UKD - Poliklinik und Funktionsbereich für Rheumatologie

Fühle mich allein gelassen, habe trotz vielfältigen Beschwerden keinerlei Therapie erhalten. Der Hausarzt soll sich kümmern.

Nicht erreichbar für Termine. Telefonisch nur AB mit Verweis auf eine Email Adresse. Email Kontakt leider ohne jegliche Antwort bis heute.

Herr Dr. Sander ist gründlich, freundlich und sehr kompetent. Er beantwortet alle meine Fragen geduldig. Alle anderen Bewertungen hier beziehen sich auf die Empfangsdamen, die nichts mit seiner ärztlichen Kompetenz zu tun haben.

Per Telefon ist der Saftladen nie erreichbar. Man ruft während der Sprechzeiten an und es wird einem per Mailbox trotzdem gesagt, dass man außerhalb der Sprechstunden anruft. Glaube das Personal hat einfach keine Lust auf Ihre Patienten.

Eine Audienz beim Pabst zu bekommen ist sicherlich leichter als einen Termin in der Rheumaambulanz der Uniklinik Düsseldorf !! Das medizinische Hilfspersonal ( Arzthelferin/ Krankenschwester) sind sehr spezielle und zum größten Teil sehr unfreundlich . Empathie gegenüber den Patienten scheint denen ein Fremdwort zu sein! Bei minimalen Arbeitsaufwand sind diese maximal gestresst ! Die Uniklinik sollte das medizinische Hilfspersonal zum größten Teil austauschen und den Rest besser coachen ! Umso schlechter die Arzthelferin/ Krankenschwester sind , desto besser sie die Ärzte ! Sehr ausgeprägt Empathie gegenüber den Patient! Das gesamte Ärzteteam ( Oberarzt/ Assistenzärzte/ Studenten) sind sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit und erklären alles ausführlich! Man fühlt sich als Patient sehr gut medizinisch versorgt , sehr vorbildlich ! Daher kann ich die Rheumaklinik wärmsten empfehlen, falls Sie einen Termin bekommen ! 5 Stars für das Ärzteteam, 1 Star für dass überforderte medizinische Hilfspersonal !!!

Ja hatte heute am 22.3 einen Termin beim MRT worauf ich drei Wochen gewartet habe leider war der Termin dort nicht bekannt und mir wurde auch nicht anderweitig fürs MRT hatte man mich und den Termin durchgegeben Verarsche Rey bin stinksauer

Ich dachte immer es gibt die freie Arztwahl! Wenn der letzte Besuch beim Rheumatologen schon länger her ist oder man kein Einwohner aus Düsseldorf ist und aus dem Randbezirk (Ratingen) kommt gibt es keinen Termin. Echt seltsam!!! Und diese Schwester Marlen ist so super überheblich am Telefon. Vielleicht besser wenn man da nicht hingeht. Über diese Diskriminierung sollte die Leitung des UKD mal nachdenken...

Schlimmer gibt's nicht. Die Wartezeit ist extrem lang.

Super unfreundlich absolut nicht hilfsbereit man kommt sich total dumm und unbeholfen vor. Versteht man was nicht traut man sich garnicht zu fragen. Kein bock Einstellung fragt man was zu viel wird man blöd abgespeist hoffentlich muss man nie mehr dort hin! Geht überhaupt nicht das Verhalten schon das zweite mal. Wir sind auch freundlich!

Zu einem Treffen kam es nicht, da Menschen die einen Rheumatologen besitzen oder nicht Privat versichert sind keine Termine bekommen.Wenn das so ist soll es mir Recht sein. Aber die Dame am Telefon war die Höhe. Ich Frage mich wirklich wer alles eingestellt wird. Die wirklich einfache Frage an Sie war, ob ich einen Rheumatologen als zuständigen Arzt bekommen hätte wenn ich nicht schon bei einem wäre. Ich wollte einfach nur wissen ob es Sinn gemacht hätte den jetztigen dann in den Wind zu schießen. Mal davon abgesehen das Sie sich aufgeführt hat als ob Sie das sagen in der UKD hätte, hat Sie es einfach nicht verstanden was ich will. Immer wieder kamen von ihr nur Sachen wie, Ich kenne jetzt ihre Stimme bei mir haben sie es vergeigt". Einfach nur grauenhaft. Nach 5 min. habe ich es aufgegeben da man gemerkt hat das die Dame es einfach nicht verstehen will. Sehr traurig solch eine Erfahrung gemacht haben zu müssen