Ihre Polsterei Guido Gonska

Ich war Ende November 2019 im Laden von Familie Gonksa, weil ich meine Couch neu bezogen haben möchte. Vor Ort war nur Frau Gonska, die mich nicht beraten konnte, die um Fotos und Kontaktdaten per E-Mail an ihren Mann gebeten hat. Dies habe ich noch am selben Tag erledigt. Den ganzen Dezember hatte sich niemand gemeldet, Mitte Januar war ich so „dreist“ und habe nochmals nachgefragt und um Anruf/Kontaktaufnahme gebeten – bis heute, 04. Februar 2020, nichts. Ich finde das wirklich kundenunfreundlich. Zum Laden bin ich hin und zurück 60 km gefahren, Frau Gonska war nicht in der Lage, mich irgendwie zu beraten. An ihren Ehemann komme ich nicht ran. Wenn die Familie mit Aufträgen voll ist, dann wäre es schön, wenn sie das einfach ehrlich sagen würden „haben im Moment keine Zeit“, dann weiß man wenigstens Bescheid. Solch ein Verhalten ist einfach nur unhöflich. Empfehlen kann ich den Laden (ohne dass ich von der Qualität der Arbeit weiß, das muss ich fairerweise dazu sagen) in keinem Fall.

Haben unsere Tresenhocker neu beziehen lassen und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Der Bezug meiner Motorrad-Sitzbank musste neu befestigt werden - schnelle Erledigung und Top Ergebnis. Vor dem vereinbarten Termin zur Abholung hingefahren - trotzdem zwischendurch eben erledigt, sodass ich nicht nochmal kommen, bzw. warten musste. Ganz klare Empfehlung, jederzeit wieder!Danke für den Service!

Gute Beratung nach vorheriger Terminabsprache.