becker + flöge

Hier habe ich kurz nach der Eröffnung zwei Brillen gekauft. Die Beratung war vorbildlich. Das Preis-Leistungsverhältnis erstaunlich gut. Bei meinem bisherigen Optiker hätte ich das dreifache bezahlt. Die Lieferzeit von knapp einer Woche super schnell. Diese Fachgeschäft kann ich vorbehaltlos empfehlen.

Ich fahnde es sehr nett, ich würde auch gut aufgenommen würde begrüßt und mein Sehtes ist gut abgelaufen, ich hab sogar Kontaktlinsen bekommen kostenlos ❤️

Würde am liebsten negativ Sterne vergeben. Leider absolut unprofessionelles Verhalten uns gegenüber. Es wurde mehrmals ein günstiges Angebot veranschlagt, um den Kunden am Ende nur damit gelockt zu haben und dann 40-50% am Ende vom vereinbarten Angebot abzuweichen. Der Kunde bleibt am Ende auf den Mehrkosten sitzen, von Einsicht oder Entschuldigung keine Spur. NIE WIEDER !!Update 23.02.22- Nach mehreren E-Mails und einem freundlichen und kompetenten Gespräch mit Hr.Willner, haben wir eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Die Meinung über das unprofessionelle Verhalten der Mitarbeiter vor Ort in der Filiale in Bielefeld im Loom bleibt jedoch bestehen. Vielleicht wird man irgendwann mal wieder zu Becker+flöge gehen, allerdings definitiv in eine andere Filiale.

Sehr angenehme Beratung, toller Service. Würde meine Brille hier immer wieder bestellen

Guter Brillen Kauf jedoch dannach leider eine Mitarbeiterin zu über eifrig, Dinge gemacht wo nicht gemacht werden sollten, hinterher schlimmer als vorher. Unfreundlicher Umgangston und Problem wurde nicht behoben und heruntergespielt. 2x Schadensregulierung versucht jedesmal unfreundliche Beratung, mangelt an fachlicher Kompetenz fachliche Fragen konnten nicht beantwortet werden und wurden mit schulter zucken beendet. Leider ist es so nicht weiter zu empfehlen.

Nette und kompetente Beratung. Großartiger Service! Von jetzt an meine erste Wahl in Sachen Brille! Vielen Dank!

Sehr gut Beratung! Herr G war sehr freundlich und kompetent. Die Gleitsichtglass Erklärung war hervorragend. Sorgfältige Vermessung der Augen und guter Preise. Gerne wieder!Ein zufriedener Kunde.

Die Mitarbeiter*innen unterstützten meinen Wunsch einer selbstdesignten Sonnenbrille bestens. Die Kommunikation mit dem Glaslieferanten und die Bereitstellung von Mustergläsern nahm zwar etwas Zeit in Anspruch, aber gut Ding will Weile haben.

Schöner Dank geht raus an die sehr nette Optikerin für die gute Beratung bei der Sonnenbrille :)