Poolseller GmbH

Habe dort eine Pool- Wärmepumpe mit Zubehör gekauft. Die Wärmepumpe kam ohne Zubehör erst nach 4 Telefonanrufen und weiteren 2 Wochen kam der Rest. Die Wärmepumpe ist viel zu laut, selbst in 10 Meter Entfernung. Ergebnis ich werde sie versuchen zu verkaufen, da sie nicht zurückgenommen werden kann weil ich selbstständig bin. Ich bin nicht begeistert.

Beste Pools & professionelle Pool Beratung. Unser Pool im Angebot war ein absoluter Schnapper und der tolle Service drum herum hat alles perfekt abgedeckt. Vielen Dank für alles

1. Ich habe nach einigem Suchen im Internet Ende 2021 bei Poolseller das Komplettset Styroporpool 7x3,5x1,5 Meter mit Treppe kurze Seite samt Filtertechnik und Beckenrandsteinen gekauft (Angebot siehe Webseite). Zusätzlich habe ich eine OKU Inverter Pro Wärmepumpe 16KW mit Zubehör (Bypass) gekauft.Die Lieferungen kamen nach und nach innerhalb der angegebenen Zeiträume (letzte Fracht 10 Wochen nach Bestellung) mit Spedition bei mir an.Anmerkung: Sofern einige Rezensionen auf „verzögerte Lieferungen“ abheben, muss man sich als Kunde selbst an die Nase fassen. Ich kann in der Bestell-Hochsaison ab Mai nicht erwarten, dass meinem dringenden Wunsch einer sofortigen Badelandschaft entsprochen werden kann. Lieferzeiten gibt es einfach und Richtung Sommer kollidieren diese mit unrealistischen Wunschvorstellungen mancher Kunden. Also: im Spätherbst bestellen, dann gibt es keinen Zeitdruck.Ich habe im Februar 2022 den Erdaushub und Anfang März die Betonplatte (8x4x0,2 Meter) machen lassen. Im Anschluss wurden die Styroporsteine durch dieselbe Firma (Pool-erfahrene Landschaftsgärtner) gesetzt. Diese Entscheidung bereue ich als Laie nicht, da das Setzen und Befüllen der Steine nicht auf die leichte Schulter genommen werden sollte.Anmerkung: In Abhängigkeit regionaler Preisgefälle muss hier nochmals für die Gewerke samt Erd-Entsorgung und Beton sowie Arbeitskosten richtig Geld in die Hand genommen werden. Auf jeden Fall Angebote einholen.2. Danach habe ich meine Baustelle übernommen und die Installation der Verrohrung, die Filtertechnik (Garage), die elektrische Verkabelung der Lampen/Wärmepumpe, das Auslegen des Pools mit Vlies, das Einhängen der Poolfolie und das Setzen der Beckenrandsteine selbst erledigt.Im Nebenjob an Wochenenden und freien Tagen sollte man als Anfänger 3-4 Wochen einplanen. Im Team oder als Handwerker geht das sicher auch schneller. Grundsätzlich aber alles machbar.Fazit: die Qualität der Bauteile und Technik ist sehr gut. Die regelmäßige Beanspruchung des Firmenservice per Mail und auch telefonisch war durchweg sehr positiv und hilfreich (wohlgemerkt März bis Ende April). Die Beratung ist hervorragend!!!Anderweitige Meinungen sind offensichtlich auf die Hochsaison oder eigenes Verhalten zurück zu führen.Das Projekt ist abgeschlossen und bin im Mai 2022 startklar für die Badesaison. Perfektes Timing.Tatsache ist, ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma kaufen, da ich gut aufgehoben war!!

Hallo,von Anfang bis Ende Top Leistung,schnelle Antwort bei fragen und Problemchen.Nur zu empfehlenManfred und Petra

Trotz der Corona Krise (halb Deutschland kauft Pools) ist mein Pool samt Zubehör nach 10 Wochen angekommen.Es war nicht leicht, den service per Telefon zu erreichen, doch wenn man durch gekommen ist, hat man mit einer freundlichen und hilfbereiten Person gesprochen die sich zeit für mich genommen hat. Die möchte ich hier besonders hervor heben.Der Pool steht jetzt seit ende Juni 2020, prima Qualität und macht spass.Sehr zu empfehlen.

Wir haben einen Procopi Kinder-Holzpool gekauft. Die Kommunikation war von Beginn an superschnell und hilfreich. Auch ein kleines Problem bei der Montage konnte prompt gelöst werden.

Wir haben uns letztes Jahr im Oktober für ein Styroporpool Komplettbauset 6m x 3m x 1,5m von Poolseller entschieden, es wurde bei der Beratung, die per Email und auch telefonisch abgehalten wurde, individuell auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Auch zur Wahl der richtigen Kindersicheren Abdeckung wurden wir perfekt beraten. Man nahm sich immer viel Zeit um Dinge abzuklären und zu erklären. Die Lieferung erfolgte sehr zügig, hier gab es auch Probleme mit der Spedition, die sich nicht angekündigt hatte und Ware beschädigt war, dies war aber kein Problem. Die beschädigte Ware wurde sofort und ohne Probleme von Poolseller ausgetauscht.Beim eigentlich Bau des Pools stand uns Herr Boumazouz immer mit Rat zur Seite, auch hier wurde alles gut und verständlich erklärt mit viel Geduld! Die Folie wurde dank der Erklärungen und Tipps Faltenfrei verlegt. Das Ergebnis kann sich definitiv sehen lassen.Wir würden jederzeit wieder dort kaufen, man kann diese Firma ruhigen Gewissens weiter empfehlen!!

Es wurden Sauna-Aufgussmittel bestellt. Die Bestellung hat super schnell funktioniert.

Bei Problemen bekommt man gleich professionelle Hilfe. Die Chlore Automatic Anlage inkl. Filteranlage waren wie bestellt auch pünktlich geliefert. Ich selbst würde sogar 6Sterne vergeben.

Wir haben lange nach einem Lieferanten für unser Pool-Projekt (Styroporpool 3,5x7m als Set) gesucht und haben Poolseller über Google gefunden. Wir können wirklich sagen, dass dieser Shop all unsere Erwartungen erfüllt hat. Er hat sie sogar übertroffen. Der Kundenkontakt ist immer überdurchschnittlich freundlich. Hier wird mit Rat zur Seite gestanden und sich Zeit für Kunden und Kundinnen genommen. Kam es mal vor, dass die Sprechanlage (moderne Technik spielt einem gerne mal einen Streich) einen nicht durchstellte und das Telefonat unerwünscht beendet wurde, so wurde ich umgehend nach einer Mail zurückgerufen. Selbst der Spediteur, der den Pool lieferte erzählte mir, wie nett und motiviert das junge Team ist. Es ist schön, wenn Menschen so miteinander umgehen! Uns hat Poolseller als Stammkunden gewonnen :-). Daumen hoch und weiter so :-)