Lora Reisen / Russland-und GUS Reisen Spezialist/RIA Money Transfer

Sehr unfreundlich und unprofessionell. Habe nach neuen Tickets gesucht nach Russland, es wurde bei Lora Reisen eine falsche Auskunft erteilt. Als ich mit der Dame im Gespräch war, ging sie einfach an ihr Handy, schaltete den Lautsprecher an und fing an zu telefonieren. Ich bin aufgestanden und gegangen. Am nächsten Tag habe ich bei einem anderen Reisebüro die Tickets ohne Probleme erhalten. Nie wieder....

Ich habe die Dokumente für visa abgegeben, die wurden nicht kontrolliert und abgeschickt, dann wurde es behauptet das pass nicht mehr als 6 Monate gültig ist, und das es früher 3 Monate gereicht hat, obwohl in visazentrum im Internet stand immer was von 6 monate. Der pass kamm zurück, wir haben neuen pass gemacht und wieder dahin gebracht. Dann wurde uns gesagt das er nicht rechtzeitig zurück kommt und für expresspost müssen wir 75 Euro drauf zahlen. Wir fühlten uns verarscht und falsch beraten, deswegen werden wir da nie wieder was bestellen oder buchen. Und die haben sich nicht mal entschuldigt für deren Fehler, sogar haben die so gedreht das wir schuld an allem sind, unkompetente reisebüro. Sogar wurden wir angeschrien. Also bitte nicht so mit uns.

Sehr gut und sehr freundlich da fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben

Sehr unhöflich sie haben und gar nicht beraten und sogar nicht reingelassen...sehr unprofessionell.

Sehr gute Beratung, freundlich und hilfsbereit.Erst Voranfrage, danach wird der Visumantrag professionell bearbeitet.Danke für die erfolgreiche Vermittlung meines Visums.Den Flug hier mit buchen, sollte selbstverständlich sein. Gute Arbeit gehört unterstützt.

Super nette Mitarbeiterin. Bin sehr zufrieden.

Sehr gut gefahren keine Probleme

Sehr empfehlenswert! Immer pünktlich und ordentlich ! Valerij ist sehr gute Berater

Grossen Dank moechte ich an Frau Dyck sagen,fuer die kompitente Organisation der Fahrt,fuer richtig ausgestellte Dokumente, wir nutzen nicht das erste mal Lora Reisen und muessen sagen,dass wir sehr zufrieden sind und es nur weiter empfehlen koennen.Moechte wunschen,dass Ihr Team auf der Spitze des Reise Olypms steht und bleibt)))Mit freundlichen GruessenFamilie Herb

Gute nette Mitarbeiter