Server Betreuung, Beratung, Reparatur - LENZ IT Service

Super Job! Dank der Kompetenz von Herrn Beuchert konnten trotz defekter Festplatte über 99% der Computerdaten unserer Firma gerettet werden! Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich bin total begeistert vom freundlichen und kompetenten Service. Meine Festplatte war kaputt und ich dachte schon alle meine Daten seien futsch. Ein Freund hatte mir diesen Laden empfohlen und ich wurde nicht enttäuscht. Meine Daten wurden gerettet.

Ich stand etwas unter Zeitdruck, für eine größere Kaufentscheidung eine dritte fachliche Meinung einzuholen. Das Lenz-Systemhaus hat sofort auf meine Anfrage reagiert und stand schnell und verbindlich für ein Gespräch zur Verfügung. Im Verlauf des Beratungsgespräches hatte ich den Eindruck, einen überaus kompetenten Berater am Telefon zu haben, der dynamisch auf meine Fragen und Bedürfnisse eingegangen ist, ohne mich dabei mit ungewünschtem Fachwissen zu überhäufen oder für sich selber als potentiellen neuen Vertragspartner Werbung zu machen. Ich habe in kurzer Zeit absolut stressfrei genau das bekommen, was ich gesucht habe und bin nun um einiges schlauer. Und das alles ist in der Branche leider alles andere als selbstverständlich.

Ich habe meinen Laptop zum Reparatur bei der Fa. LENZ abgegeben. Die Mitarbeiterin in den Laden war sehr freundlich. Ich wurde sofort zum Spezialisten weiter geleitet. Die Problem mit dem Laptop wurde gleich vor Ort erkannt, und Preis ausgehandelt (ohne verstäkte Kosten bzw. überaschungs Kosten). Par Tage später wurde das Laptop Repariert. Die Mitarbeiterin hat mich angerufen und Bescheid gesagt.Alle Mitarbeiter von der Firma LENZ sind ein Tolles Team, Freundlich und kompetent ihrer Gebit.Weiter so!!!!!!Mit freundlichen GrüßenHerr Wolf

hatte mein Dell Laptop abgegeben mit exakter Fehlerbeschreibungdiese wurde Fach und Sachgerecht erledigt zum angegebenen Preiswurde dann aber über das schlechte Display informiertdieses wurde ausgetauscht.Exzellente Beratung, Einhaltung des Liefertermins, KundenfreundlicheAbholzeit -nach Vereinbarung - Eine Firma die hält was Sie versprichtPreis-Leistungsverhältnis alles Gut""

Fachlich kompetent und äußerst freundlich. Sehr empfehlenswert!

Sehr freundlicher, und hoch kompetenter Support! Großes Lob! Ich hatte jederzeit das Gefühl ich werde mit meinem Anliegen nicht nur als Kunde, sondern auch als Mensch wahrgenommen, obwohl wir uns nie persönlich getroffen haben. Das ist selten in diesen Zeiten aber dennoch so unschätzbar wertvoll. Herzlichen Dank nochmal an Alle für Ihre Hilfe!

Eine ausgesprochen kompetente Firma!Superschneller Service, gepaart mit Freundlichkeit, geballtem Fachwissen und Können!Es wird nicht auf Verkauf / Tausch / Einbau von Neuem, sondern auf kostengünstige Problemlösung geachtet.Als Kunde wurde ich vom Techniker stets telefonisch auf dem Laufenden gehalten, welche Vorgehensweise präferiert wird.In meinem Fall (Verdacht auf kaputte Grafikkarte) wurde zunächst das Gerät gereinigt, die Wärmeleitpaste erneuert und dann ein Testlauf durchgeführt, der ergab, dass diese Massnahmen bereits genügten, um das Gerät wieder problemlos zu betreiben.All dies zu äußerst fairen Kosten!!!Sehr selten heutzutage!Ich werde bei PC-Problemen nie mehr eine andere Firma konsultieren!Ich schließe mich der ersten Beurteilerin, Susanne R, vorbehaltlos an:Ich wünschte,es gäbe mehr Firmen mit einer so exzellenten Kunden-Moral!5 Sterne sind zuwenig um diesem exzellenten Service gerecht zu werden!

Absolut empfehlenswert! Der Service und die Beratung sind,wie hier schon mehrfach erwähnt , sehr kundenorientiert,kompetent und überaus freundlich.Mein Laptop konnte zwar nicht gerettet werden,aber mir wurden sofort Lösungsvorschläge zu absolut fairen Bedingungen und Preisen angeboten.Hier wird einem nichts verkauft nur um des Verkaufen willens.Es ist dem Personal offensichtlich wichtig für jeden die individuell beste Lösung zu finden.Und weil ich mich als Privat-Nutzer dort so gut aufgehoben fühle werde ich dieser Firma natürlich treu bleiben.Ich wünschte,es gäbe mehr Firmen mit einer so exzellenten Kunden-Moral!

Ein kleiner Hardware-Eingriff war notwendig. Herr Beuchert hat kompetent und freundlich beraten sowie alles fertig gemacht. Das ganze auch noch sehr schnell. Zu 100% empfehlenswert.