ATU Bamberg

Kundenservice? Wertschätzung? Man steht an der Kasse und wird nicht wahrgenommen.Mein Ersatzteil war nicht auf Lager. Angeboten wurde mir lediglich, dass ich einen anderen ATU aufsuchen solle.Bin dann auf Grund des unfreundlichen Service direkt zu meinem Autohändlern gefahren.

Man sollte sich die Zeit nehmen und mit anderen Werkstätten vergleichen. Es wird gerne was angedreht was überhaupt nicht nötig wäre und der Preis geht natürlich erheblich in die Höhe. Nie wieder

Nachdem ich mein Auto abgeholt habe musste ich feststellen, dass die Abdeckung unterhalb des Handschuhfaches fehlt.Daraufhin habe ich angerufen und wurde zum Meister durchgestellt. Dann wurde mir gesagt dass das Teil angeblich schon gefehlt hat aber dass er mich nochmals zur Klärung zurückrufen wird. Es wurde nie zurückgerufen. Wirklich schade dass wohl keine Verantwortung für nichts übernommen wird und der Kunde egal ist!!Der Service ist einfach nur schlecht und ich werde diesen Laden in Zukunft meiden.

Termin wurde trotz Zusage nicht eingehalten. Vielleicht lag es ja am noch angegriffenen Computersystem. Preis Leistung nur mit Angebot OK. Wartezeiten im Laden teilweise sehr lang.

Sehr unfreundlichen Personal, für Ölwechsel ist eigentlich 1 Std.veranschlagt,dann waren es 2 die wir warten mussten. In dem ganzen Laden ist nur ein junger freundlicher Verkäufer, der der seinen Job mit Freude macht.....Dann hatte ich Termin weil Kontrollleuchte im Auto aufleuchten und dies wurde ausgelesen für 18 Euro und mir wurde telefonisch bei Anmeldung gesagt ich könne mein Auto dann gleich zur Reparatur da lassen und dann sagte man mir das sie keinen Termin frei hätten, erst in 2 Wochen....dass wenn ich gewusst hätte wäre ich gleich in eine andere Werkstatt

Ich war schon mehrere Male dort, sie sind überhaupt nicht freundlich, vom Eindruck her, sie wollen nur verkaufen, aber nicht helfen. Es gibt immer Probleme mit der Bezahlung, es gibt keine Mechaniker oder Spezialisten oder sie haben nicht das richtige Produkt für mein Auto (Batterie, Scheibenflüssigkeit, Reifen uzw.). Ich werde nie wieder hierher kommen und kann es auch nicht weiterempfehlen.

Absolut unfreundlich, der Mann am Computer antworte nicht einmal auf mein Hallo, schaute mich nur an... nach dreißig Sekunden kam dann ein einen Moment". Nach drei Minuten

Lass mein Auto nur dort reparieren. Schneller Termin, gute Arbeit und sehr freundlich Mitarbeiter. Kann man nur weiterempfehlen. Vielen Dank an das ATU-Team.