Dr. med. Thomas Degen | HNO-Arzt

Mein Mann hatte einen Termin und kam an diesem auch ohne grosse Wartezeit dran, die Leute alle sehr nett(dafür der eine Stern). Jetzt wartet er seit 3 Wochen auf einen Rückruf. Wenn man anruft läuft nur ein Band, mein Mann hat auch schon ein paar mal drauf gesprochen und um Rückmeldung gebeten. Das allerletzte,

Klar weiss ich, dass die Parkmöglichkeiten nicht super sind - bin jedoch auch Student und von daher ist die Praxis mit der Bahn für mich super zu erreichen. Dr. Degen ist sehr nett, kompetent und geht auf das Problem sehr genau ein. Aber was mich davon überzeigt hat 5 Sterne zu vergeben: Ich hatte um 15.45 einen Termin und kam rein um 15.45 --> Ich wurde DIREKT in den Behandlungsraum gebeten! HUT AB! So sollte es bei jedem sein! Natürlich spielen die Patienten keine unerhebliche Rolle, jedoch muss derjenige dann warten bis eine Lücke da ist, wenn er zu spät gekommen ist, damit der Plan weiterhin erfolgreich durchgezogen werden kann!:)

Herr Sodeur ist ein sehr netter Arzt, der schnell und kompetent behandelt, auf alle Fragen eingehen kann und stets gute Laune verbreitet. Immer gern!

Ich war heute in dieser Praxis, Frau Dr.Engel ist eine wirklich sehr nette, kompetente Ärztin. Sie hat sich sehr viel Mühe gegeben und auch viel Zeit.Auch der Empfang ist sehr herzlich und sehr freundlich in dieser Praxis.Praxis ist toll eingerichtet und es ist moderne IT Hardware vorhanden.Ich würde diese Praxis und besonders Frau Dr.Engel sehr empfehlen auch die sehr nette Dame am Empfang heute Morgen.

Eigener Profit wird über Interessen des Patienten gestellt.Zum Allergietest da gewesen, encasing (kassenleistung) wurde „verschrieben“. Auf die Frage nach einem Antrag für die KK wurde eine Bestellung mit einer Vertragsfirma ausgelöst (ohne Rücksprache).Keine Rückmeldung erhalten von besagter Firma, Bewertungen dieser sprechen für sich (Allergo Natur). Angerufen und um Rezept für eine Bestellung bei anderer Firma gebeten, macht man nicht: „man arbeitet nur mit seinen Vertragsfirmen zusammen“ Klar ansonsten winkt ja auch keine Provision...

Der Arzt ist gut. Die Sprechstundenhilfe das allerletzte. Da ist ein Köbes noch freundlich dagegen.

Absolut Kinder unfreundlich!!! Es wurde sich keine Zeit für unser Kleinkind genommen 2 Jahre und wir wurden direkt in die Uniklinik verwiesen, weil unser Kind etwas geweint hat. Es wurde keinerlei Geduld aufgebracht. Diese Praxis ist nicht zu empfehlen

Nachdem man mir versprochen hat zurück zu rufen hab ich den ganzen Tag umsonst gewartet! Hab jetzt noch mal versucht, Erfolglos! Das Band sagt, ich rufe außerhalb der Geschäftszeiten, die Praxis hat jetzt auf, von 16 bis 18 Uhr.Ich schreibe um 16.30.Null Respekt für Patienten, man wird einfach ignoriert!Unglaublich!Deutschland, 2022!!!!!!!!

Unglaublich unfreundlicher Empfang, es werden erst Privatgespräche ausführlich zu Ende geführt, bevor man zur Kenntnis genommen wird - um dann zu erfahren, dass trotz Überweisung und akuter Erkrankung Termine erst in 6-8 Wochen zu haben sind.