Deutsche Post Filiale 423

(27.6.23) ganztägig geschlossen mit handgeschriebenen Zettel das heute aus betrieblichen Gründen zu ist Okay aber (28.6.23) vor verschlossener Tür gewartet kein Zettel, gar nichts. (Öffnungszeiten eigentlich ab 9 Uhr - kein Hinweis). (29.6.23) Filiale wieder Geschlossen ohne Hinweis. Versuche diese Filiale schon länger zu meiden. Keine Chance, ein Paket abzuholen was wirklich ärgerlich ist wenn man Medikamente per Post kriegt und auf diese angewiesen ist. Wenn es möglich wäre 0 Sterne

Hallo, ich laufe jetzt das 5.mal wegen meinem Päckchen. Heute früh stand noch im Internet das sie um 14.30Uhr öffnen. Gerade eben eben dort gewesen und schon haben sie erst ab 19.15-20.15Uhr geöffnet. Wenn ich heute nicht frei hätte käme ich wieder nicht an mein Paket. Total Kundenunfreundlich.

Ich bin äußerst enttäuscht von der Postfiliale am Burgweg 2 in Freiburg im Breisgau. Als ich dort vorbeiging, um meine Postangelegenheiten zu erledigen, stellte ich fest, dass die Filiale geschlossen war, obwohl sie zu den regulären Öffnungszeiten geöffnet sein sollte. Keine Vorankündigung, keine Erklärung - einfach nur geschlossen.Es ist frustrierend, dass ich extra Zeit aus meinem Tag genommen habe, um meine Angelegenheiten zu erledigen, nur um vor verschlossenen Türen zu stehen. Es ist inakzeptabel, dass eine Postfiliale ihren Kunden nicht den Service bieten kann, den sie benötigen.Darüber hinaus war der Kundenservice nicht vorhanden. Niemand war vor Ort, um uns zu informieren oder eine Lösung anzubieten. Keine Entschuldigung, keine Alternativen, einfach nichts.Diese mangelnde Professionalität und mangelnder Kundenservice haben mein Vertrauen in diese Postfiliale vollständig erschüttert. Ich werde meine Postangelegenheiten zukünftig an einer anderen Filiale erledigen, wo ich hoffentlich auf besseren Service stoße.Ich rate jedem, der eine zuverlässige und gut erreichbare Postfiliale sucht, von der Filiale am Burgweg 2 in Freiburg im Breisgau abzusehen. Es gibt definitiv bessere Optionen, die den Kundenservice ernst nehmen und zuverlässig sind.

Gefühlt ständig wegen Krankheit geschlossen.. wenn man sein Päckchen zur Filiale geliefert bekommt weil der DHL Fahrer zu faul ist in 3. Stock zu laufen und es ein wichtiges Paket ist, ist das natürlich doof wenn man es erst 1 Woche später abholen kann

Die Stamm-Mitarbeiterin ist megafreundlich - ABER: die Öffungszeiten und vor allem die Umsetzung davon ist absolute Katastrophe. Wie oft steht man dort vor verschlossener Türe, obwohl laut Plan offen sein sollte. Meine Konsequenz ist jetzt, meine Pakete bei Hermes abzugeben. Die haben mit der Araltankstelle in Tiengen oder im Rewe immer offen, wenn ich sie brauche. DHL ist für mich gestorben, denn schlechteren Service gibts nirgends!!!

Es gibt einen Stern, weil die Mitarbeiter (wenn sie dann mal da sind) sehr freundlich sind. Vorallem die freundliche Frau die dort arbeitet. Aber ansonsten sind die Öffnungszeiten katastrophal. Und wie in vorherigen Rezensionen geschrieben, ist selbst an den wenigen Öffnungszeiten die Filiale oft einfach zu. Meist ist dann ein handgeschriebener Zettel an der Tür. Aber es ist einfach ärgerlich, wenn man sich schon innerhalb der (für berufstätige nahezu unmögliche) Öffnungszeiten abhetzt um irgendwie an sein Paket zu kommen und dann ist der Laden am Ende trotzdem geschlossen.

Dieses Postamt ist wie ein Lottospiel nur dass man hier mit den Öffungszeiten noch mehr Pech hat.Hat selten und schon gar nicht zu den angegebenen Öffungszeiten offen. Mit dem Laden stimmt grundsätzlich etwas nicht...Ärgerlich für die Tuniberg Region.

Leider ist die Post aufgrund von Personalknappheit mehr geschlossen als geöffnet. Ich wünsche dem Dorf das die Deutsche Post sich dem Problem annehmen würde und zuverlässige Öffnungszeiten durch mehr Personal sicherstellen würde!

Reine Glücksache, diese Filiale zu den eigentlichen Öffnungszeiten, die schon sehr kundenunfreundlich sind, wirklich geöffnet vorzufinden. Gestern (27.6.23) ganztägig geschlossen. Heute 30 Minuten bis 9.30 Uhr vor verschlossener Tür gewartet (Öffnungszeiten eigentlich ab 9 Uhr - kein Hinweis). KATASTROPHAL!!! Versuche diese Filiale schon länger zu meiden. Keine Chance, ein Paket abzuholen.

Ich frage mich wieso man eine Postfiliale eröffnet und nie anwesend ist. Vielleicht sollten Sie mal nachdenken einfach nur ihr Geschäft zu schließen. Es grenzt schon an Veruntreuung von Eigentum.