Achim Lohner GmbH & Co. KG

Grade Brötchen gekauft so ein unfreundliches Personal habe ich noch nicht gesehen da soll ich wieder was kaufen von wegen soll die selber essen.

Habe zum ersten Mal bei diesem Bäcker was gekauft. Über die App „TooGoodToGo“ habe ich ein Übertaschungspaket im Gegenwert von 12€ gekauft. Enthalten sind darin Backwaren, die nicht verkauft wurden und vor demZu allererst musste ich mehr als 5 Minuten warten, bevor die Verkäuferin sich mal hinter den Tresen bewegt hat. Ab 19:30Uhr beginnt die Abholzeit, da sollte man darauf vorbereitet sein, dass Kunden am Tresen stehen. Von der übergewichtigen Verkäuferin gab keine Begrüßung, sondern nur einen genervten Fragenden Blick was man denn wolle. Als ich ihr sagte dass ich etwas bestellt habe und ihr die App gezeigt habe ging sie kommentarlos nach hinten und holte eine Kiste. Aus dieser Kisten nahm sie 3 kleine Tüten und „warf“ sie auf den Tresen.Über den Inhalt war ich ziemlich entsetzt, denn es handelte sich un 2 Brote und ein „Partybrötchen“. Entschuldigung, aber ich einen Gegenwert von 12€ gekauft, habe ich ihr gesagt. Dann wurde sie direkt unverschämt und sagte zu mir, dass SIE auswählt was ich bekomme und ich hier ja nicht mehr kaufen müsse. Ich habe höflich gefragt warum ich zwei Brote bekomme und nicht wie versprochen süße Teilchen, oder richtige Brötchen. Alles was noch übrig war stand hinter dem Tresen sichtbar in braunen Kisten und dort war sowohl Kuchen, Brötchen, belegte Brötchen und mehr zu sehen. Ich solle mich beim Chef beschweren, war ihre letzte Antwort, dann ging sie wieder nach hinten ubd lies mich stehen.Ich habe der Rezension ein Foto beigefügt, was ich bekommen habe und einen Gegenwert von 12€ entsprechen soll. Da kann sich jeder selbst seinen Teil denken.Ich werde hier, außer tatsächlich mit dem Chef zu sprechen, jedenfalls nicht mehr hingehen. Sowas unverschämtes, sowohl bei der Ware als auch beim Personal, habe ich bei all meinen Bestellungen über die App noch nicht erlebt.

Preise sind unverschämt, Bedienungen sehr unfreundlich bin gerne gekommen da gibt freundlich drei Bäckerei wo ich hingehen kann

Sowas unqualifizierters hab ich noch nie erlebt...Sind sich nur am unterhalten beachten die Kundschaft nicht ...dadurch wird nicht zugehört und falsche Ware eingepackt...in der heutigen Zeit suche ich mir dann lieber Meine Bäckerei aus ..wo ich aufjedenfall beachtet werde...eigentlich gar kein Stern....

Sehr unfreundliche Bedienung.Nachdem wir längere Zeit gewartet haben, danach die Dame, die hinten war gerufen haben, kam sie genervt, wir haben sie dennoch anlächelt und hallo gesagt, daraufhin kam nur ein genervtes ja!? Sind dann gegangen, ohne was zu kaufen.

Schon mehrmals passiert, dass nicht richtig zugehört wurde und wir das Falsche bekommen haben. Nach Ansprache haben wir nie das bekommen was wir bestellt und wofür wir bezahlt haben, sondern dann heißt es, dass wir es neu kaufen müssen. Eine Unverschämtheit, der Cappuccino schmeckte wie Dreck und wird danach weggeschmissen und 5 € umsonst bezahlt.

Die Backwaren sind über jeden Zweifel erhaben aber in dieser Filiale gibt es Personal dessen Eignung für den Service vielleicht erst noch hergestellt werden muss. Vielleicht ja auch noch Auszubildend aber fast schon betont langsam, niederschwellig unfreundlich und das nicht zum ersten Mal. Das soll jetzt kein Foul sein - dazu neige ich nicht wie meine anderen Berichte zeigen - aber aus QM-Sicht geht das so nicht.

Vor 2 Tagen einkaufen dort gegangen wurde freundlich bedient hatte allerdings den Eindruck trotz längern Wartens das die Dame allein stand

Schade das heute kein Wert mehr auf Kunden gelegt wird, wollte nur eine Brezel mehr nicht. Sehr unfreundliche Bedienung hinter der Theke, kein schönen Tag, kein Aufwiedersehen, kein danke bitte, ein freundliches lächeln hätte gereicht. Da will man die Bäckereien unterstützen weil es ohne hin schon schwer ist bei den steigenden Preisen und dann wird man so in Empfang genommen.