TURBINE Energie

Eine Korrektur der Rechnung kostet 23,80!!! Zugegebenermassen ist mir ein Fehler bei der Übermittlung der Zählerstände passiert. Aber Kundenservice geht anders! Anscheinend hat man es nötig.

Ein Stern ist noch zu viel. Preissenkungen werden an den Kunden nicht weitergegeben - Preiserhöhungen jedoch sehr gerne. Das mag aus rechtlicher Sicht so sein, aus moralischer Sicht in Betracht der Gesamtsituation jedoch absolut unterirdisch.Warten immer noch auf die Rückvergütung/Erstattung der Preisbremse. Aus meiner Sicht werden hier einfach die Taschen voll gemacht"."

Das Unternehmen gibt die vom Gesetzgeber für den Monat März vorgeschriebene Strompreisbremse an seine Kunden nicht weiter. Stattdessen kündigt es auf seiner Homepage an, im März weiterhin die überteuerten Abschläge bei seinen Kunden eintreiben zu wollen. Erst im April will das Unternehmen die Entlastungen an seine Kunden weitergeben. Angeblich seien die gesetzlichen Regelungen zu schwierig zu berechnen. Wenn es um Preiserhöhungen geht ist das Unternehmen jedoch sehr schnell in der Lage Berechungen durchzuführen und an seine Kunden weiter zu reichen. Hier scheint sich ein Unternehmen auf Kosten seiner Kunden kurzfristig bereichern zu wollen.Nicht mit mir. Ich werde jede unberechtigte und überhöhte Abbuchung von meinem Konto zurück buchen lassen. Würden sich weitere Kunden meiner Vorgehensweise anschließen, könnte es am Ende ganz schön teuer für das Unternehmen werden.Ach ja... die Kundenhotline des Unternehmens ist selbstverständlich nicht erreichbar. Darüber hinaus hat das Unternehmen natürlich auch dafür gesorgt, dass Kunden ihre Abschlagszahlungen im Online-Vertragsportal nicht selbständig reduzieren können.

Turbine scheint die Gunst der Stunde nutzen zu wollen und schraubt bei allen Online-Kunden stark an den Preisen. In unserem Fall wurde die Schraube überzogen, Preis für den Wärmepumpenstrom von 19,16ct/kWh auf 44,27ct/kWh. Dazu neue AGB die ich so nicht unterschreiben konnte/wollte. Kündigung erfolgte aufgrund der AGB und wir fallen dadurch in die GV vom örtlichen Anbieter. Wie sich nun herausstellte ein Glücksfall für uns, denn dort kostet der Wärmepumpenstrom 16,04ct/kWh. Damit ergibt sich erstmal keine Mehrbelastung von 602€/Jahr!Turbine Magdeburg werden wir zukünftig meiden, da entgegen der weitläufigen Meinung die Stadtwerke scheinbar nicht an langfristigen Kunden interessiert sind. Hab das gleiche Strompreisspiel beim Haushaltsstrom mit einem anderen Anbieter, ebenfalls Stadtwerk. Innerhalb kurzer Zeit zwei Preiserhöhungen und dem dreisten Hinweis die Regierung müsse was tun.

Hier versucht man gerade mit Wucherpreisen Kunden außerhalb des Stadtgebietes loszuwerden. Verstoß gegen das Gleichheitsgesetz, niemand darf auf Grund seiner Herkunft benachteiligt werden. Strafanzeige ist gestellt, Bundesnetzagentur ist eingeschaltet.Lediglich höhere Netzentgelte dürften hier an den Verbraucher außerhalb des eigenen Netzes weitergegeben werden, jedoch keine Phantasiepreise.Auf §138 BGB wird hingewiesen.Insgesamt katapultieren sich die Stadtwerke Magdeburg hier in die Reihe der unseriösen Anbieter (zumal insbesondere im Solarstrombereich und das ist einer der Hauptbestandteile im Ökostrombereich) auf Grund der langfristigen Einspeisevergütung keine nennenswerten Preiserhöhungen ergeben und durch die Reduzierung der Bundesregierung sogar Einsparungen ergeben.Ob man hier mit einer gezielten Kampagne und steigenden Energiepreisen die Solidarität zur Ukraine schwächen will? Ich kann mir nicht helfen, aber das erinnert mich irgendwie an rote Genossen des VEB Energiekombinat Magdeburg.Upps, wo kommen die Stadtwerke Magdeburg nochmal her?

Ich war sehr lange zufriedener Kunde, jedoch erfolgte zuletzt eine Preiserhöhung meiner beiden Verträge um 100 bzw 105 %. Wie kann es sein, dass Turbine dennoch 17 Cent/kwh teurer als die Grundversorgung ist? Hier stimmt etwas gewaltig nicht am System und TM wenn ihr das gesetzte Vertrauen so missbraucht, war es das. Es kommen auch wieder bessere Zeiten.

Hallo,ein paar kurze Worte zu TMIch habe letztes Jahr im Herbst schon einen Vertrag in, incl. Kündigung beim Voranbieter, abgeschlossen.Auch ein sehr nettes und aufschlussreiches Telefonat geführt. Der Wechsel am 01.04.2022 verlief reibungslos und auch der festgelegte Einzug.Heute habe ich die erste Abrechnung bekommen und siehe da, ich muss doch 20€ nachzahlen. WowDes weiteren wurde der Preis von 26,20€ pro Kw/h festgesetzt bis März 2023. Ich bin begeistert, und auch der Abschlag wurde um 8€ runter gesetzt.Ich bin begeistert und vollauf zufrieden. Der Wechsel war also ein voller Erfolg.Michael Bornholdt

Zuerst mit dauerhaft günstigen Preisen geködert ohne Boni und jetzt wollen sie mit Mondpreisen (150% erhöhung) die außerhalb belieferten Kunden loswerden. Kunden aus Magdeburg erhalten wohl weiterhin günstigen Strom.

Weder per Hotline noch per Mail bekommt man hier eine Antwort auf Fragen. An die Hotline geht einfach niemand ran, E-Mails werden ignoriert. Aber Preise überdurchschnittlich erhöhen geht immer. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Kann nur jedem abraten hier einen Stromtarif auszuwählen.

Auch ich war viele Jahre zufriedener Kunde: man hatte gute Strompreise war transparent ohne den super duper Neukundenbonus, Wechselbonus usw. Doch dann nutzten die SWM die Energie Krise anacheind aus und erhöhte die Preise der kWh um 105% Sagenhaft obwohl die Strompreise pro Gigawatt längst wieder gesunken sind gibt man hier an dem Endverbraucher keinen Cent nach. Der Staat kann ja schön dafür aufkommen und die Differenz zur Preisbremse übernehmen. So werden sie noch doppelt belohnt. Daher kann ich die SWM leider nicht mehr empfehlen!