TSC-TeleServiceCenter GmbH

Ich musste meinen Huawei P20 Pro dort zu Reparatur abgeben,da der Akku sich aufgebläht hatte. Gestern abgegeben,heute abgeholt. ALLES PERFEKT. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und vor allen kompetent. Es wurde zugehört und auf uns eingegangen. Kostenlose Parkplätze vor dem Geschäft. Wir empfehlen es weiter. Danke nochmals für alles.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Meine Fragen und Anliegen wurden immer schnell und sachlich beantwortet und bearbeitet. Als alleinerziehende Mama muss man natürlich auch mal seine Kinder mitnehmen und auch diese waren dort sehr gut aufgehoben und wurden von Herrn Joksch sogar etwas mitbeschäftigt in der Wartezeit und als mal kurz nichts zu tun war.Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist die klimatische Situation im Laden. Ich denke nicht das Stromsparmaßnahmen auf Kosten der Mitarbeiter gehen sollten, bzw auf die der Kunden, da es bei dem Wetter einfach extrem heiß und stickig in dem Laden wird und ich finde das dort definitiv in irgendeiner Art und Weise Abhilfe geschaffen werden sollte. Das wenigstens mal der Ventilator eingeschaltet werden darf oder ähnliches oder wenn dies nicht möglich ist, dann wenigstens die Arbeitskleidung abgeändert werden dürfte. Natürlich sehen Hemd und Jeans sehr gut aus aber was bringt das, wenn die Kleidung an einem klebt oder der Schweiß in Strömen läuft. Also da bitte auf jeden Fall mal als Chef überlegen ob man sich 8 Stunden in den Laden stellen möchte bei der Hitze ohne wirkliche Lüftungsmöglichkeiten und wenn die Antwort Nein sein sollte dann dies auch bitte seinen Mitarbeitern und Kunden nicht zumuten.

Herr Luca Jocksch sehr kompetent und freundlich , Aber die Klimatische Bedingung sehr , sehr schlecht keine gute Klimaanlage

Naja, es ging um eine reperatur. Nach Telefonischer Auskunft kein Problem. Vor Ort dann, nein, müssen wir zum Hersteller senden. Habs dann selbst gemacht. Danke Youtube.

Gutes Fachwissen, sehr nettes Personal, immer hilfsbereit.

Vielen Dank an Herrn Christmann und Frau Jung für die gute Beratung und den tollen Service.

Mir wurde ein gebrauchter Akku eingebaut. Die Laufzeit war sogar noch schlechter als bei meinem vorherigen alten Akku. Habe das ganze per App getestet und siehe da, der neue" akku hatte eine Gesundheit von 58%. Seltsam... Das wurde mir in einer anderen Werkstatt in Koblenz so bestätigt

War letzte Woche da, wurde sehr nett von einer jungen Dame bedient, doch das Unternehmen an sich ist schlecht organisiert. Das äußere Erscheinungsbild an sich hat mir schon nicht gefallen.

Echt guter Service. Sehr freundlich und absolut kompetente Beratung und Hilfestellung. Als Firma fühle ich mich hier echt gut aufgehoben, besser als bei dem Telefonservice der Telekom….Kann ich echt nur empfehlen !