AUTO DOMICIL BREMEN

Nachdem meine Autoscheibe eingeschlagen wurde, habe ich bei Auto Domicil angerufen und nach einem Einbau einer neuen Scheibe gefragt.Die Beratung war freundlich und mir wurde ein Preis von ca. 175,00 EUR (Scheibe + Einbau) genannt, zudem konnte die Scheibe auch zügig gewechselt werden.Am nächsten Tag, nachdem die Scheibe gewechselt wurde, habe ich eine Rechnung von 290,00 EUR erhalten.Das ist weder transparent noch in Ordnung, sondern einfach unverschämt.

Fangen wir beim Autohaus an, vor ein paar Monaten habe ich ein Auto gekauft und wurde top Beraten vom Verkäufer. Er hat alles sehr ausführlich erklärt, man hat sich sehr wohl gefühlt. Die Lieferung vom Fahrzeug war auch pünktlich. Vielen Dank für alles!Und jetzt kommen wir zum Service.Ich musste den Wagen leider zum Service bringen um ein paar Kleinigkeiten zu reparieren. Und auch hier ein großes Lob an das Service Team! Die Herrschaften haben innerhalb eines Tages alles instandgesetzt so dass man noch pünktlich zum Wochenende sein Wagen abholen konnte.Vorbildlich! Auch hier ein großes Dankeschön!

Wurde nach langer Besprechung mit einem Berater gebeten am nächsten Tag zur Werkstatt zu kommen damit vor Ort mein Fahrzeug besichtigt werden kann.Als ich vor Ort war wurde mir gesagt das die an meinem Fahrzeug nichts machen und ich wurde wieder nach Hause geschickt.

Waren vor einer Woche dort um uns über einen Citroen-Neuwagen beraten zu lassen. Nachdem wir den ganzen Tag unterwegs waren und bei diversen Herstellern umgeschaut haben, müssen wir eindeutig festhalten: Hier gab es die mit Abstand beste Beratung! Kompetent, engagiert, flexibel, vertrauenswürdig - man hatte nicht das Gefühl, dort auf Teufel komm raus etwas aufs Auge gedrückt zu bekommen. Gleichzeitig war aber der Ehrgeiz, uns auch wirklich etwas verkaufen zu wollen spürbar - und das ist ja auch voll in Ordnung. Vielleicht hatten wir einfach Glück mit dem Verkäufer - egal: sehr empfehlenswert. Schade, dass das bei den anderen Anbietern nicht ähnlich gut war.

Sehr gute und faire Beratung vom Kundendienst erhalten. Der Preis war absolut in Ordnung und mein Auto wurde sogar noch vor Terminabsprache fertig gestellt. Ich würde jederzeit wiederkommen wenn ich nochmal Probleme mit meinem Auto habe.

Auf der Suche nach einem C3-Aircross sind wir in Kontakt mit der Fa Autodomicil Bremen gekommen. Leider stand das ursprünglich angefragte Fahrzeug auf Grund einer Langzeitvermietung nicht mehr zur Verfügung. Vom Verkaufsleiter Herrn Wietheger wurden wir daraufhin in sehr netter Form angeschrieben, es wurde sich entschuldigt und Verständnis für unsere leichte Verärgerung zum Ausdruck gebracht. Hut ab dafür, das haben andere Autohäuser in der Form nicht gemacht:) Aus diesem Schreiben heraus ergaben sich weitere, sehr freundliche Gespräche/Kontakte. Schlussendlich haben wir uns zum Kauf entschieden. Auch haben wir einen sehr fairen Preis für unser Altfahrzeug bekommen. Fahrzeugübergabe, Abholung und Einweisung. Alles prima gelaufen. Vielen Dank, wir sind rundum zufrieden und erfreuen uns nun am neuen Fahrzeug

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Auto, und haben uns nach sehr netten Gesprächen für einen C5 Aircross entschieden. Die aufkommenden Fragen wurden kompetent, unkompliziert und schnell beantwortet.Auch die Übergabe, trotz sehr kurzer Vorbereitungszeit, wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.Vielen Dank für den super Service.

Habe das Autohaus Ende November 2018 das erste mal aufgesucht um einen c4 catus zu leasen. Ich wurde sehr freundlich und kompetent von Herrn Redzepi beraten. Obwohl ich 10 min vor Schiessung auftauchte nahm er sich sehr sehr viel Zeit (am Ende musdte ich das Gespräch abbrechen, weil ich keine Zeit mehr hatte). Auch das Ankaufangebot meines derzeitigen Autos war überzeugend, so dass ich Heute meinen neuen Wagen abholen konnte. Die Lieferzeit wurde eingehalten und der Wagen wurde mir ausführlich erklärt. Auch hier klappte also alles perfekt. Ich werde die Inspektionen auch hier durchführen lassen, obwohl dies eine Fahrstrecke von 110km (einfacher Weg) für mich bedeutet. Ich bin absolut begeistert von dem Service, der Fachkompetenz und der Ehrlichkeit in diesem Betrieb.

Tatsächlich nehme ich meine sehr negative Kritik von vor 21 Stunden gerne wieder zurück. Ich bekam einen Anruf von dem Serviceberater Herr Olejnik, der nachfragte, was es damit auf sich hat. Er hörte sich alles in Ruhe an, entschuldigte sich und stellte einen Preisnachlass für den nächsten Reifenwechsel in Aussicht.Das mit Kritik so gewissenhaft umgegangen wird, habe ich noch nicht erlebt. Das das Autohaus so freundlich zu dem Fehler steht und in die Verantwortung geht macht mich staunend. Und es freut mich sehr, dass ich mir keine neue Werkstatt suchen muss.Vielen Dank Herr Olejnik!