Gemeinschaftspraxis für ENDOSKOPIE, interdisziplinäre PROKTOLOGIE, DERMATOLOGIE/ALLERGOLOGIE - Dres. Doniec, Heits, Hüsecken

Bin mittlerweile 3x bei Dr. Heits gewesen und kann ausschließlich positiv berichten. In der Gemeinschaftspraxis wird man freundlich empfangen, die Wartezeiten sind unglaublich gut (das habe ich bei keinem anderen Facharzt so erlebt)! Langes Warten habe ich NIE erlebt und wenn andere meinen, dass 8 Patienten vor ihm/Ihr dran kamen, dann sollte man sich bewusst sein, dass hier mehrere Ärzte, mit diversen Fachrichtungen praktizieren und je nach Anliegen Patienten schnell abgearbeitet" werden. Ein Wartezimmer für VIELE Ärzte - geht ja nicht jeder zum Proktologen

Sehr freundlichen Praxisteam. Es gibt kaum Wartezeiten. Ich war bisher drei mal bei Dr. Hüsecken in Behandlung wegen Hämorrhoiden. Bei der ersten Behandlung wurde ich ausführlich und gut durch Herrn Dr. Hüsecken beraten, was mir gleich die Angst vor der Untersuchung/Behandlung genommen hat. Auch während der Untersuchung hat Dr. Hüsecken immer angesagt, was passiert. Die durchgeführten Behandlungen waren völlig schmerzfrei. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.

Erst sechs Wochen Wartezeit auf einen Termin trotz akuter Leiden, danach pünktlich zum Termin erschienen und _fünf_ Leute, die nach mir ins Wartezimmer gekommen sind, kamen vor mir dran. Sitze nach 60 Minuten immer noch im Wartezimmer - für einen Termin um 10 Uhr morgens. Als Kassenpatient in den 30ern scheint man hier wertlos zu sein. Absolut unmöglich!Update: ACHT Leute kamen nach mir und wurden vorher reingerufen. Ich warte immer noch - seit 80 Minuten. Hier sind drei Ärzte, und acht Leute kamen dran, nachdem ich schon gewartet habe?! Was ist denn falsch bei denen? Wieso geht man so mit Patienten um???

Ich hatte bislang zwei Termine in der Praxis, da meine Hautärztin (die nach wie vor super emphatisch ist und tolle Arbeit macht) dort hin gewechselt ist. Ich warte aber leider zum zweiten Mal, trotz langfristig geplantem Termin, seit einer Stunde. Das ist super ärgerlich, insbesondere für Berufstätige, die einen ähnlich stressigen Alltag haben, wie das Team in der Praxis. Dennoch ist zu sehen, dass alle dort ihr Bestes geben und dabei größtenteils sehr freundlich sind.

Meine erste Magenspiegelung und keine traumatischen Ereignisse. Ich kam durch den versäumten Termin einer anderen Patientin sofort dran und mir wurde freundlich alles erklärt. Ich fühlte mich gut aufgehoben, beim Arzt wie auch bei den Ärzten. Die Visitenkarte steckte ich sofort ein, denn ein Wiedersehen von meiner Seite steht nichts im Weg.

Sehr freundliche Mitarbeiter . Sehr sehr sehr empathischer , geduldiger und absolut freundlicher Arzt ( Dr Philipp Hüsecken) .Bin mit schmerzen dort hingegangen und wurde überaus freundlich empfangen und sehr gut behandelt .Die Angst konnte mir sehr schnell genommen werden . Bin froh dort gewesen zu sein !

Ich bin seit mehreren Jahren ein äußerst zufriedener Patient. Ich hatte bereits mehrere Magen- und Darmspiegelungen und fühlte mich immer sehr freundlich und kompetent aufgenommen und behandelt.Vom Helferinnenteam bis zu den Ärzten eine klare Empfehlung!Danke für die gute Arbeit!

Wenn ich über 30 Minuten warteschleifen am Telefon warten und keine Antwort? Wie lange muss ich warten beim akute Behandlung? Und wie lange noch auf Termine warten? Sogar ein Stern zuviel.

Hatte online einen Termin gebucht, welcher mir bestätigt wurde. Habe bei der Terminbuchung übersehen, dass man auch ein Vorgespräch extra buchen muss, ok mein Fehler, aber proaktiv meldet sich von denen niemand, um darauf hinzuweisen. Nach meiner Nachfrage wurde der Behandlungs-Termin dann einfach storniert, frei nach dem Motto, egal, es gibt ja genug Patienten...Nicht zu tragen und erschütternd, wie heutzutage mit Patienten umgegangen wird...ein neuer Termin wäre jetzt in 4 Monaten frei...