Kfz Werkstatt Berlin GmbH - Hamburg

Bin mit einem vermeintlichen Getriebeschaden zur Werkstatt gefahren. Zwei Tage später kam der freudige Anruf, dass das Auto wieder fährt. Super Service, super schnell, gute Arbeit und gutes Preis Leistungsverhältnis.

Ein TraumEs wurde mir sofort geholfen obwohl die Halle voll war.Sehr kompetente Mitarbeiter und preislich top.

Auf der A1 im Stau ist uns ein Kühlwasserschlauch geplatzt. Nach vielen Anrufen bei anderen Unternehmen sind wir dann über Google auf die Kfz Werkstatt Berlin gestoßen. Im Gegensatz zu allen anderen Werkstätten war man hier sofort hilfsbereit. Ursache wurde schnell gefunden und auch noch am selben Tag behoben. Alles Super ! Danke

Super nett und hilfsbereit! Wir haben auf dem Weg in den Urlaub fast das Glas der Außenspiegel verloren, kurzer Anruf, eben rum gefahren, 5 Minuten später klebten die Gläser wieder fest. Herzlichen Dank nochmal!

Sind mit dem Auto auf der Autobahn liegen geblieben und wurde hierher geschleppt.Kann die Werkstatt und den Service nur weiter empfehlen.Ein super Team dort.Sehr sehr freundlich und absolut kompetent. Trotzdem eigentlich keine Zeit war um sich um mein Auto zu kümmern da sehr viele Termin arbeiten waren wurde alles in Bewegung gesetzt das ich heute noch die 300km nach Hause fahren konnte....Würde sehr gerne mehr Sterne geben da hier Service und sehr nette Kundenbetreuung groß geschrieben werden!!!!!!!

Die Jungs kann man bedenkenlos weiter empfehlen. Absolut faire Preise und schnell. Ich komme mit den Autos meiner Familie nur noch da hin nachdem ich bei Ford und bei Audi sehr schlechte Erfahrungen machen durfte.

Titel: Unprofessionelle Gebührenpolitik, mangelnde TransparenzBewertung: ⭐️⭐️Meine Erfahrung mit der KFZ Werkstatt Berlin bei der Erstellung eines Angebots für eine Inspektion war leider äußerst enttäuschend. Obwohl die Mitarbeiter freundlich waren, gibt es Aspekte, die mir den Besuch gründlich verdorben haben.Als ich darum bat, ein Angebot für eine Inspektion zu erhalten, wurde mir nicht im Voraus mitgeteilt, dass dies mit Kosten verbunden ist. Erst nachdem das Angebot erstellt worden war, teilte mir ein Mitarbeiter mit, dass ich nun einen Termin vereinbaren müsse, andernfalls würden mir 40€ für die Erstellung des Angebots berechnet. Ich war schockiert über diese unerwarteten Gebühren und fühlte mich darüber hinaus überhaupt nicht informiert.Ich finde es inakzeptabel, dass die Werkstatt nicht im Vorwege auf diese Kosten hingewiesen hat. Transparenz gegenüber den Kunden ist ein essentieller Bestandteil eines guten Kundenservice, und es ist enttäuschend, dass dies hier nicht gewährleistet wurde. Es sollte immer klar kommuniziert werden, ob und welche Kosten bei der Erstellung eines Angebots anfallen.Letztendlich habe ich mich entschieden, diese Werkstatt nicht weiter zu berücksichtigen. Es ist bedauerlich, denn die Mitarbeiter waren freundlich und ich hätte gerne ihre Dienste in Anspruch genommen. Jedoch ist die unprofessionelle Gebührenpolitik und mangelnde Transparenz für mich ein Ausschlusskriterium.Ich empfehle jedem, der eine KFZ Werkstatt in Berlin sucht, im Vorfeld nach den Kosten für die Erstellung eines Angebots zu fragen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Es gibt sicherlich andere Werkstätten, die eine transparente Preisgestaltung und einen besseren Kundenservice bieten.

Toller Service und sehr kompetente Mitarbeiter. Ich bin nicht aus der Gegend und musste bezüglich eines Notfalls diese Werkstatt aufsuchen. Ich bedanke mich für die Reparatur und den reibungslosen Ablauf. Ich empfehle diese Werkstatt gerne weiter.

Bei den umliegenden Werkstätten habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt und der Service war schlecht.Wobei ich mich bei der Werkstatt Berlin gleich wohl gefühlt habe. Der zuvorkommende Service sowie eine sehr kompetente Beratung, die schnelle Abwicklung und die persönliche Atmosphäre und Freundlichkeit haben mich sofort angesprochen. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.