Ofenbau Wunderlich

Wunderlich erschafft Wunder!Wo der Kunde noch König ist!Die umfangreiche Beratung und Wartezeit hat sich ausgezahlt, fachmännisch eingebaut können wir nun einen wunderbaren Ofen genießen. Die Firma ist sehr zu empfehlen!Da der Schweizer Hersteller die Lieferfrist Nov. 2022 nicht einhalten konnte (bestellt 7 Monate zuvor) organisierte H. Wunderlich (obwohl es nicht in seiner Macht stand) eine adäquate Lösung, sodass wir den vergangenen Winter dennoch nicht ohne Ofen waren. Nach mittlerweile fast 13 Monaten Lieferzeit ist der bestellte Ofen geliefert. Das es seit längerem gerade auch in dieser Brache zu Verzögerungen aufgrund Lieferengpässen kommt, liegt beileibe nicht an den ausführenden Ofenbauern.

Ofenbau Wunderlich ist ein sehr kompetenter Fachbetrieb mit einem umfassenden Schatz an Erfahrung und Ideen wodurch wir unseren Traum vom Kaminofen verwirklichen konnten. Absolut faire und korrekte Preis und Rechnungsgestaltung. Also Gesamteindruck TOP Meisterbetrieb sehr zu empfehlen.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht.

Wir sind sehr zufrieden mit Ofen Wunderlich, da die Punkte umgesetzt worden sind, die uns wichtig waren:1) Rechtzeitige Durchführung von Vorarbeiten, bevor der Estrich kommt.2) Kaminaufbau, bevor die Fliesen verlegt werden.Beide Punke wurden eingehalten.Zudem haben wir uns gut beraten gefühlt und haben uns auch in kürzester Zeit für die Umsetzung entschieden. Auch die beiden Mitarbeiter, die letztlich den Kamin aufgebaut haben, waren super nett und freundlich. Nacharbeiten wurden problemlos und zeitnah durchgeführt. Das Einzige, wofür wir noch eine Lösung benötigen, ist ein Wandschutz, da der Griff so nah an der Wand ist, dass durch die Hand die Wand verschmutzt wird.Der Kamin gefällt uns weiterhin sehr gut und wir haben unsere Entscheidung nicht bereut.Was kann verbessert werden?Kommunikation: Wir wussten zwar, wann der Kamin aufgebaut wird, aber nicht, über wie viel Tage es dauert. Ebenfalls wurden wir während des Aufbaus u.a. gefragt, ob wir ein Holzfach wollen. Dies wurde uns nachher in Rechnung gestellt. Da wir über etwaige Mehrkosten nicht in Kenntnis gesetzt wurden, hatte Herr Wunderlich es uns überlassen, ob wir was zahlen wollen.Der Boden wurde zwar sorgfältig abgeklebt/geschützt, dennoch musste die eine oder andere Stelle an der Wand überstrichen werden, was für uns nicht problematisch war, da die Farbe eh offen war.Für uns waren die oben genannten Punkte jedoch nicht wirklich problematisch bzw. nicht zu unserem Nachteil, so dass wir 5 Sterne vergeben.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kaminofen. Nach kurzer Verzögerung seitens des Kaminherstellers/Lieferanten verlief der Einbau sehr zügig und zu unserer vollsten Zufriedenheit.In der Kommunikation muss man manchmal etwas Geduld mitbringen, das hat sich bei dem Ergebnis allerdings gelohnt.

Leider nicht zu empfehlen. Nach unzähligen Mails nur Ausreden, warum man nicht in der Lage war ein Angebot abzugeben zu können.

Auch, wenn der Rückruf etwas gedauert hat...er kam. Die Ausführung der Arbeiten verzögern sich für uns leider etwas, da die Firma in dieser Jahreszeit viel zu tun hat. Für die Firma in jedem Falle gut, wenn die Auftragslage gut ist....

Résumé nach geführten Telefonat mit dem Inhaber bez. Angebot: Unseriös!, man kann es nicht anders bezeichnen. Wollte zu einem übertrieben Preis die schnelle Nummer abziehen, und dann noch gleich ohne Rechnung! Zweifelhaft!