzweifelt, weil ich nur noch eine Woche Zeit hatte, ein Kleid zu finden.Ich habe den Laden betreten und wusste, das ich fündig werde!Die Beratung war super, die beiden Verkäuferinnen sind auf meine Wünsche eingegangen und ich habe mich sehr wohl gefühlt.Die Preise sind für die Qualität vollkommen angemessen.Ich freue mich, dass ich dank euch einen so tollen Tag haben konnte, in einem Kleid, in dem ich mich 100% wohl gefühlt habe!

Eine tolle, nette und sympathische Beratung. Preis-Leistung ist super. Ich habe nichts angedreht bekommen, es wurde 100% auf meine Wünsche eingegangen. Das Kleid konnte ich direkt mit nach Hause nehmen. Rundum zufrieden!

Folgender Sachverhalt:Zunächst wurde einem ein Kleid beraten, welches nicht passend ist. Anschließend ist einem eine Rechnung ausgestellt worden ohne den Kunden darauf hinzuweisen; das ein Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen ist und als man 10min später eine Rückgabe initiieren wollte, wurde diese mit der Begründung abgelehnt da es auf der Rechnung stehen würde und darauf berufen, das Kleid ändern zu lassen.Kundenfreundlichkeit und Kulanz sieht anders aus. Erster und letzter Kauf.

Ich habe mein Traumkleid in einer schnellen, freundlichen Beratung gefunden. Die Vorschläge von Frau Decker haben mich weitergebracht, sie war sehr nett und lustig, interessiert und bemüht. Ich hab mich in sehr guten Händen gefühlt und bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Ich kann den Besuch dort sehr empfehlen! Diesmal war ich für mein Brautkleid dort, ich würde aber jederzeit auch für andere Festmode hingehen.

Ich hatte Freitag einen Termin für ein Standesamtskleid und wurde super freundlich von Nicole empfangen. Meine Begleiterinnen und ich durften selber durch die Kleider stöbern" und so hatte ich nur Kleider zur Anprobe