Volksbank Bochum Witten eG, Filiale Bochum-Ost

Das Personal ist freundlich und 'hilfsbereit'.

HeySehr unfreundliches Personal, so etwas habe ich in einer anderen Bank noch nicht erlebt. Typische Volksbank.

Unfreundliches Personal

Ich war vorher einige Jahre Kunde der Volksbank in der Wartburgstraße, bevor diese Filiale geschlossen und das sogenannte Kompetenz-Center in der Unterstraße geschaffen wurde. Schon in der Wartburgstraße war ich immer froh, bei einer bestimmten Mitarbeiterin bedient zu werden. Beim restlichen Team habe ich mich im Zusammenhang mit dem Umzugsservice meines Kontos und Beratung bei Geldanlage gefragt: Weiß hier die Rechte nicht, was die Linke tut? Im neuen Kompetenz-Center wurde ich bislang immer sehr schleppend bedient, die Informationen, die ich bekam, stimmten nicht immer; wenn am Kunden-Tresen am PC Dinge abgefragt oder eingegeben werden mussten, dauerte es manchmal endlos. Frage: Kann es sich die Volksbank Bochum leisten, dass ein Kunde sich fragt: Muss man die zum Jagen tragen?""