Stadtwerke Witten GmbH

Super Kundenbetreuung !Habe nach meinem Umzug mit meinem alten Anbieter nur Probleme gehabt. Die Stadtwerke Witten haben sich sofort um die Angelegenheiten gekümmert.Heute bin ich zufriedene Kundin und kann die Stadtwerke Witten mur empfehlen :)

Mit 41ct für Strom und 14ct für Gas schön oberhalb der Preisbremse ansiedeln um ordentlich abzukassieren. Die gleiche Abzocke wie bei den Ölkonzernen 2022 mit der Steuersenkung.

Habe wie viele im Januar meine Rechnung bekommen, konnte mich freuen, bekomme Guthaben wieder in Höhe von ca. 800€! Sollte bis zum 26.01 ausgezahlt werden, hatte das Geld bis zum 30.01 immer noch nicht! Wo ich mich informieren wollte telefonisch wo das Guthaben bleibt, konnte man mir dies nicht beantworten! Am 31.01 erhielt ich schlechte Nachrichten, man könnte mir das Guthaben nicht auszahlen, da ein Fehler in der Rechnung sei, sie haben anstatt 7% 19% berechnet an Steuer, aber man könne mir nicht sagen wann dies korrigiert wird und ausgezahlt! Es ginge über 300 weiteren Kunden so, hatte fest mit dem Geld gerechnet bei der Situation da draußen! Bis heute kam keine Info darüber weder per Post.....

Habe am Wochende auf dem Parkplatz eines Möbelmarktes in Haan mein E-Kfz an einer Ladestation aufgeladen, die von den Stadtwerken Witten betrieben wird. Am Ende stellte ich fest, dass ich sage und schreibe 1,62€ pro kWh bezahlen musste. Absolut inakzeptabel. Werde zukünftig einen großen Bogen um die Ladesäulen dieses Unternehmens machen. Habe einen Tag später die Hotline angerufen, man versprach mir einen Rückruf. Bis heute ist jedoch nichts passiert.

Ich kann die schnelle Bearbeitung nicht bestätigen, wollte einfach nur wissen, ob das Freibad am Samstag(übermorgen) öffnet, im Internet ist nichts zu finden, die Zentrale weiß nicht Bescheid und verweist auf die Service-Nr. und in der Service-Nr. läuft eine Dauerschleife, seit über 30 Minuten, aus der man ständig rausfliegt, gut dass ich keine Störung melden muss.

Unfreundlich am Telefon. Aktueller Strompreis einer der teuersten in der Umgebung. Wird mir als günstig" verkauft.Plus-Punkt: Kündigung nur per Brief. Willkommen in 2022 liebe Leute."

Oh, da muss man ja fast um Entschuldigung bitten, dass man in der Mittagsstunde gestört hat. Erst fast 15 Minuten Warteschleife und dann wird man echt irgendwie kurz und knapp und so behandelt, als wenn man stören würde. Kundenservice sieht für mich echt anders aus. Immerhin wurde eine meiner Fragen geklärt. Gewöhnungsbedürftig

Leider sehr schlechter Service. Wir haben hier eine Tankkarte für unser Elektroauto am 21.04.2023 bestellt. Bisher keine Reaktionen. Ein telefonischer Kontakt ist leider unmöglich. Super Dienstleistung!