Binz Exquisit

Ich buche schon seit mehr als 20 Jahren Ferienwohnung, aber so einen schlechten Service wie bei Binz Exquisit habe ich noch nie erfahren. Man hat uns eine nicht gereinigte Luxus Wohnung vermittelt und war erst nach zwei Tagen in der Lage diese teilweise zu reinigen. Glaubt man Binz Exquisit so sind wir als Kunde verantwortlich, da wir kurzfristig gebucht haben.

Das ist eine super Unterkunft (wir waren in Wohnung 1) für einen erholsamen Urlaub in Binz. Die Haustechnik und die Ausstattung ist exklusiv. Dazu kommt ein wirklich naher Ostseezugang. Wir waren auf eine behindertengerechte Unterkunft angewiesen und das war der Grund für die Buchung. In dieser Hinsicht gibt viel zu loben und wenig zu beklagen. Alles ist, vom Zugang in das Haus bis in die Dusche, ebenerdig und bequem per Rollstuhl erreichbar. Ein Manko sollte man kennen, um auf die Terrasse hat zukommen: von innen nach außen gibt es keine Rampe. Um die 4cm eigenständig überwinden zu können, braucht es eine mitzubringende mobile Rampe (Hatten wir auch Gott sei Dank dabei). In einigen Rezensionen werden konkret Dinge bemängelt. Ja, es gibt wenig bis kein Aufhänger (dafür gibt es Handtuchheizkörper) und mit Augenzwinkern: keine extra Weißweingläser und keine kleinen Schnapsgläser. Wir wussten und zu helfen. Wir haben fast jeden Tag gekocht, alles was man so braucht war da und es hat super funktioniert. Ein Hinweis noch für andere behinderte Erholungssuchende: für den Wechsel vom Rollstuhl auf das WC gibt es in einem Bad hinreichend Platz, aber keine Hilfsmittel wie Griffe oder Halter. Das muss man schaffen können. Wir kommen wieder.

Sehr schöner Ort. Hier kann man gut urlauben

Is wel leuk je moet er een keer geweest zijn .wij hadden goed weer even door de straatje heen gelopen en toen lekker op het strand gezeten en genieten van de zon , strand enz .

Schöner Urlaubs und Erholungs Ort

Die Wohnung die wir von Binz „Exquisit“ gemietet haben, ist wirklich schön. Geworben wird mit hochwertiger Ausstattung, was auch stimmt. Allerdings funktioniert einiges davon nicht oder nur eingeschränkt. Nachfragen dazu werden von Binz „Exquisit“ damit beantwortet, dass sie ja nur Vermittler seien und dafür nicht zuständig sind. Aufgrund zweier Hinweise unsererseits, dass etwas nicht funktioniert, sind wir bei dem Team im Haus jetzt untendurch und so wie man auch behandelt! Mit Dienstleistung hat das wirklich wenig zu tun. Und für das gezahlte Geld sollte man zurecht eine exquisite Behandlung erwarten können. Ich jedenfalls würde mit Beschwerden bei meinen Kunden anders umgehen und alles dafür tun, dass sie mit meiner Leistung zufrieden sind. Denn schließlich zahlen sie eine Menge Geld dafür und können deshalb auch meine beste Leistung erwarten. Hier ist man von solchen Gedanken jedoch meilenweit entfernt. Das ist mit Abstand die schlechteste Agentur, die wir bei unseren vielen Ferienhaus- und Wohnungsmieten je erlebt haben. Absolut nicht zu empfehlen!!

bucht lieber direkt bei der jeweiligen Verwaltung oder den Eigentümern. Unprofessioneller Umgang mit den Kunden und servicelose Leistungen werden groß geschrieben. Der direkte Kontakt wird nur dann gepflegt, wenn man die Urlauber in die Schranken weisen möchte.