MVZ Nuklearmedizin Braunschweig

Der Umgang mit den Patienten ist leider sehr oberflächlich und die Behandlung wird quasi nicht erklärt und der Patient fühlt sich wenig ernst genommen. Ein „freundliches Tschüss“ kann man schon gar nicht erwarten, sowohl der unkommunikative Arzt, als auch die unfreundliche Rezeption lässt einen wirklich den Kopf schütteln. Ich erwarte mehr von einer guten Behandlung.

Bin schon jahrelang hier in der Praxis, musste selten länger als 20 Minuten warten , auch diesmal nicht. Die Ärztin war sehr nett , hat all meine Fragen (und die waren viel) geduldig beantwortet. Das einzigste was ich leider bemängeln muss ,ist das lange warten auf den Bericht für den Hausarzt . Vielleicht wird das Problem ja irgendwann gelöst.

Ich habe hier schon zweimal meine Schilddrüse kontrollieren lassen. Als ich den Termin für die nächste Untersuchung vereinbart habe, habe ich nach dem frühsten Termin gefragt, der um 07:20 Uhr ist. Früher gibt es keine Termine. Ich bin heute um 07:18 Uhr in der Praxis erschienen und war der zweite Patient. Erst war eine Frau vor mir, dann wurde eine andere Person aufgerufen und dann noch eine weitere Person! Um 07:45 ist mir klar geworden, dass ich zu meinem Arbeitstermin nicht rechtzeitig kommen werde. Deswegen habe ich mich an eine Sprechstundenhilfe gewandt und gefragt, warum ich noch nicht aufgerufen wurde, obwohl ich als zweiter Patient gekommen bin. In dieser Zeit behandelt der Arzt schon den dritten Patient. Ich habe von der Sprechstundenhilfe keine klare Antwort bekommen. Aus dem Grund, dass ich den Termin nicht mehr wahrnehmen konnte, habe ich gefragt, ob ich einen anderen Termin bekommen könnte. Es wurde mir ein Termin am 18.07. um 08:45 vorgeschlagen (obwohl ich das mehrmals erwähnt habe, dass ich nur die Termine um 07:20 Uhr wahrnehmen kann). Ein weiterer Terminvorschlag am 19.07. um 07:20 Uhr könnte ganz gut passen. Als ich gefragt habe, ob ich an dem Tag die Untersuchung pünktlich beginnen kann, ist die Sprechstundenhilfe unfreundlich geworden und hat angefangen in einem sehr unhöflichen Ton zu sprechen.Ich kann nachvollziehen, wenn ich in der Praxis um 09:00 Uhr oder um 13:00 Uhr mit Wartezeiten rechnen muss, aber doch nicht um 07:20, wenn noch andere Patienten zwischen drin behandelt werden.Zudem wartet man auf die Berichte außergewöhnlich lange.Aus diesen Gründen empfehle ich die Praxis nicht!

Brauchen mehr als 2 Monate, um meine Blutwerte auszuwerten bei starken Symptomen. Habe sie gebeten, die Befunde dann meinem neuen Hausarzt zu faxen. Dort ist aber nie etwas angekommen. Als ich angerufen habe, um nachzufragen, wurde mir nur gesagt „ist bereits gefaxt wurden“ und dann einfach aufgelegt. Sehr schlechtes Management!!!!

Ich habe innerhalb von 3 Wochen ein Termin bekommen, darauf habe ich mich auch gefreut. Der Arzt war freundlich und hat sich auch Zeit für mich genommen. Gleich nach der Blutabnahme habe ich mir ein neues Termin für Julie, gleich am 3 geben lassen, nur für die Blutabnahme. Ich habe mich telefonisch gemeldet ob ich ohne Überweisung gehen kann, da ich an dem Tag nicht zum Hausarzt gehe kann und werde die Überweisung per Post schicken. Leider wurde ich von der Dame am Telefon sehr unfreundlich behandelt und musste mein Termin absagen, obwohl ich es sehr dringend brauche. Eine Überweisung ist für den Hausarzt wichtig, um den Bericht vom Facharzt zu bekommen und spielt keine Rolle ob es an dem Tag abgegeben ist oder 2 Tage später, der Bericht dauert auch 6 bis 8 Wochen

Als ich zu meinem Besuch kam, hatte ich keine Überweisung, da es der 2. Tag des neuen Quartals war und mein Hausarzt für dieses Quartal noch nicht geöffnet hatte. Normalerweise können Sie jederzeit eine Empfehlung nachreichen, hier jedoch nicht. Ich würde es verstehen, aber nicht wenn ich die Zeit verschwendet hätte, die ich hätte sparen können. Denn ich hatte Zweifel, ob ich ohne Überweisung zu einem Besuch kommen könnte, und habe daher vom Morgen an mehrmals in der Klinik angerufen. Niemand hat abgenommen. Als ich vor Ort ankam, war kein einziger Patient da und an der Rezeption saßen drei Damen. Niemand konnte früher zum Telefon greifen und meine Fragen beantworten. Sie waren zu beschäftigt mit Klatschen und ich musste eine sinnlose halbe Stunde verlieren, um dorthin zu gelangen ...

Auf den Termin musste ich als Neupatient gut 4 Monate warten, aber das ist heute leider so bei Facharzt Terminen. Am Tag der Behandlung gab es nichts auszusetzen, das gesamte Personal war sehr freundlich, die Wartezeit völlig in Ordnung, die ärztliche Untersuchung war gründlich. Die Wartezeit auf den Bericht könnte kürzer sein, aber im Ganzen bin ich zufrieden und werde wieder dorthin gehen wenn es nötig ist.

Super schnell einen Termin für ein MRT bekommen. Bei Ankunft netter Empfang und auch keine lange Wartezeit bis zum MRT. Den Bericht war direkt am nächsten morgen bei meinem Hausarzt. Bin sehr zufrieden.

Diese Praxis „glänzt“ durch ihre Langsamkeit im Bezug auf die Berichte. Es dauert Monate bis der Bericht zum Hausarzt kommt, wenn überhaupt. Telefonisch erhält man dann wochenlang die Antwort, das der Herr Doktor die Berichte immer noch nicht unterschrieben hat. Weitere Auskünfte gibt es nicht. Auch das Zusenden an die Privatadresse wird (auch wenn man es bezahlen würde) abgelehnt. Das einzig positive sind die freundlichen Sprechstundenhilfen. Aber aufgrund der Berichtsproblematik kann ich diese Praxis auf gar keinen Fall weiterempfehlen!

Letzte Woche wurde ich von Dr. Prank an meiner Schilddrüse untersucht . Er nahm sich Zeit für meine Schilderungen der Beschwerden. Untersuchte mich per Ultraschall, Blutabnahme und der radiologischenLangzeitmessung.Ich bin sehr zufrieden mit der höflichen und zuvorkommenden Art des Arztes und des gesamten Praxisteams.Einziger Wermutstropfen: es dauert Wochen , bis die Auswertung der Ergebnisse bei meiner Hausärztin landen ! Deshalb auch nur 4 Sterne.Ansonsten empfehle ich diese Praxis gerne weiter