Müller's Fahrradladen

Super schnelle Hilfe bei gebrochenem schaltauge. Auch bei einer fremdmarke hat mir der Chef mit Freundlichkeit und Kompetenz eine nicht passende Sache passend gemacht. Hut ab und nochmals herzlichen Dank. Unser Urlaub kann weiter gehen.

Bester Fahrradladen, bei dem ich je war. Fahrrad wurde ohne Wartezeit angenommen. Habe es nachmittags hingebracht, am nächsten Morgen (keine 24h später!) war das Rad fertig, was mir per Telefonanruf mitgeteilt wurde. Und das, obwohl relativ viel gemacht werden musste. Die Mitarbeiter sind super nett und entspannt. Hier gehe ich gerne wieder hin!

5 Sterne plus. War mit defektem Schlauch vor Ort mit der Bitte sich das (sofort) mal anzuschauen. 5 Minuten später hatte ich das Rad wieder. Ventil war lediglich locker. Kostenpunkt: nix. Service wie er im Buche steht. Ich komme gern wieder auch wenn es was kostet. Sowetwas ist heute nicht mehr selbstverständlich. Ich bin aber froh das es solche Läden noch gibt. Mir hat der Service ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert. Danke nochmal!

Mir wurde unkompliziert und spontan beim Lösen festsitzender Pedale geholfen. 5er als Trinkgeld, Problem erledigt.Die letzte negative Rezension des Vaters kann ich nicht nachvollziehen.Dass man im Laden auch teure Räder stehen hat und man keine Kratzer durch unachtsame Kinder habe will, kann man sich wohl denken. Zumal man bis zu einem gewissen Alter der Kinder nicht mal die Eltern in Haftung nehmen kann. Vielleicht hat das ewige Geklingel auch mal genervt, vielleicht sollte man als Eltern seine Kinder auch mal zur Ordnung rufen. Nicht alles ist ein Spielplatz und wenn den Kindern was passiert am besten auch noch meckern.Nur weil man selber gut gelaunt und mit Bock auf seine Kinder in den Laden geht, heißt das noch lange nicht, dass auch alle anderen gerade Bock auf Kinder haben. Einfach mal die Perspektive wechseln, kein Mensch ist Dauer-gut-gelaunt.

Abzocker !!Wir wollten nur bei unserem Rad die Bremse und Gang einstellen lassen und dafür wären Kosten von 150Euro auf uns zu gekommen.Noch dazu kommt das man angeschnauzt wird das man gefälltigst bei dem ein Fahrrad zu kaufen hat um überhaupt vernünftigen Service erwarten zu können.Andere Fahrradläden haben übrigens im Vergleich zwischen 20 und 30Euro verlangt.Des weiteren hätten wir nicht mal Garantie gehabt wenn die am Rad was kaputt gemacht hätten aber trotzdem sonstwieviel Geld für verlangen.Ich weiß echt nicht was für Schildbürger dort arbeiten aber ein so inkompetentes Verhalten erlebt man selten.Ein Telefonat hat genügt um zu wissen niemals einen Schritt in diesen Schuppen zu setzen und jeden Bekannten und Freund von dem Abzockerclub dringend abzuraten!!

Freundliche Bedienung sowie kompetente und faire Beratung. Die wesentlichen Reparaturmöglichkeiten und Optionen wurden mir aufgezeigt - ohne mir etwas aufschwatzen zu wollen. Die Reparatur erfolgte innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens. Insgesamt eine positive Erfahrung. Ein Fachgeschäft wie es sein sollte. Vielen Dank an den Chef und das Team!

Habe mein 3000 Euro Fully wegschaffen müssen da der Bowdenzug der Schaltung gerissen war. Zusätzlich habe ich auch gleich noch Kette, Kassette, Kurbelgarnitur und das Innenlager neu machen lassen. Die Hinteren Beläge wurden auch noch gewechselt. Und ein größeres. Kettenblatt wurde mir auf Wunsch auch noch verbaut. Und es ging viel schneller als angekündigt, nur 2 Tage.... der Preis war unschlagbar... billiger bekommt man die Teile selbst nicht bestellt. Alles in allem wieder eine Super Leistung. Die Negativen Bewertungen sind mit Sicherheit nach dem Motto: wie man in den Wald hineinruft so schallt es heraus entstanden... werde definitiv wieder hin gehen

Bis jetzt war ich immer zufrieden und bin hingegangen aber heute hatte ich ein derart unschönes Erlebnis mit dem Chef, der wohl nicht gern Kinder im Laden hat, gehe ich nicht mehr hin. Nachdem an meinem Fahrrad Reparaturen durchgeführt wurden, die ich weder beauftragt hatte noch telefonisch mitgeteilt wurden, wollten meine Kinder noch Helme ansehen. Aber anstatt uns zu beraten wurden wir vom Chef nur angefahren, dass hier ja nichts zu berühren ist und erst recht nicht die extra ausgelegten Probeklingeln. Das passt einfach nicht zusammen und ist für einen Händler, der von seinen Kunden lebt eine schwache Leistung. Ich bin entsetzt und enttäuscht und suche mir nur einen neuen Fahradladen.

Fest steht: Müllers Fahrradladen ist nicht auf neue Kundschaft angewiesen und nimmt sich wohl eher gern neueren Modellen an. Ich erfuhr dies leider erst, nachdem ich meinen vier Wochen im Vorhinein vereinbarten Termin wahrnahm...Vor etwa vier Wochen wurde ich also mit meinem - zugegebenermaßen etwas in die Jahre gekommenen - Schauff-Tandem vorstellig und gab mich mit einer Terminvereinbarung für heute, vier Wochen später, zufrieden.Pünktlich erschien ich heute also wieder, um dann zu hören, dass das Fahrrad auf gar keinen Fall angefasst wird"