ENACO Energieanlagen- und Kommunikationstechnik GmbH

Habe zwecks Terminabstimmung für Zählertausch angerufen.Erst hängt man ewig in der Warteschleife und wird dann noch unverschämtabserviert. Danke und viel Erfolg für die Zukunft.

Obwohl ein Termin um 8 Uhr vereinbart war, bekam ich ein Zeitfenster von 8 bis 9 Uhr zugeteilt. Leider ist der Mitarbeiter bis 9.30 nicht erschienen. Es hat sich niemand gemeldet und telefonisch war niemand erreichbar.Das hat für mich nichts mit Zuverlässigkeit oder Service zu tun.

Arbeitskollegen sehr alt eingesessen. Wenn man als junger Mann ins Lagerteam kommt wird man erstmal Monate lang von den ganzen alten Mitarbeitern angemault. IM LAGER WIRD GERAUCHT, du wirst beschimpft, gemobbt, lästernde Kollegen etc.Für junge Leute ist dieser Betrieb absolut nichts. Da braucht man sich nicht wundern wenn es keinen Nachwuchs gibt, sich dieser dauernd krank meldet oder wieder kündigt.

Leider geht nicht weniger als 1 Stern.Heute am 5.2.2020 von 11-14:00 wäre ein Termin gewesen zum Zählertausch.Aufgetaucht ist keiner, keine Absage, kein gar nix,....Hab extra frei genommen!Ca 1Std nach dem der späteste Termin gewesen wäre, kam die Post und brachte ne Absage für heute, per Brief, datiert auf 4.2.20Schlau an dem Tag per Brief abzusagen, an dem der eigentliche Termin war,.....Anruf bei deren Hotline, dort wurde erst behauptet ein Brief sei am 3.2 schon raus, war schlichtweg gelogen, dafür eigentlich O Sterne!Ok auf mehrmaligem nachfragen, ob ganz, ganz, ganz, wirklich ganz sicher am 3.2 ein Brief geschickt wurde, wurde zugegeben, ne erst am Dienstag 4.2 ging ein Brief raus. Sie könne ja Nix dafür, dass die Post so spät erst kommt, bei ihr kommen die vormittags schon. Ist aber immernoch für ne Absage zu spät.Angeblich sei der Monteur krank,..... kommt vor, dem eine gute Besserung! (sollte das der Wahrheit entsprechen).Deren Ausrede war:Man müsse ja nicht extra Urlaub nehmen, sei ja nur deren Termin Vorschlag, wenn es nicht passt kann man ja einen eigenen Termin anbieten,...... ja wenn ich nicht Absage, ist das doch mein Angebot für einen Termin?Kann nur jedem raten, geht gleich direkt zu eurem Stromanbieter, die kümmern sich.So habe ich es auch gemacht, mit denen will ich nichts mehr zu tun haben.Jetzt kommt Netze Bw und tauscht den Zähler selber,.....

Die Erreichbarkeit / Kontaktaufnahme ist weder über die angegebene Telefonnummer noch über das Kontaktformular, nach ausreichend erfolglosen Versuchen, gegeben. Hier scheint aktuell kein Interesse an Beauftragungen zu bestehen. Ggf. Corona-bedingt - diesen Zusammenhang sollte man dann auf der website mitteilen und um auch potentielle Auftraggeber in Kenntnis zu setzen.

Hätte heute Termin zum Zählertausch gehabt, hab extra Urlaub genommen und Termine verlegt, gekommen ist niemand !!!Vielleicht das nächste Mal? Absagen war scheinbar auch nicht möglich!

Drei Termine ausgemacht. Ersttermin: Mitarbeiter war nicht bereit Schuhe auszuziehen oder Überzieher aufgrund Teppichboden Entweder Straßenschuhe oder ich gehe". Zweittermin: Kam niemand. Dritttermin: Entweder Straßenschuhe oder ich gehe. Die Stadtwerke sollten sich jemand anderen suchen."

Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich die Service Nummer ist nicht besetzt ! Kein Interesse an eine Erreichbarkeit. Servicewüste.

Der Rohrleitungsbau und die restlichen Verkabelungsarbeiten wurden Dank der spitzen Zusammenarbeit aller Beteiligten rechtzeitig abgeschlossen. Es haben alle vereint am selben Strang gezogen um die Herausforderung trotz zahlreicher Hindernisse innerhalb der Frist zu meistern. Unsere Hochachtung.

Vielen Dank für die schnelle Installation der Straßenbeleuchtung. Es haben sich alle größte Mühe gegeben. Die Frist für die Tiefbauarbeiten und das Verlegen der Anschlüsse wurde eingehalten und auch beim Einsetzen und Stellen der Masten gab es keine Schwierigkeiten. Die vor Ort angelieferten Leuchten konnten wie besprochen montiert und an besagtem Termin in Betrieb genommen werden.